Dépannage; Garantie Et Clause De Non-Responsabilité - SURE petcare SureFlap Mikrochip cat flap Guide D'utilisation

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Dépannage
Mon chat n'utilise pas la chatière
Au départ, votre chat peut se montrer méfiant et ne pas utiliser la nouvelle chatière, c'est pour
cela que nous vous recommandons d'enregistrer la puce d'identification de votre chat avant
d'installer la chatière, pour lui laisser le temps de s'accoutumer.
Pour obtenir des conseils pour encourager votre chat à utiliser la chatière, rendez-vous sur
surepetcare.com ou essayer de suivre les conseils suivants :
• Maintenez le battant ouvert en utilisant du ruban adhésif. Laissez-le ainsi pendant un certain
temps pour que votre chat circule librement en utilisant la chatière.
• Essayez de mettre l'odeur de votre chat sur la chatière.
• Le bruit du verrou s'ouvrant et se fermant peut également effrayer votre(vos) chat(s). Voir
page 69, comment désactiver le lecteur de puce pour que le verrou soit désactivé et que la
chatière fonctionne en mode normal.
La chatière ne s'ouvre pas pour mon animal
• Vérifiez que la puce d'identification de votre chat a bien été enregistrée - voir page 55.
• Vérifiez que vous avez bien placé des piles AA alcalines de bonne qualité et qu'elles sont
chargées - voir page 55.
• Votre chatière est-elle installée sur une porte en métal ? Vérifiez les caractéristiques de votre
porte car cela pourrait entraîner des interférences - voir page 63.
• Contrôlez qu'aucune source d'interférences électriques n'est présente dans la zone, par ex.
lumières défectueuses et papillotantes, etc. Si tel est le cas, veuillez contacter notre équipe du
service clientèle.
Faible autonomie des piles
• Vérifiez que le tunnel est propre et qu'aucune saleté ni poils ne viennent obstruer les capteurs
en haut du tunnel - voir page 70.
• Vérifiez que vous avez bien placé des piles AA alcalines de bonne qualité et qu'elles sont
installées correctement - voir page55.
• Contrôlez qu'aucune source d'interférences électriques n'est présente dans la zone, par ex.
lumières défectueuses et papillotantes, etc. Si tel est le cas, veuillez contacter notre équipe du
service clientèle.
Le verrou ne redescend pas ou fait un bruit sourd
• Vérifiez que le cadre avant et le tunnel sont fixés solidement l'un à l'autre. L'espace entre le
cadre avant et le tunnel ne doit pas être supérieur à l'épaisseur d'une carte de crédit. Il
peut être réduit en serrant les quatre vis du cadre avant.
Encore besoin d'aide ?
Plus de solutions de dépannage sont disponibles en ligne. Vous trouverez également
davantage de conseils, vidéos et forums d'aide aux clients. Rendez-vous tout simplement sur :
surepetcare.com/assistance. Vous pouvez également contacter notre sympathique équipe du
service clientèle, voir la dernière page du présent document pour obtenir le numéro de téléphone
ou contactez-nous à : surepetcare.com/contactez-nous
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Garantie et clause de non-responsabilité
Garantie :la chatière à puce électronique SureFlap est garantie trois ans à compter de la date d'achat,
sous réserve de fournir une preuve d'achat. La garantie couvre uniquement les composants et matériaux
défectueux et les défauts de fabrication. Cette garantie ne couvre pas les défauts liés à l'usure, au
mésusage, à la négligence ou aux dommages intentionnels.
En cas de défaillance liée à une pièce défectueuse ou un défaut de fabrication, la pièce sera remplacée
gratuitement uniquement pendant la période de garantie. À la seule discrétion du fabricant, le produit
pourra être remplacé gratuitement en cas de dysfonctionnement important. Cela ne saurait porter
préjudice à vos droits statutaires.
Pour enregistrer votre garantie, rendez-vous sur : surepetcare.com/garantie
Clause de non-responsabilité: la chatière à puce électronique SureFlap intègre des fonctions d'entrée
sélective conçues pour minimiser le risque d'intrusion d'animaux indésirables. Il est néanmoins
impossible de garantir à 100 % l'exclusion des autres animaux en toutes circonstances.
Dans l'éventualité où un animal indésirable parviendrait à entrer chez vous, ou tout animal sortirait
contre son gré, Sure Petcare décline toute responsabilité quant aux éventuels dommages ou
désagréments qui peuvent en résulter.
Élimination des produits et des piles usagées : Cette icône indique que ce produit est soumis à
la législation suivante :
la directive liée aux déchets d'équipements électriques et électroniques (Waste Electrical and
Electronic Equipment Directive 2012/19/EU (WEEE Directive), la directive relative aux piles 2006/66/CE et
l'amendement 2013/56/UE qui impose aux ménages de jeter les piles et les produits ayant atteint leur fin
de vie, de manière éco-responsable afin de réduire l'impact que ces déchets auront sur l'environnement.
Ces déchets ne doivent donc pas être jetés avec les ordures ménagères et doivent être recyclés dans les
endroits prévus à cet effet. Davantage d'informations sur le recyclage peuvent être obtenues sur : www.
recycle-more.co.uk (en anglais) www.eco-systemes.fr (en français)
Vérifiez que les piles sont remplacées avant la date d'expiration indiquée sur l'emballage ou sur la pile
elle-même, et assurez-vous qu'elles sont éliminées en toute sécurité et de manière appropriée.
En cas de fuite des piles, portez un vêtement de protection approprié afin de vous protéger de toute
exposition à des produits chimiques dangereux avant de jeter les piles et de nettoyer la fuite. Lors du
nettoyage d'une fuite, évitez tout contact avec la peau. Les produits chimiques provenant des piles
ne doivent pas être placés près des yeux ou ingérés. Si tel était le cas, contactez immédiatement du
personnel médical.
Avertissement de la FCC : Tout changement ou modification qui n'a pas préalablement été approuvé
par la partie responsable de la conformité pourrait annuler votre droit d'opérer le matériel
Industry Canada Notice: This device complies with Industry Canada licence-exempt RSS standard(s).
Operation is subject to the following two conditions: (1) this device may not cause interference, and (2)
this device must accept any interference, including interference that may cause undesired operation of
the device.
Le présent appareil est conforme aux CNR d'Industrie Canada applicables aux appareils radio exempts
de licence. L'exploitation est autorisée aux deux conditions suivantes : (1) l'appareil ne doit pas produire
de brouillage, et (2) l'utilisateur de l'appareil doit accepter tout brouillage radioélectrique subi, même si
le brouillage est susceptible d'en compromettre le fonctionnement.
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