Information Pour Passer Une Commande - ULTRAFRYER Systems RS Guide D'utilisation

A. AIDE TECHNIQUE : communiquer avec un centre de service autorisé ou le service à la clientèle d'Ultrafryer Sys
tems au 1-800-525-8130 pour de l'aide technique.
B. INFORMATION POUR PASSER UNE COMMANDE :
1. PIÈCES DE RECHANGE : donner l'information suivante au moment de commander une pièce de rechange par
téléphone, télécopieur ou par la poste :
Nom de la compagnie et numéro de téléphone
Numéro du bon de commande de la compagnie
Adresse de facturation
Adresse d'expédition
Quantité désirée
Numéro de pièce et description de la pièce désirée
Commande par téléphone :
Commande par télécopieur : 1-210-731-5099
Commande par la poste :
Commande par courriel :
2. TERMES : nets 30 jours pour les clients dont le compte est approuvé. Les comptes en souffrance sont assujettis à
des frais mensuels de 1 % (12 % par année) jusqu'à ce que le solde soit entièrement payé.
3. DOMMAGES : Ultrafryer Systems n'est pas responsable des dommages encourus pendant le transport. Toute
livraison doit être vérifiée quant aux dommages du conteneur avant la livraison par le transporteur. Tout dom
mage doit être noté sur le bon de réception afin de faciliter le processus de réclamation. Le transporteur doit être
immédiatement avisé et une vérification de la livraison doit être demandée auprès du transporteur. Ultrafryer
Systems peut, avec plaisir, aider à la préparation et au processus de réclamation nécessaire, seulement si les ren
seignements figurent sur le bon de livraison du transporteur. L'équipement ou le conteneur endommagé doit être
disponible à des fins de vérification par l'inspecteur.
4. RETOURS : Ultrafryer Systems ne peut garantir un crédit pour les pièces retournées sans une autorisation appro
priée. Toute pièce retournée doit avoir au préalable l'approbation du service de garantie ou du service à la clien
tèle d'Ultrafryer Systems. Un numéro sera émis par le personnel autorisé. Inscrire le numéro d'autorisation sur
tous les emballages et documents destinés à la correspondance. Les pièces retournées sont sujettes à des frais de
remise en inventaire de 15 %. Ultrafryer Systems n'est pas responsable pour les frais d'expédition des pièces
retournées à moins d'une autorisation provenant du service de garantie ou du service à la clientèle. Ultrafryer
Systems n'accepte aucune pièce ni livraison payable sur livraison (COD) ou port payé par le destinataire.
1-800-545-9189, poste 5029
Ultrafryer Systems
Bureau des commandes
Boîte postale 5369
San Antonio, TX 78201
ultrafryerservice@ultrafryer.com
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