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OpenCom X320 Montage et mise en service Mode d'emploi...
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OpenCom X320 et apportera des réponses aux questions les plus importantes. D'autre part, si vous souhaitez une assistance technique plus large ou des informa- tions sur d'autres produits Aastra, nos pages Internet sont à votre disposition à l’adresse suivante http://www.aastra.de ou http://www.aastra.com.
Intranet, les applications CTI et la configuration du système via un navigateur Web. ■ L'OpenCom X320 dispose de 2 slots sur lesquels vous pouvez insérer des cartes d’interface supplémentaires. L'agencement de différentes cartes d’interface permet de configurer l'OpenCom X320 en répondant exactement à vos besoins en communication.
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■ 8 prises a/b pour terminaux analogiques (pinces de contact) ■ Il est possible d’obtenir une extension de l'OpenCom X320 de 8 interfaces S de 16 prises U ou de 16 prises a/b grâce à une combinaison appropriée de deux cartes d’interface. Une vue d’ensemble des cartes disponibles figure sous Cartes d’interface à...
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établi sous le numéro d’appel du correspondant une entrée dans l'annuaire de l'OpenCom X320, c’est celle-ci qui est alors affichée en priorité. L'OpenCom X320 peut être intégré dans un réseau existant (LAN) et utilisé par tous les ordinateurs de poste de travail comme routeur d’accès à Internet. L'inté- gration VoIP et la connexion à...
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137. Réseau DECT L'OpenCom X320 supporte la configuration d’un réseau DECT et permet une com- munication bureautique mobile. Pour les espaces plus grands, plusieurs stations DECT (RFP, Radio Fixed Parts) permettent de couvrir le réseau radio et d’obtenir un transfert transparent entre les différentes stations, ce également lors d’une con-...
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(“ Softphone ”). Pour de plus amples informations, consultez le chapitre Voice over IP (VoIP) à partir de la page 92. Par ailleurs, l'OpenCom X320 offre également des connexions SIP externes en tant que “ lignes SIP ”. La configuration et l'occupation de connexions SIP externes s’effectuent de la manière la plus simple pour l'utilisateur du système de télé-...
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X320. L'OpenCom X320 gère la configuration IP nécessaire à l'accès à Internet. Un serveur DHCP et un serveur DNS sont intégrés dans l'OpenCom X320 ; ils assurent dans ce cas la gestion des adresses IP et la résolution de noms pour les ordinateurs clients.
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Internet l'arrivée de nouveaux mes- sages avec l'utilisation des protocoles POP3, APOP ou IMAP4. Lors de la configuration de l'OpenCom X320, une interrogation de compte mail peut être configurée pour chaque abonné (utilisateur de l'OpenCom X320).
Droits d’accès L'attribution de droits d’accès détermine quelles fonctions peuvent être utilisées sur les terminaux de l'OpenCom X320. Ces droits d’accès sont configurés pour des groupes d’utilisateurs auxquels sont affectés des utilisateurs et leurs terminaux. Trois groupes d’utilisateurs sont configurés par défaut : “ Administrators ”, “...
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(par ex. les employés d’une société). Note : lors de la première mise en service de l'OpenCom X320, tous les terminaux raccordés passent tout d’abord dans le groupe d’utilisateurs “ Administrators ” jusqu’à ce qu’un usager se connecte sur la console Web. Ensuite, tous les terminaux passent automatiquement dans le groupe d’utilisateurs “...
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Configuration par défaut Paramètres groupes d’utilisateurs Fonction / droits Standard Administrat Hôtes eurs LCR désactivable LCR en cas de déviation d'appel vers une destination externe Appel VIP Sélectionner PIN Intercom Interphone bidirectionnel Sélection pour un autre appareil Connexion immédiate Rappel en cas de ligne occupée Occupation multiple sur les terminaux parallèles Changer de droit...
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Configuration par défaut Paramètres groupes d’utilisateurs Fonction / droits Standard Administrat Hôtes eurs Déviation d’appel des groupes MSN Déviation d’appel de porte Signaler parallèlement la déviation d’appel après temps Activer déviation d'appel pour d’autre utilisateur Empêcher la déviation d’appel par un autre utilisateur Affichage: déviation d'appel via Dernière...
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Configuration par défaut Paramètres groupes d’utilisateurs Fonction / droits Standard Administrat Hôtes eurs Supprimer l'affichage du numéro (externe) Supprimer l'affichage du numéro appel par appel Verrouillage MCI (appel malveillant) Listes Liste de numéros non autorisés Vide Vide Vide Liste de numéros autorisés Vide Vide Vide...
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Configuration par défaut Paramètres groupes d’utilisateurs Fonction / droits Standard Administrat Hôtes eurs Montant de base pour un appel 0,00 0,00 0,00 entrant Montant de base pour un appel 0,00 0,00 0,00 sortant Facteur des coûts 100% 100% 100% NET Configuration Rappel Aucun Aucun...
Fonctions Internet ■ Pour chaque utilisateur de l'OpenCom X320, un accès réseau à distance (RAS) peut être configuré. Cet accès permet aux utilisateurs éloignés de se connecter via VPN (PPTP ou IPSec) ou via ISDN (avec ou sans rappel). Pour avoir un accès réseau à...
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■ Les utilisateurs peuvent couper les connexions Internet disponibles (via la console Web de l'OpenCom X320 et à partir de l'appareil système, si cette fonction est configurée sur l'appareil système). Pour la configuration du réseau, les adresses IP suivantes sont définies par défaut : ■...
Consignes de sécurité à partir de la page 17 et lisez les indications sur le Emplacement à partir de la page 20. 2. Ouvrez l'OpenCom X320 (voir Ouvrir et fermer l'OpenCom X320 à partir de la page 20) 3. Si disponibles : installez les cartes d’interface (voir Cartes d’interface à partir de la page 24) 4.
X320 que sur le réseau. Installation L'OpenCom X320 ne doit être installé qu’à l'intérieur des bâtiments et ne doit être exploité qu’avec montage mural. N’installez pas l'OpenCom X320 pendant un orage. Ne procédez à aucune con-...
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électriques et électroniques de l'OpenCom X320. Raccordement secteur L'alimentation de l'OpenCom X320 doit uniquement être raccordée à des prises dotées de conducteurs de protection. Une mise à la terre supplémentaire de l'OpenCom X320 n’est pas nécessaire. Recommandation : raccordez l'OpenCom X320 à un circuit électrique de 230V séparé.
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Pour de plus amples informations, consultez le cha- pitre Prises a/b à partir de la page 44. Pour le raccordement de l'OpenCom X320 à un réseau local (LAN), utilisez un câble Ethernet STP (câble STP, Shielded Twisted Pair).
Installation Déclarations de conformité Les système ITK OpenCom X320 est conforme aux exigences de la directive euro- péenne 99/5/EC. Il est possible de consulter les déclarations de conformité sur Internet sous http:// www.aastra.de ou http://www.aastra.com. Emplacement La température ambiante pour l'utilisation de l'OpenCom X320 doit être comprise entre +5 °C et +40 °C.
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électroniques de l'OpenCom X320. Sur le panneau de raccordement de l'OpenCom X320 n’est placée aucune pièce électrique directement accessible avec une tension dangereuse. Mettez néan- moins l'installation hors tension lors de tous les travaux. Retirez à cet effet la prise secteur.
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Une butée empêche d’ouvrir le couvercle encore plus. Vous devez retirer le couvercle du boîtier de l'OpenCom X320 pour pouvoir procéder au montage mural et à l'installation de cartes d’interface : 3. Retirez l'adaptateur secteur d’appareils à faible consommation de l'alimentation.
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Installation 6. Retirez le couvercle par le haut. Retrait du couvercle Procédez dans l'ordre inverse pour refermer l'OpenCom X320 : 7. Remettez le couvercle en place. 8. Faites glisser le couvercle vers le bas jusqu’au cache de protection. 9. Le cas échéant, libérez le levier d’encliquetage avec un outil adéquat (a).
Fermeture du couvercle Cartes d’interface En incorporant des cartes d’interface vous pouvez réaliser l'extension de l'OpenCom X320. A cet effet, l'OpenCom X320 est doté de deux grands et d’un petit slot permettant l'installation de cartes d’interface. Attention! Débranchez l'OpenCom X320. Retirez le câble de connexion réseau de la prise.
Montage d’une carte d’interface Pour installer une carte d’interface, veuillez suivre les étapes suivantes : 1. Débranchez l'OpenCom X320. Ouvrez le couvercle du boîtier (voir Ouvrir et fermer l'OpenCom X320 à partir de la page 20). 2. Pour permettre la décharge, touchez un radiateur ou une autre installation fixe en métal avec potentiel de terre.
