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17 Störungsabhilfe
Störung
Das Produkt lässt sich nicht
starten.
Produkt arbeitet mit Unterbre-
chungen.
Schlechte Schneidleistung.
Produkt läuft schwer/Säge-
kette springt ab.
Kette wird heiß, Rauchent-
wicklung beim Sägen, Verfär-
bung der Schiene.
Messerbalken wird heiß.
Starke Vibration, laute Geräu-
sche
Schlechtes Schneidergebnis. Fadenspule hat nicht genügend
Ungewöhnliche Vibration
18 Garantiebedingungen –
Scheppach 20V IXES Serie
Revisionsdatum 25.04.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
unsere Produkte unterliegen einer strengen Qualitätskont-
rolle. Sollte ein Produkt dennoch nicht einwandfrei funkti-
onieren, bedauern wir dies sehr und bitten Sie, sich an
unseren Servicedienst unter der unten angegebenen Ad-
resse zu wenden. Gerne stehen wir Ihnen auch telefo-
nisch über die Servicerufnummer zur Verfügung. Die
nachfolgenden Hinweise sollen Ihnen für eine problemlo-
se Bearbeitung und Regulierung im Schadensfall dienen.
Für die Geltendmachung von Garantieansprüchen gilt
folgendes:
1. Diese Garantiebedingungen regeln unsere zusätzli-
chen Hersteller-Garantieleistungen für Käufer (private
Endverbraucher) von neuen Produkten.
Mögliche Ursache
Die Akkuleistung ist zu schwach.
Der Akku ist nicht richtig eingesetzt. Schieben Sie den Akku in die Akku-Aufnahme. Der
Ein-/Ausschalter ist defekt.
Motor ist defekt.
Interner Wackelkontakt.
Ein-/Ausschalter defekt.
Sägekette falsch montiert.
Sägekette ist stumpf.
Kettenspannung ungenügend.
Messerbalken stumpf.
Zu viel Reibung wegen fehlender
Schmierung.
Verschmutzter Messerbalken.
Schlechte Schneidtechnik.
Kettenspannung ungenügend.
Zu wenig Sägekettenöl.
Messerbalken stumpf.
Messerbalken hat Scharten.
Zu viel Reibung wegen fehlender
Schmierung.
Schneidvorrichtung verschmutz.
Motor defekt.
Schneidfaden.
Schneidvorrichtung verschmutzt.
Die Akkuleistung ist zu schwach.
Führungsschiene ist locker.
www.scheppach.com
Abhilfe
Laden Sie den Akku auf.
Akku rastet hörbar ein.
Wenden Sie sich an unseren Servicedienst.
Wenden Sie sich an unseren Servicedienst.
Montieren Sie die Sägekette korrekt.
Lassen Sie die Sägekette von einem Fachmann
schärfen oder wechseln Sie die Sägekette aus.
Überprüfen Sie die Sägekette. Spannen Sie die Sä-
gekette gegebenenfalls.
Messerbalken überprüfen, schleifen oder wenden
Sie sich an unseren Servicedienst.
Messerbalken ölen.
Messerbalken reinigen.
Arbeitshinweise beachten.
Überprüfen Sie die Sägekette. Spannen Sie die Sä-
gekette gegebenenfalls.
Prüfen Sie die Öl-Automatik. Füllen Sie gegebenen-
falls Sägekettenöl auf.
Messerbalken überprüfen, schleifen oder wenden
Sie sich an unseren Servicedienst.
Messerbalken ölen.
Schneidvorrichtung reinigen.
Wenden Sie sich an unseren Servicedienst.
Scheidfaden verlängern/Fadenspule auswechseln.
Schneidvorrichtung reinigen.
Laden Sie den Akku auf.
Führungsschiene auf festen Sitz prüfen.
Die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche werden
von dieser Garantie nicht berührt. Für diese ist der
Händler zuständig, bei dem Sie das Produkt erworben
haben.
2. Die Garantieleistung erstreckt sich ausschließlich auf
Mängel an einem von Ihnen erworbenen neuen Pro-
dukt, die auf einem Material- oder Herstellungsfehler
beruhen. Treten während des Garantiezeitraums Mate-
rial- oder Herstellungsfehler auf, so gewährt der Her-
steller als Garantiegeber im Rahmen dieser Garantie ei-
ne der nachfolgenden Leistungen nach seiner Wahl:
– Kostenfreie Reparatur der Ware
– Kostenfreier Austausch der Ware gegen einen
gleichwertigen Artikel (ggf. auch Austausch mit ei-
nem Nachfolgemodell, sofern die ursprüngliche
Ware nicht mehr verfügbar ist).
DE | 29
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