Table des Matières
Publicité
Les numéros d'appel 11 et 10 sont configurés également en tant que touche Ligne sur
le terminal de l'autre membre de l'équipe. Le chef et le secrétaire peuvent ainsi télé-
phoner via ces deux numéros d'appel (prendre des appels et établir des connexions).
Ils peuvent tous les deux se remplacer mutuellement.
Pour le secrétaire, le numéro d'appel du chef est configuré en plus en tant que touche
d'appel direct (touche d'appel direct 10 : bureau du chef ). Le secrétaire peut ainsi
joindre le chef si celui-ci a configuré une suppléance et commuter les appels.
Affichage de l'état d'occupation
Si une ligne est occupée, par ex. la touche Ligne 11 du secrétariat, ceci s'affiche sur
l'autre terminal. Le secrétaire ne voit pas les appels privés passés par le chef via la
touche Ligne 12 étant donné qu'aucune touche Ligne n'est configurée à cet effet sur
son téléphone.
Signalisation d'appel
Dans cet exemple de configuration, les appels destinés au numéro personnel sont
signalés acoustiquement sur les téléphones suivants :
•
numéro d'appel 11 sur le téléphone du secrétaire
•
numéros d'appel 10 et 12 sur le téléphone du chef.
Les appels destinés au numéro de l'autre membre de l'équipe sont signalés opti-
quement sur son téléphone personnel (le voyant lumineux de la touche Ligne cli-
gnote).
Sur le terminal supplémentaire du chef, les appels ne sont signalés qu'optiquement.
Il est possible de configurer une signalisation acoustique temporisée pour la touche
Ligne 10 sur le téléphone du secrétaire. Si le chef ne prend pas l'appel, par ex. dans un
délai de 10 secondes, le téléphone sonne au poste du secrétaire.
Si le chef active la fonction de suppléance assurée par le secrétaire, les appels destinés
au numéro 10 continuent à n'être signalés qu'optiquement sur le téléphone du chef
tandis qu'ils le sont acoustiquement sur celui du secrétaire. Les appels destinés au
numéro 11 sont signalés acoustiquement sur le téléphone du chef et optiquement
sur son terminal supplémentaire et sur le téléphone du secrétaire.
Conférence à trois
La conférence à trois décrite ici est un exemple de configuration d'équipe au sein d'un
groupe chargé de projets, par ex. le service exportation du département commercial.
Fonctions d'équipe
217
Publicité
Table des Matières