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4. Fermez le couvercle du boîtier jusqu’au cache de protection (voir Ouvrir et fermer l'OpenCom X320 à partir de la page 20, étapes 7 à 9). Reliez les câbles de raccordement souhaités aux pinces de contact du groupe appartenant au slot (voir également Position des interfaces à...
Slot de fax/V.24 de l'OpenCom X320 L'OpenCom X320 dispose d’un petit slot dans lesquel peut être exploitée une carte de fax/V.24 spéciale. Le schéma ci-contre vous indique la position de slot. Pour installer une carte de fax/V.24., veuillez suivre les étapes suivantes : 1.
Configurer une carte de fax Pour obtenir des informations sur le statut de la carte fax/V.24, vous pouvez con- sulter la console Web, après avoir remis en marche l'OpenCom X320. A cet effet, appelez la page de menu TEL Configuration : Connexions : Slots.
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Installation Configuration du slot 1. Dans le Configurateur, connectez-vous comme utilisateur disposant des droits d’administration. Dans le Configurateur, activez le niveau Expert afin que toutes les boîtes de dialogue nécessaires s’affichent. 2. Ouvrez le menu TEL Configuration : Connexions : Slots. Le type de carte a/b Trunk est indiqué...
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Installation Attribution de la voie d’acheminement Afin de pouvoir occuper les lignes analogiques de la carte d’interface M100-AT4 pour les liaisons sortantes, vous devez attribuer le faisceau correspondant à la voie d’acheminement : 1. Ouvrez le menu TEL Configuration : Lignes : Acheminement. La page de statut comprend la liste des voies d’acheminement déjà...
La position des interfaces est illustrée par le schéma suivant : configuration par défaut S 0 2 interne 3x U pn 8x a/b WAN/LAN LAN/LAN (Power over LAN) S 0 1 externe S 0 2 externe prises des cartes d'interface Position des interfaces sur l'OpenCom X320...
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Installation L'aperçu ci-après indique les cartes d’interface disponibles. Carte d’interface Slot Particularités FAX/ V.24 ● M100-IP Raccordement interne au (carte média gateway) commutateur Ethernet via slot ● ● M100-U4d : 4 x U compatible avec DECT- ● ● M100-U8d : 8 x U compatible avec DECT- ●...
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Installation slot 1 slot 2 1/1 U 2/1 U 2/3 U M100-U4d : 4 x U slot 1 slot 2 1/1 U 2/1 U 2/3 U 1/5 U 1/7 U 2/5 U 2/7 U M100-U8d : 8 x U slot 1 slot 2 1/1 U 1/3 U...
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Installation slot 1 slot 2 M100-S4 : 4 x S slot 1 slot 2 ab 1/1 ab 1/2 ab 1/3 ab 1/4 ab 2/1 ab 2/2 ab 2/3 ab 2/4 M100-A4 V2 : 4 x a/b slot 1 slot 2 ab 1/1 ab 1/2 ab 1/3 ab 1/4...
X320. Retirez à cet effet la fiche de la prise. 2. Retirez le couvercle de l'OpenCom X320 (voir Ouvrir et fermer l'OpenCom X320 à partir de la page 20). 3. Guidez le ruban-crochet servant à la fixation dans les évidements du fond du boîtier.
Montage mural Cherchez un lieu d’installation approprié en observant les indications de la rubrique Emplacement à partir de la page 20. L'OpenCom X320 est fixé à l'aide de 3 vis au mur conformément au schéma ci-dessous : suspension (face arrière de l'appareil)
100 ohms à chaque extrémité. Vérifiez que la résistance terminale est bien activée dans le NTBA ? Avec l'OpenCom X320, les résistances terminales sont activées par logiciel. Définissez ce paramètre lors de la configuration des prises S dans le Configurateur de la console Web.
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Installation NTBA S 0 1 externe S 0 2 externe Raccordement à un terminal réseau (NTBA) A chaque bus S interne, vous pouvez raccorder jusqu’à 8 terminaux (exemple : téléphones ISDN, fax ISDN, bases ISDN et combinés ISDN, cartes ISDN pour PC). Trois de ces terminaux peuvent être alimentés par l'intermédiaire du bus.
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Installation 2a 2b 1a 1b 1a 1b 2a 2b terminal ISDN prise S 0 interne boîtier avec résistance terminale de 100 ohms longueur de câble : 500 m max. Raccordement d’une prise IAE Avec une installation bus, il est possible de coupler plusieurs boîtiers IAE en série. Dans l'exemple suivant, l'option doit être activée TEL Configuration : Prises : S0(#) : Bus Terminal dans le Configurateur.
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Si en sortie de l'OpenCom X320, le bus S est équipé d’un ou de plusieurs prises IAE, les résistances terminales (“ TR ”) de l'OpenCom X320 et de la prise IAE la plus éloignée doivent être activées. bus terminal : désactivé...
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Installation int. ext. 2a 2b 1a 1b 1a 1b 2a 2b 1 2 3 4 5 6 7 8 1 2 3 4 5 6 7 8 Les pinces de contact sont utilisées pour les prises S internes et externes. L'occupation des pinces de contact se modifie lors de la commutation de l'exploitation interne vers l'exploitation externe comme vous pouvez le contaster sur le schéma suivant.
Pour l'utilisation d’appareils systèmes sans fil DECT (par ex. OpenPhone 2x, Aastra 142d ou Aastra 610d / 620d /630d), vous devez disposer de la base DECT RFP 22 / 24. Si cette base DECT est reliée à une prise U quatre connexions simul- tanées sont possibles avec les combinés portatifs.
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Installation appareil système fil rouge fil noir ou station de base PQRS WXYZ – 8 7 6 5 4 3 2 1 prise 1 U pn longueur de câble : 1000 m max. Si vous connectez une station de base sur une prise U pn , il est possible de passer simultanément quatre communications avec des appareils DECT via cette station de base.
Installation Prises a/b Les prises a/b servent à l'exploitation de terminaux analogiques (par ex. fax, modem ou téléphones analogiques). Si des câbles à deux conducteurs de 0,6 mm (paires torsadées) sont utilisés, la longueur maximale de câble ne doit pas être supérieure à...
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Dans le cas de téléphones analogiques, nous recommandons d’utiliser des appa- reils à fréquence vocale car les caractéristiques supplémentaires de l'OpenCom X320 ne peuvent pas être utilisées avec la fréquence par impulsions. Modems Le taux de transmission maximal des modems analogiques s’élève à 33,6 kbits/s...
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Le produit Genius 2000 par ex. de la société Speech Design convient tout à fait pour le raccordement d’un appareil externe pour l'attente musicale. Si vous n’uti- lisez pas d’appareil externe pour l'attente musicale, l'OpenCom X320 offre une attente musicale interne définie par défaut que vous pouvez remplacer par une mélodie personnelle dans le Configurateur de la console Web, dans le menu...
Avec l'OpenCom X320 vous pouvez aussi exploiter un parlophone du type “ DoorLine ”. Cet parlophone se raccorde à une prise a/b de l'OpenCom X320 via le module “ DoorLine ” (voir Parlophone (a/b) à partir de la page 46).
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Installation Sur le module principal de l'OpenCom X320 se trouve un commutateur Ethernet interne avec plusieurs ports. Celui-ci est relié aux prises LAN1, LAN2, LAN3 et au slot 2. Le CPU offre en interne deux interfaces Ethernet séparées. Une de ces inter- faces est reliée au prises LAN, la seconde à...
Sensing ”). En outre, une commutation automatique a lieu pour les connexions exigeant un câble LAN croisé. Connectez la sortie Ethernet du modem DSL à la prise WAN de l'OpenCom X320. L'OpenCom X320 commande alors le modem DSL à l'aide du protocole PPPoE.
Attention! Ne procédez pas à l'initialisation de l'OpenCom X320 en retirant la prise secteur. Les modifications de configuration actuelles pourraient être effacées et la nouvelle connexion à...
Il est possible de raccorder trois extensions des touches au maximum sur les ter- minaux système : soit trois extensions des touches du type Aastra M671 soit trois extensions des touches du type Aastra M676. Il n’est pas possible cependant de combiner ces deux extensions des touches.
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Le nombre de extensions des touches (3 au maximum) pouvant être raccordés à un appareil système est réglé dans le Configurateur de la console Web de l'OpenCom X320 (dans le menu TEL Configuration : Connexions : Upn ou TEL Configuration : Appareils : Appareils VoIP). Sous ce point de menu, il est également possible de programmer les touches en tant que touches d’appel ou...
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Attention! N’installez jamais une extension des touches sur un appareil système déjà raccordé à l'OpenCom X320. Retirez la câble réseau du boîtier de raccordement avant d’installer une extension des touches.
