Résoudre Les Problèmes Du Module Du Contrôleur; Résoudre Les Problèmes Du Projecteur; Résoudre Les Erreurs Du Projecteur; Résoudre Les Problèmes D'image - SMART Board 600i6 Guide De Configuration Et D'utilisation

C H A P I T R E 6
Résoudre les problèmes de votre système de tableau interactif
Vérifiez que le câble USB soit bien branché entre le tableau interactif et le port USB
l
approprié du ECP.
Vérifiez que le câble USB soit bien branché entre un port USB entièrement fonctionnel de
l
l'ordinateur et le bon port USB du ECP.
Assurez-vous que l'option du menu à l'écran du projecteur pour la source USB est
l
paramétrée de manière à associer le port USB du PCE à la source vidéo appropriée sur le
projecteur.
Si besoin, effectuez un dépannage supplémentaire sur tous les périphériques entre la
l
connexion USB de l'ordinateur et le système de tableau interactif, notamment tous les hubs
USB et les rallonges USB.
Vérifiez que le câble USB soit bien branché entre un port USB entièrement fonctionnel de
l
l'ordinateur et le tableau interactif.
Résoudre les problèmes du module du contrôleur
Si le module du contrôleur met plus de 10 secondes pour démarrer, déconnectez le câble USB du
tableau interactif, attendez 10 secondes, puis rebranchez-le.
Si le problème persiste, exécutez l'utilitaire de mise à niveau du micrologiciel, qui se trouve dans
le même dossier que vos pilotes de produit SMART (par exemple, C:\Program Files\SMART
Technologies\Pilotes SMART Board\SMARTFirmwareUpdater.exe [systèmes d'exploitation
Windows®] ou \Applications\Pilotes SMART Board\SMARTFirmwareUpdater.app
[ordinateurs Mac]). Pour plus d'informations sur la manière d'effectuer une mise à niveau du
micrologiciel, consultez
Si l'indicateur d'état indique qu'une mise à jour micrologicielle est en cours mais qu'aucune mise
à jour ne se produit, débranchez le câble USB du tableau interactif, attendez quelques secondes,
puis rebranchez-le.
Résoudre les problèmes du projecteur
Résoudre les erreurs du projecteur
Résoudre les problèmes d'image
Pour résoudre les problèmes d'image les plus courants, effectuez les tâches suivantes :
Vérifiez que l'ordinateur, ou toute autre source vidéo, soit bien allumé et réglé pour afficher
l
une résolution et une fréquence d'actualisation prises en charge par le projecteur (voir
Compatibilité des formats vidéo Page27).
Veillez à ce que la source vidéo soit bien branchée au projecteur.
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smarttech.com/kb/123545 ou contactez l'assistance SMART.