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DOMMAGES ET RÉCLAMATIONS
CONCERNANT LE TRANSPORT
Si le matériel subit des dommages en cours de transport,
l'affaire relève du transporteur et du destinataire. Dans ce
cas, le transporteur est censé être responsable de la livraison
de la marchandise en bon état, sauf si un acte de négligence
peut lui être imputé.
1. Inspectez immédiatement le matériel alors qu'il se trouve
encore dans le camion ou juste après son transfert à la zone
de réception. N'attendez pas qu'il soit transféré à une zone
de stockage.
2. Ne signez aucun reçu de livraison ni facture de fret tant que
vous ne vous êtes pas assuré que rien ne manque et que
vous n'avez pas inspecté toute la marchandise reçue.
3. Notez directement sur le reçu de livraison du transporteur
tous les dommages subis par l'emballage.
4. Vérifiez que le chauffeur a signé le reçu. S'il refuse de
signer, indiquez son refus sur le reçu.
5. Si le chauffeur vous interdit de procéder à une inspection,
inscrivez ce qui suit sur le reçu de livraison :
Le chauffeur refuse de me laisser inspecter
l'état des cartons.
6. Appelez immédiatement le bureau du transporteur et
demandez une inspection. Envoyez une confirmation
écrite de l'heure et de
la date de l'appel, en indiquant le nom de la personne à
qui vous avez parlé.
7. Conservez tous les cartons et les matériaux d'emballage à
soumettre à l'inspection plus poussée du transporteur.
8. Soumettez votre réclamation au transporteur dans les
plus brefs délais et attachez les exemplaires de tout les
papiers la documentant.
Notre politique est d'aider nos clients à avoir gain de cause
pour toute réclamation faite en bonne et due forme.
Toutefois, nous ne sommes pas en mesure de faire cette
démarche à votre place, d'endosser la responsabilité de toute
réclamation ni d'accepter des déductions de paiement à cet
égard.
SYSTÈMES DE CUISSON, MAINTIEN AU CHAUD ET SERVICE
W 1 6 4 N 9 2 2 1 W a t e r S t r e e t
: 2 6 2 . 2 5 1 . 3 8 0 0
T É L É P H O N E
8 0 0 . 5 5 8 . 8 7 4 4
Tout le matériel
Alto-Shaam est vendu
franco de port au point
d'expédition et, dès
l'instant qu'il est accepté
par le transporteur,
il devient la propriété
du destinataire.
G
P . O . B o x 4 5 0
T É L É C O P I E U R
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C A N A D A
G A R A N T I E L I M I T É E
A
lto-Shaam, Inc. garantit à l'acheteur d'origine que tout composant
d'origine affichant un vice de matériau ou un défaut de fabrication
fera l'objet, à sa discrétion et sous réserve des dispositions ci-
dessous, d'un remplacement par un composant neuf ou remis à
neuf.
La garantie portant sur les frais de main-d'œuvre dure pendant
un (1) an à partir de la date d'installation ou quinze (15) mois à
partir de la date d'expédition, selon la première occurrence.
La garantie portant sur les pièces dure pendant un (1) an à partir de
la date d'installation ou quinze (15) mois à partir de la date
d'expédition, selon la première occurrence.
Les exceptions à la garantie d'un an sur les pièces sont listées ci-dessous
:
A. Les fours de cuisson/maintien en température Halo Heat
comprennent une garantie de cinq (5) ans sur l'élément
chauffant. La main-d'œuvre sera couverte par les termes de la
garantie standard d'un (1) an ou de quinze (15) mois.
B. Les Quickchillers d'Alto-Shaam comprennent une garantie de
cinq (5) ans sur le compresseur de réfrigération. La main-d'œuvre
sera couverte par les termes de la garantie standard d'un (1) an
ou de quinze (15) mois.
Cette garantie ne porte pas sur les points suivants :
1.
L'étalonnage
2.
Le remplacement des ampoules et/ou de la vitrine suite à des
dommages quelconques.
3.
Des dommages subis par le matériel suite à un accident,
l'expédition, une installation impropre ou une altération.
4.
Le matériel utilisé de manière abusive, impropre ou dans des
conditions anormales, et les actes de négligence.
5.
Toute perte ou dommage résultant d'une panne, y compris la
perte de produit ou les dommages indirects ou fortuits, quels
qu'ils soient.
6.
Le matériel modifié d'une manière ou d'une autre, le
remplacement de pièces par des pièces non agréées par
l'usine, le retrait de pièces, y compris les pieds, ou l'ajout de
pièces.
Cette garantie exclusive remplace toute autre garantie, explicite ou
tacite, y compris les garanties implicites de qualité commerciale et
d'adaptation à une utilisation particulière. La Société ne pourra en
aucun cas être tenue responsable de la perte d'usage, de bénéfices,
de produit ou de profits, ni de dommages indirects. Cette garantie
remplace toute autre garantie explicite ou tacite et Alto-Shaam, Inc.
n'endosse pas ni n'autorise quiconque à endosser en son nom toute
autre responsabilité ou obligation liée au matériel Alto-Shaam.
Relevez les numéros de modèle et de série de l'appareil pour
vous y référer facilement. Indiquez toujours ces numéros dans toute
Modèle : _________________________________________________
Numéro de série : ___________________________________
Lieu d'achat : _______________________________________
Date d'installation : _______
G
M e n o m o n e e F a l l s , W i s c o n s i n 5 3 0 5 2 - 0 4 5 0
: 2 6 2 . 2 5 1 . 7 0 6 7
G
8 0 0 . 3 2 9 . 8 7 4 4
2 6 2 . 2 5 1 . 1 9 0 7
A U T R E S P A Y S
A L T O - S H A A M , I N C .
G a r a n t i e e n e f f e t à p a r t i r d u 1 e r j a n v i e r 2 0 0 0
correspondance liée à l'appareil.
Tension : ______________
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C A N A D A
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