15 Résolution des incidents
celle-ci aboutit uniquement lorsque le nom d'utilisateur et le mot de passe correspon-
dent à ceux enregistrés sur le serveur d'authentification, même si le nom de domaine
est différent.
NetWare
Cette section décrit les procédures à suivre en cas d'incidents durant l'utilisation de
NetWare. Les causes, méthodes de vérification et solutions sont répertoriées ci-après.
Échec de l'impression
* : Pour plus d'informations sur les méthodes de configuration et de vérification,
consulter la documentation en ligne NetWare.
Un composant réseau
n'est pas conforme au
paramétrage automatique
de ce type de trame.
Un incident est survenu sur
le réseau, entre le client et
la machine.
Le nom d'utilisateur ou de
groupe du travail d'impres-
sion n'est pas enregistré
dans la file d'impression.
Les travaux d'impression
ne peuvent pas être pla-
cés dans la file d'impres-
sion.
Le nom d'utilisateur ou de
groupe du travail n'est pas
défini dans le pilote
d'impression.
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Cause
Méthode de vérification
S'assurer que le voyant du port
de liaison de données est
allumé sur le composant réseau
connecté à la machine. S'assu-
rer ensuite que les types de
trame du serveur de fichiers
sont unifiés sur le réseau.
Utiliser NWADMIN pour vérifier
si l'objet imprimante cible est
affiché.
Utiliser NWADMIN ou
PCONSOLE pour vérifier si le
nom d'utilisateur ou de groupe
du travail a été enregistré dans
la file d'impression.
Utiliser NWADMIN ou
PCONSOLE pour vérifier si
l'option Allow Users To Submit
Ptint Jobs est définie sur Yes.*
Utiliser NWADMIN ou
PCONSOLE pour vérifier si le
nom d'utilisateur ou de groupe
du travail a été enregistré sur le
serveur d'impression cible.
WorkCentre 7132 de Xerox - Manuel de l'administrateur système
Solution
Assigner à la machine le type
de trame spécifié pour le ser-
veur de fichiers à connecter.
Remplacer le câble réseau
entre le client et la machine.
Envoyer de nouveau le travail
d'impression vers la file
d'impression dans laquelle le
nom d'utilisateur ou de groupe
a été correctement enregistré.
Utiliser NWADMIN ou
PCONSOLE pour enregistrer le
nom d'utilisateur ou de groupe
du travail dans la file d'impres-
sion.*
Utiliser NWADMIN ou
PCONSOLE pour définir
l'option Allow Users To Submit
Ptint Jobs est définie sur Yes.*
Envoyer de nouveau le travail
d'impression vers la file
d'impression dans laquelle le
nom d'utilisateur ou de groupe
a été correctement enregistré.*
Utiliser NWADMIN ou
PCONSOLE pour enregistrer le
nom d'utilisateur ou de groupe
du travail sur le serveur
d'impression.*