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Aastra 677x : Extensions et accessoires Ce symbole caractérise le raccor- dement pour l'extension des touches sur l'appareil système, celui-ci se trouve sur la partie inférieure de l'appareil. Sur l'extension des touches, ce symbole caractérise le raccordement pour un autre extension des touches.
Aastra 677x : Extensions et accessoires Micro-casque Il est possible de raccorder un micro-casque sur les appareils système Aastra 6771/ 6773/6775 (OpenPhone 7x) et sur les appareils IP Aastra 6773ip/6775ip (OpenPhone 7x IP). Le micro-casque doit correspondre au standard DHSG (raccordement via con- necteur RJ45).
Montage du système ITK rack OpenCom X320 Montage du système ITK rack OpenCom X320 L'appareil rack OpenCom X320 est également disponible en tant que version rack pour le montage dans des armoires de distribution 19". ANALOG ANALOG [1] [2] [3] [4]...
Montage du système ITK rack OpenCom X320 Données techniques (dans la mesure où elles diffèrent de la version murale de l'OpenCom X320) ■ Mesures : Largeur : tiroir 19" avec bride pour fixation dans armoires de montage ■ Hauteur : 3 HE L x P x H : 436 mm x 345 mm x 132 mm ■...
Montage du système ITK rack OpenCom X320 Montage de cartes d’interface Pour chacun des 2 slots, un champ respectif est prévu sur la partie frontale et permet de monter un cache de raccordement. Les champs sont caractérisés par l'inscription “ SLOT 1 ” et “ SLOT 2 ”. En fonction du type de carte d’interface dans un slot, vous devez monter le cache correspondant.
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à partir de la page 25. Pour chacun des 2 slots, une DEL se trouve sur la partie frontale de l'OpenCom X320. Ces DEL sont caractérisées par l'inscription SLOT1 et SLOT2. Une DEL est allumée en permanence lorsqu’une carte est insérée dans le slot corres- pondant et que le logiciel d’exploitation a identifié...
27. Respectez les étapes mentionnées ci-après pour installer la carte fax/ V.24 : 1. Désactivez le rack OpenCom X320. A cet effet, retirez la prise mâle de la prise secteur. Dévissez les vis du couvercle du boîtier supérieur. Retirez le couvercle du boîtier.
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Vous pouvez consulter le statut de la carte d’interface dans la console Web après avoir activé de nouveau le rack OpenCom X320. Appelez à cet effet la rubrique TEL Configuration : Prises : Slots. Dans la colonne mise, vous pouvez visualiser quelle est la carte d'interface installée actuellement (voir également Configurer...
Une Aide en ligne est intégrée dans la console Web. Elle permet de disposer d’informations détaillées sur la configuration et la maintenance de l'OpenCom X320 (voir Charger l'Aide en ligne à partir de la page 67). Note : afin de pouvoir utiliser toutes les nouvelles fonctions du logiciel système, nous vous recommandons de télécharger la version la plus récente du logiciel à...
Un PC Windows standard vous permet de réaliser aisément l'établissement de la première connexion : 1. Raccordez la carte réseau du PC à l'une des prises LAN de l'OpenCom X320. A cet effet, vous pouvez utiliser un câble Ethernet croisé ou non.
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Configuration Windows XP : définir l'adresse IP Recommandation: Pour définir l'adresse IP de la console Web, entrez la *182 procédure par code sur le téléphone système *183 raccordé. Avec la procédure , vous pouvez visualiser en plus le masque de réseau. L'adresse IP de votre PC doit être comprise dans cette plage réseau.
■ une liste des utilisateurs à configurer (collaborateurs pouvant utiliser les services de l'OpenCom X320) avec les noms, les départements et les numéros d’appel internes que vous désirez attribuer à ces utilisateurs ■ les données d’accès du fournisseur d’accès Internet pour l'accès Internet Il vous est possible d’actualiser ultérieurement les données dont vous ne disposez...
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Configuration 2. La console Web de l'OpenCom X320 est activée. Indiquez en premier le pays dans lequel vous exploitez l'OpenCom X320 et la langue d’affichage de la console Web. OpenCom X320 : boîte de dialogue de connexion 3. Pour commencer la configuration, vous devez vous connecter. Pour la première configuration, saisissez : Nom d’utilisateur : “...
évalué le fichier transmis. Note : vous pouvez télécharger la version actuelle de l'Aide en ligne à partir du site Internet suivant : http://www.aastra.de ou http://www.aastra.com. Terminer la configuration 1. Lorsque vous avez terminé la configuration dans le Configurateur, vous devez l'enregistrer (voir aussi Sauvegarder et charger la configuration à...
SYS Configuration : Sauvegarde de l'Aide en ligne. Préconfiguration La configuration de l'OpenCom X320 peut être préparée au centre de service de Aastra ou chez un revendeur. Les données client sont programmées sur l'OpenCom X320 qui y est installé (exemple : données des utilisateurs, distribution d'appels, terminaux reliés par câble).
Configuration Configuration à distance La configuration l'OpenCom X320 peut être modifiée ou actualisée par un centre de service ou un revendeur spécialisé via une connexion Remote Access (RAS ISDN) ou via une connexion Internet (tunnel SSH reverse). Connexion via ISDN Pour le service à...
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Grâce à la configuration à distance, il est possible de modifier ou d'actualiser tous les paramètres de l'OpenCom X320 (excepté le PIN système). Une nouvelle version du logiciel de l'OpenCom X320 et du logiciel pour les terminaux système rac- cordés et les bases peut également être chargée (dans le Configurateur, menu SYS Configuration : Mise à...
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Configuration L'Administrator impose la déconnexion d’un autre utilisateur Si l'utilisateur “ Administrator ” se connecte au système et qu’un autre utilisateur disposant également de droits d’accès administrateur est déjà connecté, l'Admi- nistrator peut imposer à cet utilisateur de se déconnecter, afin de pouvoir ensuite modifier la configuration.
Configuration Codes pour la configuration IP La configuration IP de l'OpenCom X320 se fait sur la console Web dans le Configu- rateur, dans le menu NET Configuration : LAN. Si la configuration IP de l'OpenCom X320 doit être modifiée et que la connexion via la console Web ou l'interface série n’est pas possible, vous pouvez procéder à...
Configuration Recevoir un message système par e-mail L'OpenCom X320 retient les événement importants et les erreurs dans un journal Log interne, la mémoire d’erreur. A titre d’information ou de message d’alarme de l'administrateur, il est possible d’envoyer les entrées du journal Log (messages système) par e-mail.
PC de configuration, veuillez vous reporter à la section Première configuration à la page 63. Le logiciel des terminaux qui fait partie du logiciel de l'OpenCom X320 est auto- matiquement chargé depuis l'OpenCom X320 sur les terminaux, lorsque la version de logiciel du terminal diffère de celle du logiciel des terminaux enregistré...
Configuration Rétablir les données du système Il est possible de rétablir la configuration par défaut de l'OpenCom X320.Si cela est impossible, veuillez lire la rubrique suivante intitulée Interrupteur de configuration de base du matériel informatique. Attention! Tous les paramètres individuels et toutes les données utilisateur sont alors perdus ! Sauvegardez par conséquent...
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6. Faites glisser le couvercle complètement vers le bas. 7. Ouvrez une session sur la console Web (voir Activer la console Web à la page 65) et configurez l'OpenCom X320 (le cas échéant, en chargeant une configuration enregistrée, voir Sauvegarder et charger la configuration à la...
Paramètres LAN à la livraison Cette configuration d’adresse IP est active à la livraison et comme paramètre de base : Description Paramètre Adresse IP de l'OpenCom X320 192.168.99.254 Masque de réseau de 255.255.255.0 l'OpenCom X320 Nom d’hôte de l'OpenCom X320 “...
Le fichier de musique en attente doit être codé d'après le CCITT, A-law avec 8000 Hz, 8 bits mono. Vous configurez ce codage nécessaire pour l'OpenCom X320 dans “ Enregistreur de sons ”, lors de l'enregistrement du fichier sous Format (CCITT, A law) et Attributs (8000 Hz, 8 bits mono).
(LAN). Ce chapitre présente plusieurs exemples de configuration qui décrivent l'inté- gration de l'OpenCom X320 dans un réseau local (LAN). La construction et les pro- priétés de l'infrastructure déjà existante ou envisagée du réseau local (LAN) déter- minent lequel de ces exemples s’applique à...
Introduction TCP/IP Dans un réseau local (LAN), plusieurs protocoles peuvent être utilisés pour la trans- mission de données. La connexion entre un poste de travail et l'OpenCom X320 est réalisée par l'intermédiaire du protocole IP ou bien TCP/IP utilisé sur Internet.
