Publicité
Les langues disponibles
Les langues disponibles
bzw. außerhalb der Garantiezeit trägt der Käufer ge-
nerell die Transportkosten und das Transportrisiko.
Einen Garantiefall melden Sie bitte vorab bei der
Servicestelle (s.u.) an. In der Regel wird vereinbart,
dass das defekte Produkt mit einer kurzen Beschrei-
bung der Störung per organisierter Rücksendung
oder - im Reparaturfall außerhalb des Garantiezeit-
raums - ausreichend frankiert, unter Beachtung der
entsprechenden
Verpackungs-
sandrichtlinien, an die unten angegebene Servicead-
resse eingesendet wird. Beachten Sie bitte, dass
Ihr Produkt (modellabhängig) bei Rücklieferung,
aus Sicherheitsgründen - frei von allen Betriebs-
stoffen ist. Das an unser Service-Center einge-
schickte Produkt, muss so verpackt sein, dass Be-
schädigungen am reklamierten Produkt auf dem
Transportweg vermieden werden. Nach erfolgter Re-
paratur / Austausch senden wir das Produkt frei an
Sie zurück. Können Produkte nicht repariert oder
ausgetauscht werden, kann nach unserem eigenen
freien Ermessen ein Geldbetrag bis zur Höhe des
Kaufpreises des mangelhaften Produkts erstattet
werden, wobei ein Abzug aufgrund von Abnutzung
und Verschleiß berücksichtigt wird. Diese Garantie-
leistungen gelten nur zugunsten des privaten Erst-
käufers und sind nicht abtret- oder übertragbar.
5. Verlängerung der Garantiezeit auf 10 Jahre:
Scheppach bietet eine zusätzliche Garantieverlän-
gerung von 5 Jahren auf Produkte aus der Schep-
pach 20V Serie. Somit beläuft sich der Garantiezeit-
raum für diese Produkte auf insgesamt 10 Jahre.
Ausgenommen hiervon sind Batterien / Akkus, La-
degeräte und Zubehör. Diese Garantieverlängerung
können Sie in Anspruch nehmen, indem Sie Ihr
Scheppach-Produkt aus diesem Bereich bis spätes-
tens 30 Tage ab Kaufdatum online unter https://ga-
rantie.scheppach.com registrieren. Nach erfolgrei-
cher Online-Registrierung erhalten Sie die Bestäti-
gung für die artikelbezogene Garantieverlängerung.
6. Für die Geltendmachung Ihres Garantieanspruches
kontaktieren Sie bitte unser Service-Center.
Bitte verwenden Sie vorzugsweise unser Formu-
lar auf unserer Homepage: https://www.schep-
pach.com/de/service
Bitte senden Sie uns keine Produkte ohne vor-
herige Kontaktaufnahme und Anmeldung bei
unserem Service-Center.
Für die Inanspruchnahme dieser Garantiezusa-
gen ist der Erstkontakt mit unserem Service-
Center
zwingende
ansprüche müssen vor Ablauf der Garantiefrist in-
nerhalb von 14 Tagen nach Feststellung des Man-
gels geltend gemacht werden. Dafür ist der Origi-
nal-Kaufbeleg und ggf. die Bestätigung der artikel-
bezogenen Garantieverlängerung notwendig.
7. Bearbeitungszeit - Im Regelfall erledigen wir Re-
klamationssendungen innerhalb 14 Tagen nach
Eingang in unserem Service-Center. Sollte in Aus-
nahmefällen die genannte Bearbeitungszeit über-
schritten werden, so informieren wir Sie rechtzeitig.
18 | DE
und
Ver-
Voraussetzung.
Garantie-
www.scheppach.com
8. Verschleißteile sind von der Garantie generell
ausgeschlossen! - Verschleißteile sind: a) mitge-
lieferte, an- und/oder eingebaute Batterien / Akkus
sowie b) alle modellabhängigen Verschleißteile (un-
ter anderem Riemen, Sägeblätter, Einsatzwerkzeu-
ge, Schleifscheiben, Filter, Kohlebürsten etc., siehe
Bedienungsanleitung). Von der Garantieleistung
ausgeschlossen sind tief entladene bzw. an Gehäu-
se und oder Batteriepolen beschädigte Batterien
bzw. Akkus.
9. Kostenvoranschlag - Von der Garantieleistung
nicht oder nicht mehr erfasste Produkte reparieren
wir gegen Berechnung. Auf Nachfrage bei unserem
Service-Center können Sie die defekten Produkte
für einen Kostenvoranschlag einsenden und ggf.
dem Service-Center schriftlich (per Post, eMail) die
Reparaturfreigabe erteilen. Ohne Reparaturfreigabe
erfolgt keine weitere Bearbeitung.
Die Garantiebedingungen gelten nur in der jeweils ak-
tuellen Fassung zum Zeitpunkt der Reklamation und
können ggf. unserer Homepage (www.scheppach.com)
entnommen werden. Bei Übersetzungen ist stets die
deutsche Fassung maßgeblich.
Scheppach GmbH · Günzburger Str. 69 ·
89335 Ichenhausen (Deutschland)
Telefon: +800 4002 4002 · E-Mail:
customerservice.DE@scheppach.com ·
Internet: https://www.scheppach.com
Änderungen dieser Garantiebedingungen ohne Voran-
meldung behalten wir uns jederzeit vor.
Publicité
