Avaya 1408 Guide De L'utilisateur page 119

Sélectionner un groupe d'agents
Cette touche programmable contrôle jusqu'à cinq groupes d'agents dans lesquels l'agent
souhaite ouvrir ou fermer une session. Si l'agent a ouvert une session dans au moins un
groupe, cette touche programmable gère les fonctions Ouvrir une session ou Fermer
une session pour les groupes d'agents supplémentaires, il n'est pas nécessaire d'utiliser le
bouton Ouvrir / Fermer une session.
Icône
X
1, 2, ..., 5
xx
clignotant
cligno-
tant
Guide de l'utilisateur 1408/1416
Description
Vous avez sélectionné ce groupe d'agents, mais vous n'y avez pour
l'instant ouvert aucune session.
Vous avez ouvert une session dans ce groupe d'agent.
Index de ce groupe d'agents sur votre téléphone
Nombre d'appels en liste d'attente (99 au maximum)
Premier niveau d'informations urgentes, alternant avec le nombre
d'appels en attente
Premier niveau d'informations urgentes, alternant avec le nombre
d'appels en attente
Surveillance du centre de contacts
Janvier 2010 119