(LAN) avec serveur exploité grâce à un protocole autre que IP (exemple : AppleTalk ou IPX/SPX). OpenCom (DNS) (DHCP, RAS, DNS int., Internet) Réseau PC 1 PC 2 ext. Réseau Réseau OpenCom X320 dans un réseau local (LAN) sans serveur...
Dans un réseau local (LAN) sans serveur, l'OpenCom X320 adopte la configuration IP des postes de travail reliés. Dans ce cas, tous les paramètres IP nécessaires pour ces postes de travail sont attribués par l'OpenCom X320 par DHCP (“ Dynamic Host Configuration Protocol ”, protocole d’attribution dynamique des adresses). Avec ce mode d’exploitation, une plage d'adresses IP pour laquelle de tels réseaux sont...
Internet existante pour établir une connexion sécurisée via un flux de données crypté. Une des conditions préalable est la connexion Internet perma- nente de l'OpenCom X320. Un numéro de poste peut être configuré au choix en tant que “ rétro-appel ISP ”. Les protocoles PPTP et IPSEC sont disponibles pour sécuriser la connexion.
Dans de nombreux cas, un serveur compatible IP configure les paramètres IP par DHCP pour tous les postes de travail. Dans ce cas, il est préférable d’indiquer en conséquence les paramètres IP dans le Configurateur de l'OpenCom X320 (menu NET Configuration : LAN). En outre, il est nécessaire de configurer le serveur DHCP pour la distribution d’adresses réservées (menu NET Configuration :...
DNS interne de telle sorte que la résolution de noms DNS externes soit effectuée par l'intermédiaire de l'OpenCom X320. Dans cet exemple, la connexion à Internet est établie à partir d’un poste de travail par l'intermédiaire du serveur qui à son tour charge l'OpenCom X320 de l'accès à Internet.
NET Configuration : RAS : PPTP/IPSEC/ISDN sous Plage d’adresses. OpenCom Server (DNS) (RAS, Internet) (DHCP, DNS int.) Réseau Réseau PC 1 PC 2 ext. Réseau Réseau Accès réseau à distance (RAS) par l'OpenCom X320 dans un réseau local (LAN) avec serveur IP...
Connexion LAN-LAN Avec l'OpenCom X320, vous pouvez relier deux réseaux locaux (LAN) par ISDN ou par un réseau VPN (Virtual Private Network) crypté. Avec un réseau VPN, les deux OpenCom X320 utilisent une connexion Internet pour la transmission des données.
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(support de données, envoi par la poste). ■ ISDN : l'OpenCom X320 établit la connexion via ISDN à chaque fois qu’une transmission de données IP est requise respectivement dans un autre réseau LAN.
Un navigateur vous permet non seulement d’utiliser le Configurateur de l'OpenCom X320 à partir de chaque poste de travail, mais aussi d’utiliser les nom- breuses informations d’Internet. Entrez simplement l'URL souhaité dans le champ d'adresse du navigateur Web. L'accès à Internet depuis l'OpenCom X320 se dis- tingue de l'accès depuis un poste individuel (PC) par un service en ligne dans les...
Internet. Les messages électroniques sont enregistrés dans des comptes mail indi- viduels sur un serveur mail. Les serveurs mail sont exploités par un fournisseur d’accès à Internet par exemple. L'OpenCom X320 vous permet de définir pour chaque compte d’utilisateur configuré de l'OpenCom X320 un ou plusieurs comptes mail qui sont interrogés à...
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Exemples de configuration Pour tous les protocoles importants auxquels s’applique cette règle, la fonction NAT de l'OpenCom X320 connaît des procédés appropriés qui sécurisent cette fonction. Il s'agit des protocoles FTP (en mode “ actif ”), CuSeeMe (“ vidéoconférence ”), IRC (“ Chat ”), ICMP errors (“ Traceroute ”) et ICMP echo (“...
(de données) utilisées permet de définir précisément la qualité vocale et celle du service. La téléphonie VoIP via l'Internet avec l'OpenCom X320 offre les possibilités sui- vantes (voir également Téléphonie SIP à partir de la page 104) : ■...
Installation rapide Téléphonie de système IP Grâce à l'OpenCom X320, la téléphonie de système VoIP est configurée de manière simple et rapide. 1. Facultatif : pour augmenter la puissance, installez une carte média gateway M100-IP dans la prise 2.
Network), veuillez utiliser un câble Ethernet CAT-5 (câble STP, Shielded Twisted Pair). Ligne SIP externe Si l'OpenCom X320 fournit l'accès Internet, une “ ligne externe SIP ” est configurée de manière simple et rapide. 1. Faites une demande pour au moins un compte SIP auprès d’un opérateur SIP.
2. Activez dans le configurateur la page de menu TEL Configuration : Connexions : Slots. Cliquez sur le slot correspondant. Sélectionnez MGC VoIP sous Configurée. Optionnellement : saisissez sous Adresse IP Configurée une adresse IP non utilisée disponible dans le réseau IP de l'OpenCom X320, par exemple 192.168.99.253. Cliquez sur Appliquer.
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Voice over IP (VoIP) 3. Dans le configurateur, activez la page TEL Configuration : Appareils : Appareils VoIP. Cliquez sur Nouveau. Sélectionnez l'option “ SIP ” sous Type et saisissez un Numéro d'appel interne. Cliquez sur Appliquer. 4. Appelez la page Gestion d'utilisateurs : Utilisateur. Attribuez le nouveau numéro d’appel interne à...
Voice over IP (VoIP) 7. Vous ne pouvez communiquer simultanément qu’avec un nombre limité de téléphones SIP internes. Vous pouvez consulter le nombre de licences à la page SYS Configuration : Extensions. Si vous désirez connaître le nombre de licences actuel pour les téléphones SIP, veuillez consulter la page Infos système : TEL Configuration : Appareils SIP.
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Voice over IP (VoIP) Un paquet IP regroupe les données du protocole et les données utiles. Si on envoie des petits paquets de données vocales, le rapport entre les données utiles et les données du protocole n’est pas favorable et la largeur de bande nécessaire augmente.
Voice over IP (VoIP) Qualité de la parole La qualité de la parole obtenue dépend de plusieurs facteurs. Les paramètres de configuration proposés permettent d’optimiser le transit des données vocales sur le réseau en place. Il peut être nécessaire d’évaluer la qualité du réseau. Les indications suivantes définissent les règles de qualité...
Voice over IP (VoIP) Note : les mesures du “ ping ” considèrent le délais de propagation dans les deux sens (aller et retour). Divisez les valeurs maximales en deux. Délais de propagation du paquet et perte de paquet Valeur Niveau de qualité...
VoIP. Note : l'OpenCom X320 utilise l'octet TOS (“ Type of Service ”) avec la valeur 0xB8 pour les paquets IP de données VoIP. Cette valeur donne le délais “ Minimize Delay ” et la traversée “ Maximize Throughput ” pour les paquets IP ainsi créés.
SIP et que vous avez réglé le codec G.711. Note : si vous souhaitez attribuer le profil VoIP à un appareil système SIP Aastra 675xi ou Aastra 673xi, l’option Voice Activity Detection doit être désactivée pour tous les codecs utilisés.
Voice over IP (VoIP) Logiciel MGW Le logiciel système de l'OpenCom X320 propose une fonction limitée de média gateway. Selon l'état de saturation du processeur du système et selon la mémoire du système disponible, vous disposez en plus de jusqu’à 32 canaux MGW.
IP à un coût moindre et de manière standardisée. Avec l'OpenCom X320, vous pouvez utiliser les connexions téléphoniques SIP externes (“ lignes externes SIP ”). Par ailleurs, les abonnés SIP internes tels que les téléphones SIP et les logiciels de téléphonie SIP sont également supportés (voir...
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Avant de procéder à un appel SIP, une connexion (“ login ”) est nécessaire auprès d’un registrar SIP. Vous gérez les informations importantes pour cette connexion (nom d’utilisateur et mot de passe) avec l'OpenCom X320 grâce à un ou plusieurs comptes SIP. Il est possible d’avoir en même temps plusieurs conversations téléphoniques avec un compte SIP.
Abonnés SIP internes L'OpenCom X320 fournit en tant que serveur SIP pour abonnés SIP internes des services de transmission téléphoniques. Les téléphones SIP raccordés via LAN ou les programmes SIP installés sur les postes de travail peuvent ainsi permettre des liaisons vers tous les autres appareils ou lignes raccordés à...
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SIP : ■ Le message SIP “ REGISTER ” doit être envoyé à l'adresse IP de l'OpenCom X320 en utilisant le port de destination 5060. Pour les abonnés SIP, ce paramètre figure le plus souvent sous “ SIP Server ” ou “ SIP Settings ” avec les...
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"Displayname" <sip:123@192.168.99.254>. La partie textuelle du SIP-URI (“ Display Name ”) n’est pas évaluée lors de la connexion de l'OpenCom X320. La suite de caractères avant “ @ ” correspond au “ User Name ” ou “ SIP Username ”.
