Dreptul De Formulare A Reclamaţiilor Şi Garanţia Extinsă - Stokke TRIPP TRAPP Notice D'utilisation

IMPORTANT! CITIȚI CU ATENȚIE ȘI PĂSTRAȚI PENTRU O CONSULTARE VIITOARE
RO
Asamblați scaunul Tripp Trapp® în conformitate cu instrucțiunile din acest manual.
Plasați scaunul și placa de picior în poziția corectă pentru copilul dumneavoastră
înainte de a strânge șuruburile.
Dacă scaunul se va folosi împreună cu un accesoriu Tripp Trapp®, asigurați-vă că
instalați scaunul în conformitate cu instrucțiunile pentru accesoriu.
Tripp Trapp® a fost conceput pentru mese cu o înălțime de 72-76 cm.
Plasarea scaunului
ÎNĂLȚIME - Scaunul se află la înălțimea corectă atunci când coatele copilului sunt
la același nivel cu blatul mesei.
ADÂNCIME - Poziționați spatele copilului pe spătar. Scaunul trebuie să susțină ¾
din coapse. Este important ca adâncimea scaunului să nu fie prea mare pentru a
permite un maxim de confort și o mișcare naturală pentru copil.
Scaunul trebuie să fie în prima canelură de sus când este utilizat cu Tripp Trapp®
Baby Set pentru a nu deteriora șina.
Plasarea suportului pentru picioare
ÎNĂLȚIME - Suportul pentru picioare este la înălțimea corectă atunci când talpa
copilului poate sta plată pe suportul de picioare, în timp ce coapsele sunt în
contact cu scaunul.
ADÂNCIME – Asigurați-vă că marginea frontală a suportului pentru picioare NU
trece dincolo de marginea frontală a picioarelor scaunului la nivelul pardoselei.
Ajustarea scaunului și a suportului de picioare
Este important să ajustați adâncimea și înălțimea scaunului și a suportului de
picioare pentru a se potrivi înălțimea copilului dumneavoastră. Poziția scaunului
Dreptul de formulare a reclamaţiilor şi garanţia extinsă
Cu aplicare în întreaga lume, pentru scaunele Tripp Trapp®, denumite
în continuare „produsul" .
DREPTUL DE FORMULARE A RECLAMAŢIILOR
Conform legislaţiei privind protecţia consumatorului aplicabilă în orice moment, le-
gislaţie care poate varia de la o ţară la alta, clientul are dreptul de a formula reclamaţii.
În general, compania STOKKE AS nu acordă nici un drept suplimentar faţă de cele
stabilite de legislaţia aplicabilă în orice moment, deşi se face referire la „garanţia
extinsă" descrisă mai jos. Drepturile clienţilor, conform legislaţiei privind protecţia
consumatorului aplicabilă în orice moment vin în completarea drepturilor prevăzute
de „garanţia extinsă" şi nu sunt afectate de aceasta.
„GARANŢIE EXTINSĂ" STOKKE
STOKKE AS, Parkgata 6, N-6003 Ålesund, Norvegia, acordă însă o „Garanţie ex-
tinsă" clienţilor care îşi înregistrează produsul în baza noastră de date de garanţii.
Aceasta poate fi realizată prin pagina noastră web www.stokkewarranty.com.
După înregistrare, va fi emis un certificat de garanţie, care va fi expediat clientului
prin poşta electronică (e-mail) sau prin poşta obişnuită.
Înregistrarea în baza de date cu produse aflate în garanţie conferă proprietarului
dreptul de a beneficia de o „garanţie extinsă", după cum urmează:
• Garanţie timp de 7 ani pentru orice defect de fabricaţie a produsului.
U S E R G U I D E
și a suportului de picioare trebuie verificată pe măsură ce copilul crește - cel
puțin o dată pe an!
Curățarea și mentenanța
Ștergeți cu o cârpă curată, îndepărtați apa în exces cu o cârpă uscată. Umezeala
va lăsa crăpături în lac. Nu recomandăm utilizarea detergenților. Culorile se pot
modifica dacă scaunul înalt este expus la bătaia soarelui.
