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Code de l'erreur
Redémarrez le scanneur.
Si vous ne parvenez toujours pas à résoudre le problème, notez le code de l'erreur, vérifiez chaque
élément dans
Avant de contacter le service après-vente (page 264)
revendeur qui vous a vendu le produit. Consultez les informations de contact de la Liste des
contacts si celle-ci est fournie avec le produit, ou consultez les coordonnées de la section Pour nous
contacter si celle-ci figure dans le document Consignes de sécurité fourni avec le produit, puis
posez votre question.
Bourrage papier
En cas de bourrage papier, l'écran [Erreur] de l'écran tactile affiche le code d'erreur suivant ainsi
que les détails correspondants et la solution.
Code de l'erreur
J1:31
J1:50
Prenez les mesures suivantes.
● Si un bourrage papier se produit dans le scanneur, consultez la section
(page 183)
pour retirer les documents coincés.
● Consultez la section
pour la numérisation.
● Si les bourrages papier sont fréquents, suivez les instructions de la section
erreurs de prise sont fréquents (page
Si vous ne parvenez toujours pas à résoudre le problème, notez le code de l'erreur, vérifiez chaque
élément dans
Avant de contacter le service après-vente (page 264)
revendeur qui vous a vendu le produit. Consultez les informations de contact de la Liste des
contacts si celle-ci est fournie avec le produit, ou consultez les coordonnées de la section Pour nous
contacter si celle-ci figure dans le document Consignes de sécurité fourni avec le produit, puis
posez votre question.
Détection de chargement excessif de documents
Si les documents se chevauchent et sont chargés dans le scanneur, l'écran [Erreur] de l'écran tactile
affiche l'un des codes d'erreur suivants ainsi que les détails correspondants et la solution.
Code de l'erreur
J2:55
Détails de l'erreur et solution
Code FA : 95
Détails de l'erreur et solution
Bourrage papier
Retirez le document, chargez-le, puis relancez la numérisation.
Erreur de prise
Retirez le document, chargez-le, puis relancez la numérisation.
Documents pris en charge (page 96)
254).
Détails de l'erreur et solution
Chargement multiple détecté (Largeur)
Retirez le document, chargez-le, puis relancez la numérisation.
192
et contactez le distributeur/
En cas de bourrage papier
pour vérifier si le document convient
Les bourrages papier/
et contactez le distributeur/
Dépannage
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