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MANIPULATION
Résolution des problèmes
Si le PEM ou le TSFPZ ne fonctionne pas correctement, vérifier que les
cordons et les câbles électriques sont correctement connectés et en bon état
(pas de défaut visible). Les causes possibles des problèmes rencontrés et les
mesures correctives sont indiquées ci-dessous. Pour un problème
d'imprimante externe, consulter le manuel de l'imprimante.
Tableau 2. Causes possibles des problèmes rencontrés avec le PEM et mesures
correctives
Manifestation
L'imprimante/
enregistreur interne ne
fonctionne pas
Imprimante/
enregistreur interne :
problèmes
d'alimentation du
papier
Imprimante/
enregistreur interne :
aucune impression
visible
Imprimante/
enregistreur interne :
l'impression s'arrête
L'imprimante externe
ne fonctionne pas
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Cause possible
Pas d'alimentation
secteur
Bourrage papier
Plus de papier
Papier mal aligné
Obstruction de
l'alimentation du
papier
Papier engagé à
l'envers
La demande
d'impression n'a pas
été prise en charge
par le logiciel
Plus de papier,
bourrage papier, porte
de l'imprimante
ouverte, cartouche
d'encre mal installée,
imprimante hors
tension, imprimante
non raccordée
Mesure corrective
Vérifier que le cordon
d'alimentation est bien connecté
au panneau arrière du PEM.
Utiliser une autre prise de
courant électrique.
Ouvrir la porte de l'imprimante et
retirer le papier en faisant
tourner le rouleau dans le sens
des aiguilles d'une montre du
bout des doigts (les mains
doivent être propres).
Ajouter du papier.
Recharger le papier.
Débarrasser l'alimentation du
papier de toute obstruction.
Recharger le papier.
Si l'écran tactile ne répond pas,
éteindre le PEM. Allumer le PEM
et essayer d'imprimer à nouveau
les éléments dont l'impression
n'est pas finie.
Consulter le manuel de
l'imprimante externe pour
déterminer la nature du
problème et la mesure corrective
à adopter.
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