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Interfaces d'application
Interfaces d'application
Le système de communication OpenCom 100 prend en charge une série d'interfaces
d'application à l'aide desquelles des systèmes externes peuvent accéder à certaines
de ses fonctions. La communication entre le système externe et le système de com-
munication OpenCom 100 est principalement assurée au moyen de la connexion LAN
ou à l'aide du protocole de réseau IP. Les fonctions considérées sont différentes selon
l'interface d'application. Les propriétés, la fonction et les prérequis des différentes
interfaces d'application sont expliqués dans les sections suivantes.
Interface CSTA
A l'aide de l'interface pour " Computer Supported Telecommunications Applications "
(CSTA, phase 3 selon ECMA-269 et ECMA-285 (BER) /ECMA-323 (XML), phase 2 selon
ECMA-217 et ECMA-218), des programmes et applications externes peuvent accéder
à des services du système de communication OpenCom 100 via la connexion au
réseau. L'interface CSTA fournit une possibilité de liaison performante et universelle à
des applications de Computer Telephony Integration (CTI), par exemple :
•
fonctions CTI avec des terminaux système avec et sans fil et avec des terminaux
SIP
•
Afficher la pagination et les messages d'alarme sur des terminaux
•
Télécommander à l'aide de terminaux, p. ex. touches de fonction et d'état pour
piloter des appareils et bâtiments
•
Possibilité de commande de menu interactive au moyen d'appareils de téléphonie
•
Modification des informations de gestion tels que les groupes d'utilisateurs, noms
d'utilisateurs et langues d'affichage
•
Transmission des coûts, appels de réveil automatique, données de clavier transpa-
rentes avec chiffres, transmission des coûts, interrogation concernant les plages
horaires, appels pour envoi de messages et CTI pour participants virtuels,
message-calls et plus encore.
L'interface CSTA selon la phase 2 est disponible sans licence dans une version aux
fonctions limitées, l'étendue des fonctions étant comparable à celle des fonctions de
base TAPI. Vous pouvez utiliser les applications CTI suivantes sans licence CSTA :
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