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Renseignements sur le service à la clientèle
Le personnel de la concession Honda sont des professionnels qualifiés qui devraient être en
mesure de traiter tous les problèmes qui se posent au véhicule. Si, toutefois, on est confronté
à un problème qu'ils ne peuvent résoudre de manière satisfaisante, communiquer avec le
service ou les relations avec la clientèle de Honda.
Propriétaires américains
American Honda Motor Co., Inc.
Service à la clientèle automobile de Honda
Arrêt postal 100-5E-8A
1919 Torrance Blvd.
Torrance, CA 90501-2746, É.-U.
Téléphone : 1-800-999-1009
À Porto Rico et aux Îles Vierges
américaines
Bella International
P.O. Box 190816
San Juan, 00919-0816, PR
Téléphone : 1-787-620-7546
Propriétaires canadiens
Honda Canada Inc.
Relations avec la clientèle
180, boulevard Honda
Markham (Ontario)
L6C 0H9
Tél. : 1-888-9-HONDA-9
Télécopieur : 1-877-939-0909
Courriel : Honda_cr@ch.honda.com
1Renseignements sur le service à la clientèle
Lors d'un appel téléphonique et dans toute correspondance,
fournir les informations suivantes :
•
Numéro d'identification du véhicule
Numéro d'identification du véhicule
2
(NIV), numéro du moteur et numéro de
la boîte de vitesses
•
Date de l'achat
•
Kilométrage du véhicule
•
Le nom, l'adresse, et le numéro de téléphone du
propriétaire
•
Description détaillée du problème
•
Nom du concessionnaire qui a vendu le véhicule
à suivre
P. 650
659
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