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Voice over IP (VoIP) SIP. Contrairement à ce qui est courant sur Internet, l'OpenCom X320 constitue toujours le point final de toutes les connexions SIP. Les abonnés SIP peuvent ainsi profiter des caractéristiques de l'OpenCom X320. L'échange de données direct entre deux abonnés SIP est pour cette raison impossible.
Appareils SIP Aastra 673xi/675xi Avec le système de communication OpenCom X320, vous pouvez exploiter les appareils SIP appartenant à la gamme de produits Aastra 673xi et Aastra 675xi. La mise à jour du système de communication contient déjà les fichiers actualisés cor- respondants et destinés aux appareils SIP suivants :...
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Aastra 673xi/675xi (voir Aastra 673xi/675xi DHCP à partir de la page 113) Note : si vous souhaitez attribuer le profil VoIP à un appareil système SIP Aastra 675xi ou Aastra 673xi, l’option Voice Activity Detection doit être désactivée pour tous les codecs utilisés.
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1. Dans le Configurateur, activez la page du menu TEL Configuration : Appareils : Appareils système. 2. Dans la liste Appareil, sélectionnez l'entrée de l'appareil pour l'Aastra 673xi/ 675xi souhaité. La page de menu affiche la configuration actuelle, l'occupation des touches de fonction et un graphique représentant les terminaux.
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Aastra 673xi/675xi DHCP La configuration de l'appareil et de l'adresse est transmise à l'appareil SIP Aastra 673xi/675xi par le système de communication OpenCom X320 via la pro- tocole DHCP. Vous pouvez configurer les paramètres nécessaires à l'adresse de dif- férentes manières en ajoutant une entrée d’appareil sous TEL Configuration : Appareils : Appareils VoIP : ■...
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Voice over IP (VoIP) de configuration du système de communication OpenCom X320. En cas de conflit, il est préférable d’empêcher la configuration des appareils SIP Aastra 673xi/675xi par le serveur DHCP non identifié. Configurez par exemple une règle d’exception pour toutes les adresses MAC commençant par 00:08:5D.
Pour utiliser la téléphonie de système VoIP, vous disposez des appareils et des pro- giciels suivants : ■ L'Aastra 6773ip (OpenPhone 73 IP) : cet appareil fait partie de la version VoIP de l'appareil système Aastra 6773 (OpenPhone 73). Vous pouvez ajouter jusqu’à 3 extensions des touches supplémentaire à cet appareil système Aastra M671.
Dans les cas habituels, le programme interroge, en cours de démarrage, le serveur DHCP intégré de l'OpenCom X320, l'appareil démarre ainsi sans problème. Pro- cédez comme suit pour connecter un nouvel appareil système VoIP : 1. Déconnectez momentanément le raccordement Ethernet de l'appareil système VoIP.
DHCP utilisés. L'adresse MAC de tous les appareils système VoIP débute toujours par 00:30:42. 2. Configurez une adresse IP fixe de l'OpenCom X320. Pour ce faire, ouvrez sous Configurateur la fenêtre NET Configuration : LAN. Cliquez sur le bouton Modifier.
7. Saisissez l'Adresse IP et l'Adresse MAC de l'appareil système VoIP. Saisissez l'adresse IP réservée par le programme de service DHCP. Validez avec Appliquer. Redémarrez ensuite l'OpenCom X320 ainsi que tous les appareils système VoIP raccordés. Recommandation: la configuration de plusieurs terminaux VoIP peut être simplifiée grâce à...
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5. L'appareil système VoIP établit une connexion TCP avec la combinaison de l'adresse IP et du port indiqué puis envoie une demande d’identification. L'OpenCom X320 vérifie l'adresse MAC envoyée pour l'identification et confirme la demande d’identification si l'appareil système VoIP a été configuré...
En plus de la configuration automatique via BOOTP/DHCP, il est possible de gérer manuellement la configuration d’un Aastra 6773ip (OpenPhone 73 IP) ou d’un Aastra 6775ip (OpenPhone 75 IP). Ceci peut par exemple avoir du sens lorsque vous désirez raccorder le téléphone système VoIP dans un endroit reculé via un routeur.
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1. Le programme “ IP Phone Configurator ” peut être lancé directement du CD produit. Démarrez l'explorateur Windows. Naviguez vers le CD produit. Double-cliquez sur le fichier “ Aastra\IpPhoneConfigurator.jar ”. La boîte de dialogue “ IP Phone Configurator ” s’ouvre. Sélectionnez dans le menu déroulant le paramètre langue souhaité...
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TFTP server IP address et TFTP server filename : saisissez l'adresse IP et le nom de fichier complet du logiciel d’exploitation du téléphone système VoIP (voir tableau à la page 118). Pour l'OpenCom X320, ceci correspond toujours à l'adresse IP du système de communication.
En plus des appareils système VoIP matériels, vous pouvez également utiliser un logiciel PC de téléphonie VoIP. Ce logiciel peut être utilisé sur les systèmes d’exploitation Windows XP et Windows Vista. Version logicielle de l'appareil système VoIP Aastra 2775ip (OpenPhone 75 IPC) avec extension des touches...
SYS Configuration : Extensions. La licence du logiciel système dispose d’une version de démonstration limitée (60 jours). Adressez-vous à votre agent spécialisé ou au service des ventes Aastra si vous désirez acquérir une licence per- manente. Vous pouvez cumuler les licences ; chaque licence peut être activée une seule fois.
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Voice over IP (VoIP) 1. Saisissez l'adresse IP de l'OpenCom X320 dans la zone de saisie VoIP - Adresse 2. Saisissez dans la zone de saisie ID Appareils les six chiffres hexadécimaux. Cet ID d’appareil n’est pas une adresse MAC, un recoupement avec les adresses MAC existantes est donc possible.
DECToverIP® est une marque déposée d’Aastra Telecom Schweiz AG. Propriétés Stations de base DECT Il est possible de connecter les stations de base DECT à l'OpenCom X320 via des prises U ou via un réseau (TCP/IP). Les stations de bases DECT suivantes sont dis- ponibles pour le type de connexion sélectionné...
DECToverIP n’est pas transmis par l'OpenCom X320lors du lancement avec protocole TFTP. La configuration pour le processus de lancement est transmise par le serveur DHCP de l'OpenCom X320 à une station de base DECToverIP.
DHCP du système ”. Sélectionnez sous Adresse MAC (Adresse IP) la station de base DECToverIP souhaitée. Confirmez avec Appliquer. Si vous n’avez pas configuré le serveur DHCP de l'OpenCom X320 pour la distri- bution d’adresses réservées, vous devez configurer au préalable l'adresse IP du gestionnaire DECToverIP à...
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Configurateur : TEL Configuration : Appareils : DECToverIP La gestion des utilisateurs et la mise en place de terminaux DECT s’effectuent éga- lement dans le configurateur de l'OpenCom X320. Via la surface Web séparée du gestionnaire DECToverIP, vous pouvez gérer les paramètres WLAN des appareils disposant de la fonction WLAN.
Il est possible d’exploiter simultanément des stations de base avec prise U et des stations de base avec connexion Ethernet sur un l'OpenCom X320. Un handover transparent, par exemple lors d’une communication, n’est possible qu’entre sta- tions de base DECT utilisant la même technique de connexion. Lors d’un chan- gement pour une station de base DECT jouissant d’une autre technique de con-...
TEL Configuration : Appareils : DECToverIP sur le bouton WLAN Config. Débutez votre session en entrant dans la rubrique User Name “ Administrator ”. Entrez le même mot de passe que pour de l'OpenCom X320. Page de début de session du gestionnaire DECToverIP/OpenMobility La fonction WLAN et la fonction du gestionnaire DECToverIP/OpenMobility ne peuvent pas être utilisées simultanément sur la même station de base DECToverIP.
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® DECToverIP 3. Classez le profil WLAN souhaité sur la page Radio Fixed Parts. Cliquez à gauche à côté de la station de base DECToverIP souhaitée sur le symbole clé ( ). Sélectionnez sous WLAN Settings le numéro du profil configuré parmi WLAN Profile.
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® DECToverIP ■ Dans un cas normal, il est préférable de conserver les valeurs préalablement déterminées pour les paramètres suivants : VLAN Tag sur 0 (désactivé), Beacon Period sur 100 ms, DTIM Period sur 5, RTS Threshold sur 2347 (désactivé), Fragmentation Threshold sur 2346 (désactivé), Maximum Bitrate sur 54 MBit/s, 802.11b/g Mode sur “...
