Déconnexion De L'appel; Mise En Attente Et Reprise Des Appels - Cisco Desktop Collaboration Experience DX650 Guide De L'utilisateur

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Tâches d'appel
• Un utilisateur Chaperon ne peut pas prendre un appel entrant lorsque les appels sont chaperonnés.
Déconnexion de l'appel
Pour mettre fin à un appel, raccrochez. Le tableau qui suit fournit plus de détails.
Pour...
Raccrocher lorsque vous utilisez le
combiné
Raccrocher lorsque vous utilisez un casque
Raccrocher en cas d'utilisation du
hautparleur
Mettre fin à un appel sans pour autant
mettre fin à un autre appel sur la même
ligne

Mise en attente et reprise des appels

Vous pouvez mettre en attente et reprendre des appels. Lorsque vous mettez un appel en attente, l'icône
d'attente apparaît à droite dans la zone des informations d'appel. Avec une ligne partagée, si un autre téléphone
met un appel en attente, l'icône Attente à distance s'affiche sur votre téléphone.
Si la fonction Récupérer l'appel en attente est activée sur votre téléphone, un appel que vous avez mis en
attente sonne à nouveau au bout d'un certain temps. L'appel à reprendre reste en attente jusqu'à ce que vous
le repreniez ou que cette fonction expire. Votre téléphone peut vous indiquer la présence d'un appel à reprendre
des manières ci-dessous :
• Il vous avertit à intervalles réguliers à l'aide d'une simple sonnerie (ou d'un clignotement ou d'un bit,
• Il affiche brièvement le message Récupérer l'appel en attente dans la barre d'état, en bas
• Il affiche l'icône animée de récupération d'appel en attente en regard de l'ID de l'appelant mis en attente.
l'agent d'accueil est configuré sur votre téléphone. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur
système.
selon la configuration de votre ligne téléphonique).
de l'écran du téléphone.
Guide de l'utilisateur Cisco Desktop Collaboration Experience DX650, version 10.1(1)
Procédez comme suit...
Raccrochez le combiné. Ou appuyez sur
Effleurez
. Ou, pour maintenir le mode casque actif, sur
.
Si vous utilisez un casque sans fil, reportez-vous à la
documentation qui l'accompagne pour obtenir les instructions
nécessaires.
Effleurez
ou sur
Effleurez
. Si nécessaire, supprimez d'abord l'appel en
attente à récupérer.
Déconnexion de l'appel
.
.
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