Informații despre produs
Scaunul este realizat din fag de plantație. Vopseaua este pe bază de apă.
Aprobare de siguranță
Scaunul înalt Tripp Trapp® asamblat cu Tripp Trapp® Baby Set sau Tripp Trapp®
Newborn Set este conform cu EN 14988:2017+A1:2020.
Tripp Trapp® EN 12520:2015.
AVERTISMENT!
• Nu lăsaţi copilul nesupravegheat.
• Pericol de cădere: Preveniți escaladarea produsului de către copii.
• Aveţi în vedere pericolul pe care îl prezintă focul şi alte surse de
căldură puternice în apropierea scaunului înalt.
• Aveți în vedere riscul de înclinare când copilul dvs. împinge cu
picioarele o masă sau orice altă structură.
• Când este folosit ca scaun înalt împreună cu Tripp Trapp® Baby Set,
Serviciul de „garanţie extinsă" se aplică de asemenea dacă produsul a fost primit
cadou sau a fost achiziţionat ca produs de ocazie. Prin urmare, „garanţia extinsă"
poate fi solicitată de proprietarul produsului, în orice moment din perioada de
garanţie, cu condiţia ca certificatul de garanţie să fie prezentat de către proprietar.
„Garanţia extinsă" STOKKE depinde de îndeplinirea
următoarelor condiţii:
• Utilizare normală.
• Produsul a fost utilizat numai în scopul pentru care a fost proiectat.
• Produsul a fost supus operaţiunilor obişnuite de întreţinere, aşa cum sunt descrise
în secţiunea întreţinere din instrucţiunile de utilizare.
• La solicitarea „garanţiei extinse", va trebui să prezentaţi certificatul de garanţie,
împreună cu chitanţa de achiziţie ştampilată în original. Această condiţie se aplică
tuturor co-proprietarilor sau proprietarilor ulteriori.
• Produsul trebuie să fie prezentat în starea originală, înţelegând prin aceasta faptul
că componentele utilizate au fost furnizate în exclusivitate de STOKKE şi urmează
a fi folosite la sau împreună cu produsul. Orice abateri de la această condiţie
necesită obţinerea acordului prealabil al companiei STOKKE.
• Numărul de serie al produsului nu a fost distrus sau îndepărtat.
acest produs este proiectat pentru copiii ce put sta în șezut fără
ajutor până la 3 ani sau cu o greutate maximă de 15 kg.
• Rămâneţi în raza de acţiune copilului.
• Dacă folosiţi orice fel de hamuri, asiguraţi-vă că acestea sunt corect
montate.
• Nu folosiţi scaunul înalt dacă nu au fost corect montate şi reglate
toate componentele. Acordaţi o atenţie specială scaunului şi plăcii
pentru picioare - asiguraţi-vă că acestea sunt prinse corespunzător
înainte de a vă aşeza copilul în scaunul înalt.
• Nu aşezaţi scaunul înalt lângă un foc deschis sau alte surse de căldură
puternică, cum sunt caloriferele electrice, sobele etc. deoarece
există pericolul unui incendiu.
• Nu utilizaţi scaunul înalt dacă orice parte a sa este ruptă, sfâşiată
sau lipseşte.
• Nu utilizaţi scaunul înalt înainte ca copilul să poată sta singur
în şezut.
• Aşezaţi întotdeauna scaunul înalt pe o suprafaţă netedă, stabilă şi
asiguraţi-vă că are spaţiu să gliseze în spate.
• Aveţi grijă să nu aşezaţi articole de mici dimensiuni, substanţe
toxice, obiecte fierbinţi, patente etc. în apropierea scaunului, unde
copilul dumneavoastră poate ajunge la ele, deoarece acestea pot
provoca sufocare, otrăvire sau alte vătămări.
