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Problèmes liés aux connexions USB
Pour résoudre les problèmes pouvant survenir si le produit est
connecté à votre Macintosh via un câble USB, reportez-vous au
tableau ci-après.
Problème
Cause
Impossible
Cette erreur se produit si le logiciel
d'imprimer
des imprimantes USB n'est pas
depuis une carte
installé.
USB tierce.
Une fois
Un composant matériel ou logiciel
le pilote
est à l'origine de ce problème.
sélectionné,
le produit
HP LaserJet
USB n'apparaît
pas dans le
Sélecteur
Macintosh.
220 Chapitre 8 - Résolution des problèmes et maintenance du produit
Solution
Lorsque vous ajoutez une carte USB
tierce, vous pouvez avoir besoin du
logiciel de prise en charge de carte
adaptateur USB d'Apple. La dernière
version de ce logiciel est disponible
sur le site Web d'Apple.
Dépannage du logiciel
Vérifiez si votre Macintosh prend en
charge les connexions USB.
Vérifiez que votre Macintosh exécute
la version Mac OS 8.6 ou supérieure.
Dépannage du matériel
Vérifiez que l'imprimante est sous
tension.
Vérifiez que le câble USB est bien
connecté.
Assurez-vous que vous utilisez le
câble USB à grande vitesse qui
convient.
Vérifiez que les périphériques USB
se partageant les ressources
d'alimentation de la chaîne ne sont
pas en trop grand nombre.
Déconnectez tous les périphériques
de la chaîne et branchez le câble
directement sur le port USB de
l'ordinateur hôte.
Vérifiez si la chaîne comporte plus de
deux concentrateurs USB non
alimentés d'affilée. Déconnectez tous
les périphériques de la chaîne et
branchez le câble directement sur le
port USB de l'ordinateur hôte.
Remarque : le clavier de l'iMac est
un concentrateur USB non alimenté.
FR
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