Almacenamiento
Se han perdido los datos guardados en el dispositivo
Siempre haga copias de seguridad de los datos importantes que almacena en el dispositivo� De
lo contrario, no podrá recuperar sus datos dañados o perdidos� Crosscall no puede considerarse
responsable por la pérdida de datos almacenados en su dispositivo�
No hay suficiente espacio en la memoria del dispositivo
Elimine los datos inútiles gracias a la función «Gestionar el espacio de almacenamiento»�
Para hacer esto, vaya a Parámetros
almacenamiento» y elimine los archivos que se sugieren� Además, para liberar espacio, puede
eliminar manualmente las aplicaciones o archivos que no usa�
Otros
El Bluetooth no funciona correctamente
Si surgen problemas de conexión con otro dispositivo Bluetooth, intente las soluciones
siguientes:
• Asegúrese de que el dispositivo al que desea conectarse esté listo para detectarse o
conectarse�
• Asegúrese de que la función Bluetooth de su dispositivo esté activada correctamente�
Para hacer esto, hay dos opciones:
– Abra la ventana de configuración rápida del móvil y compruebe que el icono Bluetooth
esté activado correctamente (color verde)�
– Vaya a Parámetros
Bluetooth y compruebe que el botón deslizante esté activado correctamente.
• Compruebe que ambos dispositivos Bluetooth se encuentren dentro del radio de alcance
del Bluetooth (alrededor de 10 m) como máximo�
• A partir de su dispositivo, vaya a Parámetros
recuperación y haga clic en Recuperar wifi, red móviles y Bluetooth > Recuperar ajustes.
Durante un restablecimiento, es posible que pierda la información guardada�
Si los consejos anteriores no le permiten solucionar el problema, póngase en contacto con el
servicio posventa de Crosscall�
Problema de conexión con un ordenador
• Asegúrese de que el cable USB que usa sea compatible con su dispositivo�
• Compruebe que el controlador necesario esté instalado en el ordenador y que esté actualizado.
El dispositivo no logra detectar su posición
Las señales GPS pueden ser bajas en algunos lugares, como en el interior de edificios. Si esto
ocurre, configure el dispositivo para poder usar una red wifi o móvil con el fin de encontrar su
posición�
Sin conexión a una red wifi o móvil, la adquisición de datos de la posición GPS toma más tiempo.
No se visualiza el botón Inicio
La barra de navegación que cuenta con el botón de Inicio puede desaparecer cuando se usan
algunas aplicaciones o funciones. Para visualizar la barra de navegación, recorra la pantalla
desde abajo hacia arriba�
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> Dispositivos conectados
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> Haga clic en «Gestionar
> Preferencias de conexión >
> Sistema
> Avanzado > Opciones de