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Impossible de se connecter au serveur NTP (DirectScan)
Vérifiez les points suivants
●
La connexion au serveur NTP a-t-elle expiré ? (page 232)
L'adresse IP du scanneur est-elle correcte ? (page 232)
●
L'adresse IP du scanneur est-elle utilisée pour d'autres appareils de communication ? (page
●
233)
Le scanner et le serveur NTP peuvent-ils communiquer entre eux ? (page 233)
●
●
Le serveur NTP fonctionne-t-il normalement ? (page 234)
●
Un pare-feu est-il installé entre le scanneur et le serveur ? (page 234)
●
Avez-vous redémarré le scanneur ? (page 234)
Si vous ne parvenez toujours pas à résoudre le problème, consultez d'abord la section
de contacter le service après-vente (page
vous a vendu le produit. Consultez les informations de contact de la Liste des contacts si celle-
ci est fournie avec le produit, ou consultez les coordonnées de la section Pour nous contacter si
celle-ci figure dans le document Consignes de sécurité fourni avec le produit, puis posez votre
question.
●
La connexion au serveur NTP a-t-elle expiré ?
Solution
La connexion au serveur NTP peut s'interrompre en raison d'un accès intense au serveur.
Attendez un moment, puis essayez de vous connecter à nouveau au serveur NTP en suivant la
procédure ci-dessous :
1
Sur l'écran tactile, appuyez sur
[DirectScan] → [Serveur NTP].
2
Appuyez sur le bouton [Heure de synchronisation]
CONSEIL
Vous pouvez également consulter l'adresse IP du scanneur dans l'écran Paramètres réseau
de fi Series.
Pour en savoir plus, reportez-vous à la section
Series) (page
●
L'adresse IP du scanneur est-elle correcte ?
Solution
Vérifiez l'adresse IP du scanneur en suivant la procédure ci-dessous :
381).
264), puis contactez le distributeur/revendeur qui
→ [Paramètres du scanneur] → [Réseau] →
Paramètres réseau (Paramètres réseau de fi
232
Dépannage
Avant
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