Configuration d’un emplacement distant Si vous exploitez une station de base DECToverIP dans le même réseau LAN que l'OpenCom X320, la configuration d’adresse IP et la procédure de chargement du logiciel sont commandées via les protocoles DHCP et TFTP lors du lancement d’une station de base DECToverIP à...
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“ configuration locale ” à l'aide d’un programme auxiliaire : 1. Démarrez Windows Explorer. Passez au CD produit du système de communication. Double-cliquez sur le fichier “ OM_Configurator.jar ” dans le répertoire “ Aastra ”. Note : vous avez besoin d’une bibliothèque Java (JRE) avec échéance pour pouvoir exécuter les programmes Java.
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IP du système de communication. Conservez le paramètre prédéterminé “ / ram/ip_tel/ip_rfp.cnt ” sous Nom de Fichier TFTP. 6. En cas d’emplacement distant, le réseau LAN de l'OpenCom X320 est accessible normalement via un routeur (VPN). Cliquez sur Adresses Routeur : [+].
Mise en réseau Mise en réseau L'OpenCom X320 met à votre disposition toutes les caractéristiques d’une mise en réseau d’installations de télécommunication. Vous devez disposer d’une mise en réseau d’installations de télécommunication dans les cas suivants: ■ Vous souhaitez exploiter l'OpenCom X320 comme installation auxiliaire sur une autre installation de télécommunication.
Mise en réseau Connexions Afin de mettre deux ou plusieurs installations de télécommunication en réseau, il faut les connecter entre elles. Avec l'OpenCom X320, vous pouvez utiliser les con- nexions suivantes : ■ lignes réseau ISDN ■ connexions permanentes ISDN (Q.SIG) sur les ports S externes ■...
Mise en réseau Protocole : QSIG ou DSS1 Comme protocole de transmission, veuillez utiliser de préférence le protocole QSIG prévu pour les connexions permanentes ISDN ou bien le protocole DSS1 prévu pour les connexions de numérotation ISDN dans l'Euro-ISDN. Certaines caractéristiques de la mise en réseau d’installations de télécommunication ne peuvent être utilisées qu’avec le protocole QSIG/IP Q.SIG.
Exemple : Diffusion de la synchronisation L1 Si, sur un OpenCom X320, plusieurs connexions sont configurées avec le para- mètre Type L1 =“ Slave ” et le paramètre activé Synchro L1 possible, l'une des connexions sera arbitrairement déterminée comme source de la synchronisation L1.
Master L3 Slave L3 Connexion directe Pour une connexion S entre deux OpenCom X320, utilisez respectivement les connecteurs RJ-45 de l'un des ports S externes. Pour des ports S placés sur des cartes d’interface, vous pouvez utilisez les pinces de contact correspondantes.
Si vous utilisez une connexion Internet rapide et permanente à deux ou plusieurs endroits, vous pouvez établir également la mise en réseau d’installations de télé- communication via une connexion Internet. L'OpenCom X320 utilise le protocole Q.SIG prévu pour les connexions ISDN permanentes et transporte les données de...
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Q.SIG. Pour cette raison, vous ne pouvez utiliser IP Q.SIG qu’entre les sys- tèmes Aastra 800 et OpenCom. Pour la mise en réseau de deux OpenCom X320 avec IP Q.SIG, 2 licences sont requises – une licence pour chaque point final. Le nombre de connexions de com- munication possibles n’est pas limité...
Mise en réseau Configuration Dans la console Web, vous pouvez définir les possibilités de configuration décrites ci-dessous dans le menu TEL Configuration : Lignes. Faisceau Un faisceau est un ensemble de raccordements de même type et de même direction. Un raccordement ne peut être inscrit que dans un seul faisceau. Opérateur Installation de Installation de...
Chaque correspondant au sein du réseau d’installations de télécommunication peut alors être joint avec le même numéro d’appel. L'OpenCom X320 recherche dans la numérotation cachée, à l'aide du numéro d’appel, l'acheminement qui doit être occupé. Vous pouvez configurer les infor-...
Notes techniques Pour chaque OpenCom X320 au sein d’un réseau d’installations de télécommuni- cation, vous devez configurer un numéro d’installation de télécommunication dif- férent. Vous trouverez cette configuration dans la console Web, dans le menu TEL Configuration : Paramètres à...
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Certaines caractéristiques possibles dans le QSIG n’ont pas le support de toutes les options de l'OpenCom X320, par exemple, le rappel en cas de ligne occupée au sein du réseau QSIG. Les catégories d’appel définies dans le QSIG (Call Category ;...
(“ raccordement d'installation ”), de la configuration point- multipoints (“ raccordement de plusieurs appareils ”) et pour les lignes SIP : 1. Activez le Configurateur du système de communication OpenCom X320. A la page d'accueil, modifiez l'option Niveau pour déterminer Expert.
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Téléphonie 2. Cette étape de configuration est optionnelle étant donné que l'indicatif national est déjà préalablement occupé par le paramètre Pays sous SYS Configuration: Paramètres. Activez la page TEL Configuration : Paramètres. Cliquez sur le bouton Modifier. Dans la zone de saisie Indicatif international, entrez le code d'identification du pays sans zéro placé...
être faite qu'avec la “ conversion E.164 ”. Déviations d'appel Grâce à la version actuelle du système de communication OpenCom X320, il est également possible de configurer des déviations d'appel sur plusieurs niveaux. Si vous déviez de nouveau un numéro d'appel déjà dévié, il apparaît alors une chaîne de déviation d'appel.
Téléphonie Les déviations d'appel multiples sont appliquées indépendamment du type de déviation d'appel. Un aperçu des différentes possibilités de déviations d'appel est cependant important pour les explications suivantes. Déviations d'appel Description Déviation d'appel immédiate (CFU) Déviation d'appel immédiate et indispensable Déviation d'appel si occupé...
Téléphonie En cas de déviation d'appel multiple, un paramètre du groupe d'utilisateurs de la destination de la déviation d'appel détermine quel numéro s'affiche parmi les numéros d'appel “ Via ”. Vous pouvez soit voir le dernier abonné de la déviation d'appel (prédéterminé), soit le premier abonné...
Téléphonie Note : L'historique de la déviation d'appel ne peut pas être transmis via les connexions Q.SIG. L'identification de boucle est désactivée également lors du transfert par le programme du portail vocal OpenAttendant. Numéros d'appel virtuels Un numéro d'appel virtuel n'est attribué à aucun terminal. Dès la configuration d'un numéro d'appel virtuel, vous saisissez également toujours un numéro d'appel interne ou externe.
Téléphonie Gruppe 20 Gruppe 21 319 (1) 326 (2) 360 (3) Déviation de groupes d'appel collectif Vous pouvez reprendre un autre groupe d'appel collectif comme abonné dans un groupe d'appel collectif parallèle grâce à la chaîne de déviation d'appel. Note : En ce qui concerne les groupes d'appel collectif temporisés, vous ne pouvez reprendre aucun autre groupe d'appel collectif comme abonné.
Téléphonie Des règles particulières sont valables pour le numéro d'appel affiché lors de la des- tination externe déviée : ■ Si l'appel est initié par un abonné interne, le numéro d'appel externe de l'abonné interne est alors transmis. ■ Si l'appel est initié par un abonné externe, son numéro d'appel externe peut être transmis à...
Procédez à la configuration en respectant les étapes suivantes : 1. Activez le Configurateur du système de communication OpenCom X320. A la page d'accueil, modifiez l'option Niveau pour déterminer Expert. 2. Appelez la page du menu Gestion d'utilisateurs : Groupes d'utilisateurs.
Téléphonie 5. Sélectionnez l'acheminement souhaité sous la rubrique Sélection PIN. Pour le paramètre Groupe d'utilisateurs, sélectionnez le groupe d'utilisateurs créé dans les étapes précédentes. Confirmez avec Appliquer. En ce qui concerne la caractéristique “ Téléphonie avec code PIN ”, vous pouvez également utiliser le groupe d'utilisateurs “...
Procédez à la configuration en respectant les étapes suivantes : 1. Activez le Configurateur du système de communication OpenCom X320. A la page d'accueil, modifiez l'option Niveau pour déterminer Expert. 2. Appelez la page du menu Gestion d'utilisateurs : Groupes d'utilisateurs.
Téléphonie 4. Cliquez sur l'utilisateur du groupe devant bénéficier de la caractéristique “ Changement de droit ”. Activez l'option Changer de droit. Confirmez avec Appliquer. 5. Appelez la page du menu TEL Configuration : Système : Sociétés. Cliquez sur la rubrique de la société souhaitée (prédéfinie : “ société 1 ”). 6.
Fixed Mobile Convergence La caractéristique “ Fixed Mobile Convergence ” (FMC) permet d'exploiter les télé- phones mobiles avec le système de communication OpenCom X320. Les commu- nications sont passées du téléphone mobile ainsi que vers ce dernier via le système de communication. A ces fins, le système de communication gère le télé- phone mobile comme un terminal interne avec un numéro d'appel interne propre.
