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Problèmes d'impression sous MS-DOS
Reportez-vous aux informations de cette section pour résoudre les
problèmes d'impression survenus sous MS-DOS.
Pour établir une communication de base avec le produit
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Réponse de l'ordinateur
Invite de commande retournée à
l'ordinateur une fois que vous avez
appuyé sur la touche ENTREE du
clavier.
Clignotement du curseur ;
invites de commande non retournées ;
absence de réponse du clavier.
Affichage du message MS-DOS suivant
sur l'écran de l'ordinateur : « Write fault
error writing device PRN ».
176 Chapitre 8 - Résolution des problèmes et maintenance du produit
Sous Windows 95 et 98, cliquez sur Démarrer, puis sur Arrêter.
Cliquez sur Redémarrer en mode MS-DOS.
A l'invite de commande, entrez Dir>PRN, puis appuyez sur la
touche ENTREE du clavier.
Reportez-vous aux réponses de l'ordinateur et aux possibilités de
solution répertoriées dans le tableau ci-dessous.
Résultats ou action à entreprendre
Le produit commence à imprimer le document, puis
imprime la liste des répertoires du disque dur de
l'ordinateur.
Communication vérifiée ; retour dans Windows.
- Ou -
Si aucune impression n'est effectuée, déconnectez le
produit de l'ordinateur, puis reconnectez-le.
Maintenez la touche CTRL enfoncée, puis appuyez
sur la touche PAUSE/ATTN et relâchez-la.
Essayez d'utiliser un autre câble parallèle ou USB.
Vérifiez que le voyant Prêt est allumé.
Maintenez la touche CTRL enfoncée, puis appuyez
sur la touche PAUSE/ATTN et relâchez-la.
Déconnectez le produit de l'ordinateur, puis
reconnectez-le.
Redémarrez l'ordinateur.
Essayez d'utiliser un autre câble parallèle ou USB.
Vérifiez que le voyant Prêt est allumé.
A l'étape 3 de la procédure ci-dessus (« Pour établir
une communication de base avec le produit »,
page 176), indiquez le nom du port lors de l'envoi du
répertoire (par exemple, Dir>LPT1).
Vérifiez que le cordon d'alimentation, ainsi que le
câble parallèle ou USB sont connectés aux ports
appropriés.
Déconnectez le produit de l'ordinateur, puis
reconnectez-le.
Essayez d'utiliser un autre câble parallèle ou USB.
FR
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