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Problème
Cause
La transmission
Vous envoyez ou recevez une
télécopie complexe, telle qu'une
ou la réception
télécopie comportant de nombreux
des télécopies
graphiques.
est très lente.
La vitesse de transmission du modem
du télécopieur de destination est lente.
La résolution d'envoi ou de réception
de la télécopie est très élevée. Une
haute résolution améliore la qualité
mais augmente en contrepartie la
durée de transmission.
Si la connexion de la ligne
téléphonique est mauvaise, le produit
et le télécopieur de destination
ralentissent la transmission afin de
réduire le risque d'erreur.
Le produit
Le bac d'alimentation papier est vide.
n'imprime pas
les télécopies
ou ne les
L'option Recevoir sur le PC est
imprime pas
sélectionnée et les télécopies sont
correctement.
reçues par l'ordinateur.
170 Chapitre 8 - Résolution des problèmes et maintenance du produit
Solution
La transmission ou la réception des télécopies
complexes est plus longue.
Le produit envoie la télécopie uniquement à la
vitesse de modem maximale prise en charge
par le télécopieur de destination.
Si vous êtes le destinataire de la télécopie,
appelez son expéditeur, demandez-lui de
réduire la résolution et de renvoyer la
télécopie.
Si vous êtes l'expéditeur de la télécopie,
réduisez la résolution, puis renvoyez la
télécopie. Pour modifier le paramètre de
résolution actuel, reportez-vous à la section
« Réglage de la résolution du travail en
cours », page 65. Pour vérifier la valeur par
défaut, reportez-vous à la section
« Modification du contraste et de la résolution
par défaut des télécopies envoyées »,
page 87. La valeur courante de la résolution
est prioritaire sur la valeur par défaut.
Raccrochez et renvoyez la télécopie.
Faites vérifier la ligne téléphonique par votre
société de télécommunications.
Chargez le support. Les télécopies reçues
lorsque le bac est vide sont stockées en
mémoire et imprimées une fois le bac rempli.
Vérifiez si l'ordinateur est en train de recevoir
des télécopies :
1
Cliquez sur Démarrer, pointez sur
Programmes, sur HP LaserJet 3200, sur
Outils, puis cliquez sur Configuration du
périphérique HP LaserJet.
2
Cliquez sur l'onglet Télécopier, puis sur
l'onglet Recevoir.
3
Désélectionnez la case Recevoir sur le
PC si ce n'est pas déjà fait et cliquez sur
OK.
FR
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