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■ Un logiciel spécial est disponible pour une série de téléphones mobiles : “ Aastra Mobile Client ”. Ce logiciel permet d'utiliser en toute aisance les fonctions de la téléphonie FMC. ■ Il est possible d'afficher l'entrée d'un nouveau message vocal sur un téléphone mobile.
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Fixed Mobile Convergence Externe Interne Téléphone mobile Appareil système Utilisateur : Peters Utilisateur : Peters +49-170-45512345 +49-30-9999-1234 Correspondant interne Système de communication Utilisateur : Meunier +49-30-9999-xxxx +49-30-9999-5678 FMC-DDI: 8888 1234 Raccordement d'installation ISDN ou ligne SIP compatible DDI Appel interne (sortants) Appel interne sortant : appel d'un correspondant interne à...
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Fixed Mobile Convergence Externe Interne Téléphone mobile Appareil système Utilisateur : Peters Utilisateur : Peters +49-170-45512345 +49-30-9999-1234 Système de communication +49-30-9999-xxxx FMC-DDI: 8888 Correspondant externe +41-1-7766554 Raccordement d'installation +49-30-9999-1234 ISDN ou ligne SIP compatible DDI Appel externe (sortants) Appel externe sortant : appel d'un correspondant externe à partir d'un téléphone mobile...
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OpenCom X320 vous servant alors de source d'information. Il existe un mode d'emploi séparé pour les utilisateurs disposant de téléphones mobiles sur lesquels le logiciel “ Aastra Mobile Client ” a été installé : “ Fixed Mobile...
Vous activez la caractéristique FMC et configurez les appareils FMC en observant les étapes suivantes : 1. Dans le Configurateur du système de communication OpenCom X320, ouvrez la page de menu SYS Configuration : Extensions. Vérifiez si une encoche verte pour une licence valable apparaît à côté de l'entrée Aastra Mobile Client.
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5. Activez l'option Signalisation MWI si les nouveaux messages de votre boîte vocale doivent déclencher une signalisation d’appel. Cette dernière est rejetée par “ l'Aastra Mobile Client ” et vous n’avez en règle générale aucun coût de communication. Désactivez l'option Signalisation MWI si vous ne souhaitez pas utiliser cette fonction avec votre nouvel appareil FMC.
Fixed Mobile Convergence 7. Si vous souhaitez utiliser le logiciel “ Aastra Mobile Client ” avec votre téléphone mobile, vous pouvez gérer ce logiciel sur la plateforme de configuration proposée sur Internet (voir Configurer le logiciel “ Aastra Mobile Client ” à partir de la page 168).
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2. Créez une nouvelle entrée pour chaque appareil FMC. Cette entrée comprend entre autres le numéro d'appel FMC du système de communication OpenCom X320 et le numéro de téléphone mobile de l'appareil FMC. Le tableau suivant fournit des explications sur les différents paramètres.
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Le téléphone mobile reçoit un message contenant l'ensemble des paramètres de configuration grâce au bouton Envoyer la configuration. c) Le téléphone mobile reçoit un message contenant l'adresse Internet avec laquelle le logiciel “ Aastra Mobile Client ” peut être téléchargé grâce au bouton Envoyer le lien de téléchargement.
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5. Démarrez le logiciel “ Aastra Mobile Client ” sur le téléphone mobile. Lors du démarrage du programme, le logiciel parcourt la liste des SMS reçus et reprend automatiquement les données propres à...
Les fonctions d’équipe ne peuvent être configurées que pour les appareils système filaire de la gamme Aastra 677x (OpenPhone 7x) et leurs variantes soft- phone car ce sont les seuls à être équipés pour cela.
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Nombre de touches d’appel disponibles Téléphone Nombre de touches Aastra 6775 (OpenPhone 75) et 20 touches supplémentaires avec Aastra 2775ip (OpenPhone 75 IPC) avec afficheur extensions des touches Il est possible de connecter au supplémentaire Aastra M676 maximum trois de ces extensions des...
La constitution d’équipes et la programmation des touches d’appel avec des numéros d’appel et des fonctions d’équipe ont lieu dans le Configurateur de l'OpenCom X320 (menu TEL Configuration : Groupes et TEL Configuration : Connexions : Upn). La touche d’appel 1 est configurée par défaut sur chaque appareil système en que...
Vous trouverez de plus amples informations sur l'utilisation des différentes fonc- tions et sur la signification des affichages apparaissant sur l'afficheur dans le cha- pitre “ Téléphoner au sein d’une équipe ” du mode d’emploi “ Aastra 6771 / 6773 / 6775 (OpenPhone 7x) ”.
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Fonctions d’équipe téléphoner via ces deux numéros d’appel (prendre des appels et établir des con- nexions). Ils peuvent tous les deux se remplacer mutuellement. Pour le secrétaire, le numéro d’appel du chef est configuré en plus en tant que touche d’appel direct (touche d’appel direct 10 : bureau du chef ). Le secrétaire peut ainsi joindre le chef si celui-ci a configuré...
Chaque membre d’une équipe dispose d’un téléphone système Aastra 6773 (OpenPhone 73 ) sur lequel toutes les touches d’appel sont programmées en touches Ligne et touches Equipe.
être traités rapidement (ici : service de support clientèle). Chaque membre d’une équipe dispose d’un téléphone système Aastra 6773 (OpenPhone 73 ) sur lequel toutes les touches d’appel sont programmées en tant que touches Ligne.
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Pour de plus amples informations sur les touches de fonction, consultez le mode d’emploi “ Aastra 6771 / 6773 / 6775 (OpenPhone 7x) ”. Affichage de l'état d’occupation Si une ligne est occupée, par ex. la touche Ligne 11 de M. Durand, ceci s’affiche sur les touches Ligne des autres téléphones de l'équipe.
être gérés pertinemment à l'aide de fonc- tions d’équipe. Chaque membre d’une équipe dispose d’un téléphone système Aastra 6775 (OpenPhone 75 ) sur lequel toutes les touches d’appel sont programmées en touches Ligne et touches Equipe.
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R. Pour de plus amples informations, consultez le chapitre “ Rétrodemande, Va-et-vient, Transmission et Conférence ” du mode d’emploi “ Aastra 6771 / 6773 / 6775 (OpenPhone 7x) ”. Affichage de l'état d’occupation Si une ligne est occupée, par ex. la touche Ligne 10 sur le téléphone de M. Dupont, ceci s’affiche également sur la touche Equipe, ici sur la touche Equipe 10 du télé-...
Les appels dans la file d’attente sont traités par l'OpenCom X320 selon la priorité suivante : connexion immédiate, appels de capteur, appels de porte, appels déviés, appels VIP, autres appels internes et externes.
étant souvent exploités avec l'identification de service “ Vocale ” (par exemple, à des ports analogiques), il est recommandé d’attribuer les ports pour les télécopieurs sur l'OpenCom X320 à un groupe d’utilisateurs sans file d’attente. Les files d’attente peuvent être combinées avec les fonctions “ Déviation d’appel ”, “...
Exemples d’application Téléphone de commutation pour un opérateur L'opérateur transmet tous les appels entrants et peut travailler, au choix, sur l'Aastra 6775 (OpenPhone 75) ou sur le terminal portatif Aastra 610d / 620d / 630d. Configuration : ■...
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File d’attente pour les appels ■ Configurez dans TEL Configuration : Appareils : Appareils DECT l'Aastra 610d / 620d / 630d et attribuez à l'Aastra 610d / 620d / 630d un numéro d’appel propre. Enregistrez l'Aastra 610d / 620d / 630d. ■...
Configurez dans TEL Configuration : Connexions : S le raccordement de plusieurs terminaux ou le raccordement d’une installation. ■ Configurez dans TEL Configuration : Appareils les trois Aastra 6775 (OpenPhone 75). ■ Configurez dans TEL Configuration : Appareils : Appareils système respectivement une touche Ligne avec un propre numéro d’appel pour les...
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également retiré des files d’attente des autres téléphones de commutation. Le niveau de la file d’attente est affiché sur chaque téléphone de commutation (Aastra 6775 (OpenPhone 75)). Si un collaborateur quitte son téléphone de commutation, il se déconnecte de l'appel collectif via la touche de fonction. A l'inverse de l'exemple 1, il n’est pas nécessaire, après la déconnexion, de traiter d’autres appels, car ceux-ci sont éga-...
(par ex. les lignes, le système de télécommunication existants) tout en organisant et comptabilisant leur communication indépendamment les unes des autres. L'OpenCom X320 permet de réaliser la dite “ variante de plusieurs entreprises ”, par exemple, dans le cadre d’un collectif de bureaux.
