Avaya IP Office 1408 Guide Rapide

IP Office 1408/1416 Quick
Reference
Boutons de ressource
Le téléphone peut traiter plusieurs appels simultanés.
Chaque appel utilise un des boutons de ressource du
téléphone. Par défaut, ils sont identifiés comme a=, b=,
etc.
1. Appuyer sur un bouton de ressource permet de
passer, de répondre, de mettre en attente ou de
libérer l'appel sur ce bouton.
2. Les voyants du bouton indiquent l'état de son appel :
• Voyant vert clignotant lentement : appel entrant.
Il suffit d'appuyer sur le bouton pour y répondre et
mettre les autres appels en attente.
• Vert allumé : appel connecté. Appuyer sur le
bouton met l'appel en attente.
• Voyant vert clignotant rapidement : appel en
attente. Appuyer sur le bouton libère l'appel et met
les autres appels en attente.
• Rouge allumé : bouton affecté si vous décrochez
ou replacez le combiné, ou si vous appuyez sur
Haut-parleur ou Casque.
Raccourcis
Les touches situées au bas de l'écran changent en
fonction du bouton de ressource de l'appel sélectionné.
1. Utilisez les curseurs pour déplacer la sélection de
l'écran.
2. Le déplacement de la sélection n'affecte pas
l'appel actuellement connecté. Vous pouvez ainsi
sélectionner les fonctions des raccourcis pour les
appels autres que celui actuellement connecté.
Passage d'un appel
Si vous n'êtes pas déjà en ligne :
1. Composez le numéro souhaité.
2. Le premier bouton de ressource disponible est utilisé.
Recomposition d'un précédent
Issue 1 numéro
October 2022
©
2021-2022, Avaya Inc.
1. Appuyez sur Renuméroter.
All Rights Reserved.
2. Utilisez les touches fléchées haut et bas pour
parcourir les appels.
3. Pour appeler le contact mis en surbrillance, appuyez
sur Appeler.
Appel à partir de votre journal des
appels
Vous pouvez utiliser l'historique des appels pour passer
des appels :
1. Appuyez sur le bouton
• Utilisez le curseur gauche/droite pour sélectionner
le type d'appel à afficher.
2. Utilisez les touches fléchées haut et bas pour
parcourir les appels.
3. Pour appeler le contact mis en surbrillance, appuyez
sur Appeler.
Appel à partir des contacts
Vous pouvez utiliser le répertoire des contacts pour
passer un appel. Vous pouvez également utiliser les
contacts avec n'importe quelle fonction affichant l'option
Répert.
1. Appuyez sur la touche
2. Utilisez les touches fléchées droite et gauche pour
sélectionner Tous, Personnel, Externe, Utilisateurs
et Groupes.
3. Utilisez les touches fléchées haut et bas pour
parcourir la liste.
• Sinon, il suffit de composer le nom souhaité pour
afficher les correspondances possibles.
4. Pour afficher les informations d'un contact mis en
surbrillance, appuyez sur Détails. Pour revenir au
répertoire, appuyez sur Liste.
5. Pour appeler le contact mis en surbrillance, appuyez
sur Appeler.
Définition d'un rappel
Si votre appel destiné à un utilisateur interne ne reçoit
pas de réponse, vous pouvez appuyer sur Rappel
automatique et mettre fin à la tentative d'appel.
Lorsque cet utilisateur met ensuite fin à un appel, le
système vous appelle. Lorsque vous répondez, celui-ci
fait automatiquement une nouvelle tentative d'appel vers
l'utilisateur interne.
Réponse aux appels en cours
Un bouton de ressource qui clignote lentement en vert
indique une alerte d'appel. Si vous n'êtes pas en ligne :
Journal des appels.
Réponse à un autre appel
Si vous êtes déjà en ligne, répondre à un nouvel appel
met automatiquement l'appel en cours en attente.
Transfert d'un appel vers la
Contacts.
messagerie vocale
Vous pouvez transférer les appels qui vous sont destinés
directement sur votre messagerie vocale.
• Désactiver la sonnerie : appuyez sur Ignorer.
L'appel continue d'être signalé.
• Rediriger vers votre boîte vocale : appuyez sur
Vers MV si affiché.
• Répondre : décrochez le combiné.
• Répondre en mode mains libres : appuyez sur
Haut-parleur.
• Répondre avec un casque : appuyez sur
Casque.
1. Pour répondre, appuyez sur le bouton de ressource
de l'appel en attente.
2. Vous pouvez également utiliser les touches fléchées
haut et bas pour mettre en surbrillance l'appel en
attente. Sélectionnez ensuite l'action de votre choix :
Répondre, Vers MV, Ignorer ou Abandonner.
1. Si l'appel n'est pas celui actuellement mis en
surbrillance, sélectionnez-le à l'aide des touches
fléchées haut et bas.
2. Appuyez sur Vers MV.
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