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RISOLUZIONE DEI PROBLEMI
N.
Malfunzionamento
Il robot non è in grado
1
di connettersi all'app
ECOVACS HOME.
2
La mappa è persa.
Impossibile creare mappe
3
nell'app.
La spazzola laterale si
4
sgancia durante l'uso.
Nessun segnale trovato.
5
Impossibile tornare alla
stazione.
IT
102
Possibile causa
Nome utente e password Wi-Fi inseriti errati.
Il robot non all'interno dell'area segnale Wi-Fi della tua
casa.
Il robot non è nello stato di configurazione.
Non stai usando una rete mista 2,4GHz o 2,4/5 GHz.
App installata non corretta.
La mappa potrebbe essere persa se sposti il robot
quando pulisce.
Il robot non si avvia dalla stazione.
Sposta il robot durante la pulizia potrebbe causare un
errore di localizzazione.
La pulizia automatica non è completa.
La spazzola laterale non è installata correttamente.
La stazione non è posizionata correttamente.
La stazione è senza alimentazione o è stata spostata.
Il robot non inizia la pulizia dalla Stazione.
Il percorso di ricarica è bloccato. Ad esempio, la porta
della stanza con la stazione è chiusa.
Soluzione
Assicurati di inserire nome utente e password Wi-Fi corretti.
Assicurati che il robot sia all'interno dell'area segnale Wi-Fi della tua
casa.
Quando il robot è acceso, aprire il coperchio superiore, premere
il pulsante RESET e si sentirà il messaggio vocale per avviare la
configurazione di rete, che indica che il robot è entrato nello stato di
configurazione.
Il robot non supporta al momento reti 5 GHz. Utilizza invece le opzioni
2,4 GHz o 2,4/5 GHz.
Si prega di scaricare e installare l'app ECOVACS HOME.
Spostare il robot di fronte alla Stazione per recuperare la mappa.
Trovare la mappa recuperata in "Gestione Mappa" e toccare "Usare
questa mappa" per recuperarla.
Se questo problema persiste, riavviare la mappatura.
Il robot deve avviarsi dalla stazione.
Durante la pulizia, non spostare il robot.
Assicurarsi che il robot ritorni automaticamente alla Stazione dopo la
pulizia.
Assicurarsi che le spazzola laterale sia in posizione durante
l'installazione.
Posiziona correttamente la stazione secondo le istruzioni nella
[PREPARARE LA STAZIONE]
sezione.
Controllare se la Stazione è connessa all'alimentazione elettrica. Non
spostare la stazione.
Si raccomanda che il robot inizi la pulizia dalla Stazione.
Tenere il percorso di ricarica sgombro.
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