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Problème
Cause
Lorsque vous
L'imprimante imprime une image
complexe.
cliquez sur
l'option
Le travail d'impression a été
d'impression
interrompu momentanément.
du logiciel,
le produit ne
Le câble parallèle ou USB entre le
répond pas, ou
produit et l'ordinateur n'est pas
un message
correctement connecté.
signalant
une erreur
L'imprimante sélectionnée dans le
d'impression
logiciel est incorrecte.
via le port
parallèle ou
Le logiciel du produit n'est pas
USB apparaît
configuré pour le port approprié.
sur votre
ordinateur.
Le port parallèle de l'ordinateur ne
prend pas correctement en charge
la communication bidirectionnelle.
Le produit n'est pas alimenté
correctement en courant ou il est
soumis à des variations de tension.
Un autre périphérique perturbe les
communications.
Le câble parallèle ou USB est
défectueux, ou le port parallèle ou
USB de l'ordinateur ne fonctionne
pas correctement.
FR
Solution
Attendez que l'ordinateur ait envoyé l'image.
Reprenez l'impression à partir de la fenêtre des
imprimantes.
Débranchez le câble parallèle ou USB du produit
et de l'ordinateur, puis rebranchez-le.
Dans le menu de sélection de l'imprimante de
votre programme, veillez à sélectionner le bon
produit.
Dans le menu de sélection de l'imprimante du
logiciel, vérifiez que le port correct est
sélectionné. Si votre ordinateur dispose de
plusieurs ports parallèles, assurez-vous que le
câble parallèle est connecté au port approprié.
Assurez-vous que l'ordinateur dispose d'un port
parallèle à bus de données bidirectionnel. (Les
ports EPP ou unidirectionnels ne sont pas pris
en charge.) Modifiez le mode du port parallèle
dans le BIOS (Basic Input Output System) de
l'ordinateur. Il est recommandé de le paramétrer
sur ECP ou sur le mode bidirectionnel, mais
vous pouvez utiliser d'autres modes. Pour
obtenir des instructions sur la modification de ce
paramètre, reportez-vous à la documentation de
l'ordinateur ou contactez son fabricant.
Branchez le produit sur une autre source
d'alimentation.
Si un autre périphérique est connecté
au port parallèle ou USB de l'ordinateur,
déconnectez-le, puis connectez le produit
directement au port parallèle ou USB de
l'ordinateur. Pour que le périphérique fonctionne,
vous devrez peut-être également supprimer le
logiciel correspondant à l'autre périphérique.
Si vous disposez d'un autre câble parallèle de
type C ou d'un autre câble USB, essayez de le
brancher. Si vous disposez d'un autre port
parallèle sur l'ordinateur, branchez le câble sur
ce port.
Si vous disposez d'un autre ordinateur,
connectez le produit à ce poste.
Résolution des problèmes d'impression 173
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