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Code de l'erreur
M4:AD
Prenez les mesures suivantes.
● Vérifiez le message [Erreur] affiché à l'écran, puis prenez les mesures nécessaires.
● Pour vérifier les paramètres réseau du scanneur, appuyez sur la touche [Configurer].
CONSEIL
Vous pouvez également vérifier les paramètres réseau du scanneur dans l'écran Paramètres
réseau de fi Series.
Pour en savoir plus, reportez-vous à la section
Series) (page
381).
● Vérifiez l'état de la connexion au réseau.
● Vérifiez les paramètres dans le serveur proxy.
● Vérifiez les paramètres dans PaperStream NX Manager.
Si vous ne parvenez toujours pas à résoudre le problème, notez le code de l'erreur, vérifiez chaque
élément dans
Avant de contacter le service après-vente (page 264)
revendeur qui vous a vendu le produit. Consultez les informations de contact de la Liste des
contacts si celle-ci est fournie avec le produit, ou consultez les coordonnées de la section Pour nous
contacter si celle-ci figure dans le document Consignes de sécurité fourni avec le produit, puis
posez votre question.
Erreur de Paramétrage de Scanner Central Admin
En cas d'erreur de paramètres dans Scanner Central Admin Server ou Scanner Central Admin
Desktop, l'écran [Erreur] de l'écran tactile affiche l'un des codes de l'erreur suivants ainsi que les
détails correspondants et la solution.
Code de l'erreur
M4:AC
M5:A3
M5:A4
M5:A5
Pour M4:AC, M5:A3 ou M5:A4
Vérifiez le message [Erreur] affiché à l'écran, puis corrigez les paramètres suivants :
● Le paramètre de "Scanner Central Admin" sur le scanneur
Détails de l'erreur et solution
Le délai a expiré pendant le processus d'attente. Vérifiez si les
fichiers ont été enregistrés dans PaperStream NX Manager.
Paramètres réseau (Paramètres réseau de fi
Détails de l'erreur et solution
Impossible d'enregistrer les informations du scanneur avec Scanner
Central Admin. Vérifiez la connexion avec Scanner Central Admin.
La version de Scanner Central Admin à laquelle vous vous êtes
connecté n'est pas prise en charge.
Vous avez tenté d'enregistrer plus que le nombre maximum de
scanneurs enregistrables.
Travaux de maintenance en cours. Réessayez plus tard.
195
Dépannage
et contactez le distributeur/
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