Xerox WorkCentre 7132 Manuel De L'administrateur page 165

Services de courrier électronique
Cette section décrit les procédures de résolution d'incident lors de l'utilisation des
fonctions de courrier électronique.
Résolution des incidents
Cette section décrit les procédures à suivre en cas de problèmes lors de l'utilisation des
fonctions Impression courrier électronique, Service de notification par courrier, Fax
Internet et Numérisation courrier électronique. Les causes, méthodes de vérification et
solutions sont répertoriées ci-après.
Impossible de recevoir du
courrier électronique.
(Impression de courrier
électronique, Fax Internet)
WorkCentre 7132 de Xerox - Manuel de l'administrateur système
Cause Méthode de vérification
Vérifier si l'adresse électronique
de la machine est définie.
Vérifier si le paramètre [Réception
courrier électronique] est activé.
Vérifier si l'adresse IP du serveur
SMTP ou POP3 est correctement
définie.
Vérifier si le nom de connexion ou
le mot de passe du serveur POP3
est correctement défini.
Utiliser les Services Internet
CentreWare pour s'assurer que
l'option [Entrer noms de domaine
rejetés] est sélectionnée sous
[Filtre du domaine] et que le
domaine est inclus dans la liste
des noms de domaine rejetés.
S'assurer que le serveur SMTP ou
POP3 fonctionne correctement.
Services de courrier électronique
Solution
Définir l'adresse électronique
de la machine.
Activer le port [Réception
courrier électronique].
Définir l'adresse IP du serveur
SMTP ou POP3.
Définir le nom de connexion et
le mot de passe du serveur
POP3.
Désactiver [Filtre du domaine]
ou supprimer le nom du
domaine de la liste des noms
de domaine rejetés.
Vérifier le serveur SMTP ou
POP3.
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