Hulp En Ondersteuning; Garantie En Algemene Voorwaarden - SURE petcare SureFlap Mikrochip cat flap Guide D'utilisation

?

Hulp en ondersteuning

Mijn kat wil het luik niet gebruiken
Uw kat(ten) kan (kunnen) in eerste instantie op haar (hun) hoede zijn voor het nieuwe kattenluik, dit
is waarom wij aanraden om voor de montage de ID van uw kat te programmeren zodat uw kat op haar
gemak is bij het gebruik ervan.
Voor tips over hoe uw kat aan te moedigen om het luik te gebruiken, ga naar surepetcare.com of
probeer een aantal van de onderstaande voorbeelden:
• Plak het transparante deurtje in open toestand vast met behulp van tape. Doe dit voor een tijdje,
zodat uw kat vrij door het kattenluik kan bewegen.
• Probeer geur van uw kat rondom het kattenluik te wrijven.
• Het lawaai van het openen en sluiten van de grendel kan uw kat(ten) doen schrikken. Zie pagina 93
over hoe de microchip-lezer kan worden uitgeschakeld zodat de grendel beneden zal blijven en het
product een standaard kattenluik wordt.
Het kattenluik wil niet openen voor mijn kat
• Zorg ervoor dat de microchip-ID van uw kat succesvol is geprogrammeerd - zie pagina 79.
• Controleer tof u alkaline AA-batterijen van goede kwaliteit hebt geïnstalleerd en of ze niet bijna leeg
zijn - zie pagina 79.
• Is uw kattenluik gemonteerd in een metalen deur? Controleer de specificaties van uw deur
aangezien dit storingen kan veroorzaken- zie pagina 87.
• Controleer of er geen voor de hand liggende bronnen van elektrische storing zijn in de omgeving,
bijvoorbeeld: defecte flikkerende lampen etc. Als u dit vermoedt, kunt u bellen met ons
klantenservice team.Als u vermoedt dat dit er is, bel dan met ons klantenservice team.
Korte levensduur van de batterij
• Zorg ervoor dat de tunnel schoon is en dat er geen vuil of haren van huisdieren de sensoren in het
dak van de tunnel verduisteren - zie pagina 94.
• Controleer tof u alkaline AA-batterijen van goede kwaliteit hebt gebruikt en of ze goed zijn geplaatst
- zie pagina 79.
• Controleer of er geen voor de hand liggende bronnen van elektrische storing zijn in de
omgeving, bijvoorbeeld: defecte flikkerende lampen etc. Als dit vermoedt, kunt u bellen met ons
Klantenservice team.Als u vermoedt dat dit er is, bel dan met ons klantenservice team.
De grendel gaat niet naar beneden of maakt veel geluid
• Zorg ervoor dat het voor frame en de tunnel goed aan elkaar zijn bevestigd. De afstand tussen
het voor frame en de tunnel mag niet groter zijn dan de dikte van een creditcard. Dit kan worden
verminderd door het aandraaien van de vier schroeven aan het voor frame.
Nog steeds hulp nodig?
Meer uitgebreide oplossingen van problemen zijn online beschikbaar Evenals meer gedetailleerde
richtlijnen, video's en klant helpforums. Ga hiervoor naar: surepetcare.com/ondersteuning
Als alternatief kunt u ons vriendelijk klantenservice team bellen, zie ommezijde voor het
telefoonnummer of neem contact met ons op via: surepetcare.com/contacteer-ons
95

Garantie en algemene voorwaarden

Garantie: Het SureFlap Microchip kattenluik heeft een garantie van 3 jaar vanaf de datum
van aankoop, onder voorbehoud van een bewijs van de aankoopdatum. De garantie is
beperkt tot een storing veroorzaakt door defecte materialen, onderdelen of fabricage. Deze
garantie is niet van toepassing op producten waarvan het defect is veroorzaakt door normale
slijtage, misbruik, verwaarlozing of opzettelijke schade.
In het geval van een defect als gevolg van defecte onderdelen of fabricage, zal het onderdeel
alleen tijdens de garantieperiode kosteloos worden vervangen. In het geval van een ernstige
storing kan, naar keuze van de fabrikant, een vervangend product gratis ter beschikking
worden gesteld. Uw wettelijke rechten worden hierdoor niet aangetast.
Om uw garantie te registreren, bezoek: surepetcare.com/garantie
Algemene voorwaarden: Het SureFlap Microchip kattenluik bevat selectieve
toegangsfuncties die zijn ontworpen om het risico van indringende huisdieren in uw huis te
minimaliseren. Het is echter niet mogelijk om het binnenkomen van alle andere dieren in alle
omstandigheden volledig te garanderen.
In het zeldzame geval dat een niet-geautoriseerd huisdier toegang krijgt tot het huis, of een
huisdier onbedoeld het huis verlaat, kan Sure Petcare niet aansprakelijkheid worden gesteld
voor eventuele schade, letsel of overlast die kan ontstaan.
Verwijdering van de producten en lege batterijen: Dit pictogram geeft aan dat dit
product is onderworpen aan de volgende wetgeving:
De WEEE-richtlijn 2012/19/EU en de batterij Richtlijn 2006/66/EG en het amendement
2013/56/EU legt een verplichting voor huishoudens op om zich op een ecologisch
verantwoorde manier te ontdoen van afgedankte batterijen en producten die het einde van
hun leven hebben bereikt, omdat dit de impact van het afval op het milieu zal verminderen,
daarom kunnen deze niet met het huishoudelijk afval worden weggeworpen en moeten deze
in een gepast recycleringsbedrijf worden gerecycleerd. Nadere informatie over recyclering
kunt u vinden op: www.recycle-more.co.uk
Zorg ervoor dat de batterijen worden vervangen voordat de vervaldatum vermeld op de
verpakking of de batterij zelf is bereikt en dat deze op een veilige en geschikte manier
worden verwijderd.
In het geval van een lekkende batterij, draag geschikte beschermende kleding om uzelf te
beschermen tegen blootstelling aan schadelijke chemische stoffen voordat u de batterijen
weggooit en reinig eventuele lekkages. Bij het schoonmaken van lekkages, vermijd contact
met de huid. De chemicaliën in de batterij mogen in de buurt van de ogen komen of worden
ingeslikt. Neem onmiddellijk contact op met een arts als dit zou gebeuren.
FCC waarschuwing: Wijzigingen of aanpassingen die niet uitdrukkelijk zijn goedgekeurd
door de partij die verantwoordelijk is voor de naleving kunnen de bevoegdheid van de
gebruiker om het apparatuur te bedienen ongeldig maken.
NL
96