(cf. Attribuer les indicatifs d’acheminement à partir de la page 191). 6. Afin que l'OpenCom X320 puisse éditer correctement les états dans lesquels un appel doit être acheminé vers le central téléphonique, il est impératif de configurer un central par entreprise.
La variante de plusieurs entreprises Configurer et gérer des entreprises Il est possible de configurer jusqu’à 5 entreprises dans l'OpenCom X320. Lors de la livraison de l'OpenCom X320, une entreprise dénommée “ Entreprise 1 ” est définie par défaut. Si aucune autre entreprise n’est sélectionnée, tous les para- mètres configurés (par ex.
). Afin que les appels entrants puissent être correctement transmis aux membres des entreprises configurées (les utilisa- teurs), via les lignes d’un faisceau donné de l'OpenCom X320, chacun des fais- ceaux existants doit être affecté à l'une des entreprises. Cette affectation est nécessaire, par exemple, pour transmettre au central d’entreprise vraiment con-...
Utilisation Dans la variante de plusieurs entreprises, toutes les caractéristiques de l'OpenCom X320 sont à la disposition des utilisateurs qui – éventuellement – se sont déjà familiarisés avec ces dernières dans la variante d’entreprise unique. Ces caractéristiques peuvent être utilisées dans la même proportion et manipulées de la même manière.
Annuaire. Le nombre d’entrées dans un annuaire d’entreprise n’est pas limité. L'OpenCom X320 peut gérer au total jusqu’a 2000 entrées dans tous les annuaires (dans l' annuaire central, les annuaires personnels et les annuaires d’entreprise). Téléphoner entre les entreprises Tous les utilisateurs de l'OpenCom X320 peuvent réaliser des appels internes entre...
Windows, vous avez d’autres possibilités d’utilisation de votre PC grâce à l'instal- lation de pilotes et de programmes. Vous trouverez les programmes d’installation nécessaires sur le CD de produit fourni avec l'OpenCom X320. Pour installer un logiciel supplémentaire, procédez de la manière suivante : 1.
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Programmer un logiciel PC 4. Terminer l'installation par un test de fonctionnement. Démarrez le programme StartCenter avec un double clic sur la nouvelle icône créée sur le bureau. Sélectionnez dans le menu déroulant le type de système de communication désiré. L'icône des configurateurs offline déjà en place s’affiche. Effectuez un double clic sur une des icônes de configurateur et sélectionnez la boîte de dialogue Start with Factory settings.
Interface), vous pouvez exploiter une application CTI (Computer Tele- phony Integration - Intégration de la téléphonie et de l'informatique). L'appli- cation CTI utilise les services de l'OpenCom X320 à l'aide d’un pilote TAPI installé sur un PC équipé d’un système d’exploitation Windows.
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Dans la zone de saisie Serveur CTI, vous devez entrer le nom DNS ou l'adresse IP de l'OpenCom X320. Le bouton […] vous permet de chercher cette adresse dans le LAN. Entrez dans les zones de saisie Nom d’utilisateur et Mot de passe les informations d’un utilisateur...
Grâce à un pilote CAPI (Common Application Programming Interface), les pro- grammes Windows peuvent accéder aux services et fonctions d’une carte ISDN. L'OpenCom X320 permet, à l'aide d’un pilote CAPI installé sur réseau, d’utiliser les fonctions ISDN également pour les ordinateurs de poste de travail non équipés de la carte ISDN.
X320. Navigateur pour l'OpenCTI et l'OpenHotel Un navigateur Web spécialement adapté à l'OpenCom X320 vous permet une utili- sation quotidienne simplifiée de l'OpenCTI et de l'OpenHotel. Après chaque redémarrage de l'ordinateur de poste de travail, ce programme de navigateur peut démarrer automatiquement et exécuter la procédure de connexion.
Programmer un logiciel PC Installer un navigateur 1. Activez le masque de démarrage du CD produit (cf. Programmer un logiciel PC à la page 194). 2. Sélectionnez dans le masque de démarrage l'option Logiciel : Installation de l'OpenCTI Browser ou Logiciel : Installation de l'OpenHotel Browser. 3.
X320. Conditions préalables Vous devez indiquer le fuseau horaire afin que l'OpenCom X320 puisse calculer l'indication de l'heure de l'horloge interne par rapport au GMT (Greenwich Mean Time) nécessaire au SNTP : 1.
Le protocole de service de répertoire Internet LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) vous permet de consulter les données de l'annuaire central de l'OpenCom X320 à partir d’un ordinateur de poste de travail dans le réseau local (LAN). Indiquez, lors de l'installation d’un programme compatible avec LDAP, l'adresse IP de l'OpenCom X320 comme adresse du serveur LDAP.
! Ouvrez le couvercle du boîtier (voir Ouvrir et fermer l'OpenCom X320 à partir de la page 20). Est-ce que le voyant lumineux (Power LED) est allumé ? Si ce n’est pas le cas, contactez votre centre de service ou un vendeur habilité. Il se...
été effectué sans succès. Si le nouvel essai de démarrage de l'OpenCom X320 n’a pas été réalisé avec succès, rétablissez la configuration d’origine (configuration d’usine) de l'OpenCom X320 (voir à...
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PoE est activée dans le menu NET Configuration : LAN. Veuillez observer également les indications sur l'alimentation avec un Alimen- tation secteur sous Aastra 677x : Extensions et accessoires à partir de la page 51. Question : Il est impossible de passer des appels externes avec l'un des téléphones ?
à codes. Pour de plus amples informations à ce sujet, consultez le Mode d’emploi “ Utilisation des terminaux standard du système de communication OpenCom 100 / Aastra 800 ”. Question : Quelles sont les causes d’un échec lors de la réception ou de l'envoi d’un fax ?
Questions fréquemment posées Question : Le voyant lumineux de la base DECT RFP 22 / 24 est allumé en permanence mais un des téléphones DECT indique “ Pas de connexion ”. L'appareil DECT n’est pas encore connecté. Créez ce dernier dans le Configu- rateur et débutez la procédure de connection (menu TEL Configuration : Appareils : Appareils DECT).
Question : Dans notre réseau, les adresses IP ont une affectation dynamique faite par l'OpenCom X320 via le protocole DHCP. Est-ce que je peux affecter durablement l'adresse IP à nos PC serveurs internes (mail, Web) ? Vous devez disposer d’une affectation d’adresse statique pour ces PC.
Question : Via une connexion SIP, les connexions vocales ne sont possibles que dans un sens. Quelle en est la raison ? Vous n’utilisez pas l'OpenCom X320 comme routeur d’accès Internet ou le serveur STUN du fournisseur SIP ne réagit pas. Activez la prise en charge SIP de votre routeur d’accès Internet, par exemple les fonctions “...
Caractéristiques techniques Caractéristiques techniques Données du système Tension de réseau 230 V ~ 50 Hz Puissance nominale 205 VA Classe de protection Plage de températures, autorisées fixe, +5 °C … +40 °C à l'abri des intempéries Dimensions (L x H x P) 366 x 368 x 124 mm Poids 2,0 kg...
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Caractéristiques techniques Prises U pour les appareils système et bases DECT pour le raccordement d’appareils système, avec le DECT ; avec cartes d’interface : max. 19 x ; Cartes d’interface disponibles avec – 4 x U – 4 x U avec le DECT –...
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2 avec raccordement au switch Ethernet pour carte média gateway – pour carte fax/V.24 Note : vous trouverez dans l'aide en ligne un tableau récapitulatif des valeurs limites à prendre en considération lors de la configuration de l'OpenCom X320.
Instructions pour l'élimination des déchets Instructions pour l'élimination des déchets Pour éviter des effets préjudiciables à l'environnement et à la santé des personnes lors de l'élimination des substances dangereuses contenues dans les équipements électriques et électroniques, les états membres de l'UE ont réglementé au plan national la législation des directives du Parlement européen et du Conseil ci- dessous : ■...
Index Index exemples 79 Aastra 277xip (OpenPhone 7x IPC) 123 préconfiguration 68 Aastra 677x (OpenPhone 7x) 51 sauvegarder et charger 67 Accès 6 Configuration offline 194 Accès Internet Configuration par défaut 8 E-mail 90 interrupteur du matériel NAT 90 informatique 75 Web 89 rétablir les données du système 75...
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Index introduction TCP/IP 80 WAN 49 Internet 209 accès 6, 89 Faisceau 144 Configuration de base 14 FAQ (Questions fréquemment coûts 89 Web 89 posées) 203 Fax (codec avec VoIP) 101 IP Phone Configurator 120 Fax/V.24 27, 50, 60 Fixed Mobile Conversion 148 Fonctions d’équipe LAN 208 explications des touches 172...