Xerox WorkCentre 7132 Manuel De L'administrateur page 154

15 Résolution des incidents
TCP/IP
Cette section décrit les procédures de résolution des incidents ainsi que les restrictions
dans un environnement TCP/IP.
Résolution des incidents
Cette section décrit les procédures à suivre en cas d'incidents durant l'utilisation de
TCP/IP. Les causes, méthodes de vérification et solutions sont répertoriées ci-après.
Utilisation de Windows 95/Windows 98/Windows Me
Échec de l'impression
La machine est reliée à un
réseau auquel l'ordinateur n'a
pas accès.
Un problème est survenu sur
le réseau, entre l'ordinateur et
la machine; la connexion a
échoué.
L'adresse IP spécifiée pour la
machine est incorrecte.
La machine a été mise hors
tension après l'envoi d'une
demande d'impression à partir
de l'ordinateur ou la demande
a été envoyée à une machine
qui n'est pas sous tension.
Des demandes d'impression
simultanées sont envoyées
vers la machine à partir de
plusieurs ordinateurs.
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Cause Méthode de vérification
Vérifier la présence éventuelle
d'un routeur ou d'une passe-
relle entre le réseau connecté
à l'ordinateur et celui connecté
à la machine.
Vérifier si un message (erreur
réseau) indique que l'impri-
mante est désactivée.
Affichage du message État
d'impression désactivé (Erreur
réseau). Sélectionner [Pro-
priétés] dans le menu [Impri-
mante] de la fenêtre de
l'imprimante, ainsi que [Para-
mètres des ports] sur l'onglet
[Détails]. Comparer les adres-
ses IP dans les [Paramètres
des ports FX TCP/IP DPU] et
la liste des paramètres sys-
tème.
Affichage du message État
d'impression désactivé (Erreur
réseau). Vérifier si la machine
est sous tension.
Affichage du message État
d'impression désactivé (Erreur
réseau).
WorkCentre 7132 de Xerox - Manuel de l'administrateur système
Solution
Connecter directement la
machine au réseau relié à
l'ordinateur.
Vérifier l'erreur au niveau du
réseau.
Entrer l'adresse IP appropriée
dans la zone Adresse IP de la
boîte de dialogue [Installation
du port FX TCP/IP DPU].
Mettre la machine sous
tension.
Aucune. L'impression redé-
marre automatiquement.