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Les langues disponibles
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17 Dépannage
Défaut
Le produit ne démarre pas.
Le produit fonctionne par inter-
mittence.
Résultats de coupe médiocres.
Le produit fonctionne avec diffi-
culté/la chaîne de tronçonneuse
saute.
La chaîne s'échauffe, dégage-
ment de fumée lors du sciage,
décoloration du rail.
La barre de coupe chauffe.
Vibrations importantes, bruits im-
portants
Mauvais résultat de coupe.
Vibrations inhabituelles
18 Conditions de garantie - série
IXES 20 V de Scheppach
date de révision 25/04/2024
Chère cliente, cher client,
Nos produits sont soumis à un contrôle de qualité exi-
geant. Si un produit ne devait cependant pas fonctionner
de manière irréprochable, nous le regrettons vivement et
vous invitons à vous mettre en relation avec notre service
après-vente à l'adresse indiquée ci-dessous. Nous nous
tenons bien volontiers également à votre disposition par
téléphone aux numéros d'appel. Les indications suivantes
doivent vous permettre de traiter et de gérer sans pro-
blème les dysfonctionnements.
Cause possible
La puissance de la batterie est trop
faible.
La batterie n'est pas insérée correc-
tement.
L'interrupteur On/Off est défectueux. Contactez notre service après-vente.
Le moteur est défectueux.
Faux contact interne.
Interrupteur On/Off défectueux.
Chaîne de tronçonneuse mal mon-
tée.
La chaîne de tronçonneuse est
émoussée.
Tension de chaîne insuffisante.
Barre de coupe émoussée.
Frottement trop élevé en raison d'un
manque de lubrification.
Barre de coupe encrassée.
Mauvaise technique de coupe.
Tension de chaîne insuffisante.
Quantité insuffisante d'huile pour
chaîne de tronçonneuse.
Barre de coupe émoussée.
La barre de coupe est ébréchée.
Frottement trop élevé en raison d'un
manque de lubrification.
Dispositif de coupe encrassé.
Moteur défectueux.
Longueur de fil insuffisante sur la
bobine de fil.
Dispositif de coupe encrassé.
La puissance de la batterie est trop
faible.
Le rail de guidage est desserré.
www.scheppach.com
Remède
Chargez la batterie.
Poussez la batterie dans le logement de batterie.
Un bruit signale que la batterie est enclenchée.
Contactez notre service après-vente.
Montez correctement la chaîne de tronçon-
neuse.
Faites affûter la chaîne de tronçonneuse par un
spécialiste ou remplacez-la.
Contrôlez la chaîne de tronçonneuse. Au be-
soin, tendez la chaîne de tronçonneuse.
Contrôlez, affûtez la barre de coupe ou contac-
tez notre service après-vente.
Lubrifiez la barre de coupe.
Nettoyez la barre de coupe.
Tenez compte des consignes de travail.
Contrôlez la chaîne de tronçonneuse. Au be-
soin, tendez la chaîne de tronçonneuse.
Vérifiez le système de lubrification automatique.
Au besoin, faites l'appoint d'huile pour chaîne
de tronçonneuse.
Contrôlez, affûtez la barre de coupe ou contac-
tez notre service après-vente.
Lubrifiez la barre de coupe.
Nettoyez le dispositif de coupe.
Contactez notre service après-vente.
Rallongez le fil de coupe/remplacez la bobine
de fil.
Nettoyez le dispositif de coupe.
Chargez la batterie.
Vérifiez que le rail de guidage est bien en place.
Pour faire valoir vos droits à garantie, respectez les
indications suivantes :
1. Ces conditions de garantie encadrent nos prestations
de garantie fabricant supplémentaires envers les ache-
teurs (consommateurs finaux privés) sur les produits
neufs. Les droits de garantie légale ne sont pas affectés
par cette garantie. La garantie légale incombe au re-
vendeur chez qui vous avez acheté le produit.
2. La garantie du fabricant ne s'applique que si vous
avez acheté un produit neuf qui présente des défauts
de matériel ou de fabrication. Si ces défauts appa-
raissent pendant la période de garantie, le fabricant,
en tant que garant, s'engage dans le cadre de cette
garantie à réaliser, à son entière discrétion, l'une des
prestations suivantes :
FR | 75
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