• Forzare il riavvio
Se il dispositivo si blocca e non risponde più, tenere premuto il pulsante "On/Off" per più di
15 secondi per spegnere il telefono� Attendere alcuni secondi prima di riavviare il dispositivo
nuovamente�
• Ripristinare il dispositivo
Se non si riesce a risolvere il problema, procedere al ripristino delle impostazioni di fabbrica
del dispositivo� Per farlo, consultare la procedura descritta a pagina 27 del manuale�
Prima di ripristinare le impostazioni di fabbrica del dispositivo, non dimenticare di
effettuare delle copie di backup di tutti i dati importanti che vi sono archiviati�
Chiamate
Impossibile effettuare delle chiamate
• Assicurarsi di essere connessi a una rete mobile appropriata�
• Verificare che la scheda SIM non sia disattivata. Per farlo, andare su Impostazioni
Internet
> Rete mobile, e verificareche il cursore "Utilizza la scheda SIM " sia attivo.
• Verificare di non aver attivato la funzione di restrizione delle chiamate per il numero di telefono
che si sta componendo o per il numero di telefono della chiamata in ingresso� Per farlo, andare
su Telefono
> Premere i 3 punti in alto a destra dell'interfaccia > Impostazioni> Numeri
bloccati.
Gli interlocutori non sentono
• Verificare che il microfono del proprio dispositivo non sia coperto.
• Verificare che il microfono sia posizionato sufficientemente vicino alla propria bocca.
• Se si utilizza un kit vivavoce con il dispositivo, verificare che gli auricolari siano collegati
correttamente e che il microfono sia posizionato sufficientemente vicino alla propria bocca.
Si sente un'eco durante le chiamate
Regolare il volume premendo il tasto +/- di regolazione del volume o spostarsi.
Disconnessioni frequenti dalla rete mobile o da Internet, o cattiva qualità audio
• Assicurarsi che nulla ostacoli l'antenna integrata del dispositivo�
• Quando ci si trova in una zona con scarsa ricezione, si rischia di perdere la connessione alla
rete�
• Inoltre, i problemi di connettività possono essere dovuti a un guasto a imputabile al proprio
operatore� Spostarsi e riprovare�
Batteria
La batteria non si ricarica correttamente (per i caricabatterie omologati Crosscall)
• Assicurarsi che il caricabatteria sia correttamente collegato o che il terminale sia posizionato
sull'accessorio X-LINK™ che permette la ricarica del proprio dispositivo (X-CABLE, X-DOCK ���)�
• Contattare il servizio di assistenza postvendita Crosscall e richiedere la sostituzione della
batteria�
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> Rete e