• Ţineţi minte să strângeţi din nou toate şuruburile la 2-3 săptămâni
după ansamblarea scaunului. După aceea, trebuie să verificaţi şi să
strângeţi din nou şuruburile la un interval regulat, de ex. la fiecare
două luni. Păstraţi cheia Allen pentru utilizări viitoare.
• Nu folosiţi niciun fel de accesorii sau piese de schimb care nu sunt
„Garanţia extinsă" STOKKE nu acoperă:
• Problemele determinate de evoluţia normală a părţilor componente ale produsului
(de exemplu, schimbarea coloritului, uzura).
• Problemele determinate de diferenţe minore ale materialelor (de exemplu,
diferenţele de culoare dintre părţile componente).
• Problemele determinate de influenţa extremă a factorilor externi, de exemplu
soarele/lumina, temperatura, umiditatea, poluarea mediului înconjurător etc.
• Defecţiunile provocate de accidente/ghinioane - de exemplu lovirea produsă
de către alte obiecte sau răsturnarea produsului de către alte persoane. Dacă
produsul a fost supraîncărcat, de exemplu cu greutăţi excesive, se aplică cele
prezentate mai sus.
• Defecţiunile determinate de factorii externi, de exemplu în cazul în care produsul
este transportat ca bagaj.
• Daunele indirecte, de exemplu daunele provocate persoanelor şi/sau altor obiecte.
• Dacă produsul a fost prevăzut cu accesorii care nu au fost furnizate de compania
Stokke, „garanţia extinsă" este anulată.
• „Garanţia extinsă" nu se aplică accesoriilor care au fost achiziţionate sau furnizate
împreună cu produsul sau la o dată ulterioară.
Conform „garanţiei extinse", compania STOKKE va:
• Înlocui sau – dacă STOKKE preferă astfel – va repara piesa defectă sau produsul
produse de STOKKE®; acest lucru poate afecta siguranţa copilului
dumneavoastră.
• Nu folosiţi scaunul înalt pe post de suport pe care să vă urcaţi.
• NU utilizați scaunul Tripp Trapp® fără glisierele montate sub pi-
cioarele scaunului.
• Acest produs nu este o jucărie. Nu lăsați copiii să se joace cu acest pro-
dus și nu îl utilizați în alte poziții decât cea recomandată de Stokke.
• Anumite tipuri de pardosele (precum cele din lemn tare și linoleu-
mul) pot fi sensibile la abraziune. Utilizatorul este responsabil să
decidă dacă scaunul înalt Tripp Trapp® este adecvat pentru propria
pardoseală.
în întregime (în cazul în care este necesar), cu condiţia ca produsul să fie livrat
unui distribuitor.
• Acoperi costurile corespunzătoare de transport al pieselor de schimb/produselor
de la compania STOKKE la distribuitorul de la care a fost achiziţionat produsul.
Garanţia nu acoperă cheltuielile de deplasare ale cumpărătorului.
• Rezerva dreptul de a înlocui, în momentul solicitării garanţiei, componentele
defecte cu componente aproximativ similare.
• Rezerva dreptul de a livra un produs de schimb în cazul în care produsul în cauză
nu se mai produce în momentul în care este solicitată garanţia. Produsul va trebui
să aibă o calitate şi o valoare similare.
Invocarea „garanţiei extinse":
În general, toate cererile referitoare la „garanţia extinsă" vor fi adresate distribu-
itorului de la care a fost achiziţionat produsul. Cererile trebuie efectuate cât mai
repede cu putinţă după descoperirea defecţiunilor şi trebuie însoţite de certificatul
de garanţie şi de chitanţa de achiziţie în original.
Trebuie să prezentaţi documentaţia/dovada care să confirme defectul de fabricaţie,
de obicei aducând produsul distribuitorului sau prezentându-l distribuitorului sau
unui reprezentant de vânzări STOKKE pentru verificare.
Dacă distribuitorul sau reprezentatul de vânzări STOKKE stabileşte că defectul
este determinat de un defect de fabricaţie, acesta va fi reparat în conformitate cu
dispoziţiile prezentate mai sus.
T R I P P T R A P P | 4 3
®