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Questions fréquemment posées
Il est impossible de configurer la distribution d'appels : sortants pour un
raccordement de plusieurs terminaux.
Vous avez configuré parallèlement un raccordement de plusieurs terminaux et un rac-
cordement d'installation. Dans ce cas, tous les appels sortants sont établis via le rac-
cordement d'installation et vous ne pouvez configurer la distribution d'appels sor-
tants que pour un raccordement d'installation dans le Configurateur (menu
TEL Configuration : Distribution d'appels).
Un MSN spécifique peut être occupé pour des appels individuels au moyen d'une pro-
cédure à codes. Pour de plus amples informations à ce sujet, consultez le Mode
d'emploi " Utilisation des terminaux standard du système de communication
OpenCom 100 / Aastra 800 ".
Quelles sont les causes d'un échec lors de la réception ou de l'envoi d'un fax ?
Les causes sont souvent un problème de synchronisation et de cadence ISDN-L1
livrée par l'opérateur réseau. Si la cadence donnée est mal reconnue, la valeur du
Fitter est inaudible pour l'oreille humaine mais peut empêcher le transfert de
données via fax ou modem. Vérifier la cadence de la ligne ISDN. Vous trouverez plus
de détails sous Synchronisation L1 à partir de la page 173.
Il est possible que le transfert de données par fax soit également effectué via une
ligne VoIP comprimée. Vérifiez si le paramètre " fax " est activé pour la prise a/b. Pour
la ligne VoIP utilisée, veuillez utiliser un profil VoIP ne comprenant pas le codec G.711
non comprimant.
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