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1.4.2
Siemens Industry Online Support pour les déplacements
Description
Figure 1-1
L'application "Industry Online Support" assiste les clients notamment dans les domaines
d'utilisation suivants :
• Résolution de problèmes lors de la réalisation d'un projet
• Dépannage en cas de défauts
• Extension ou replanification d'une installation
En outre, elle donne accès à un forum technique et à d'autres contributions créées
spécialement pour nos clients par nos experts :
• FAQ
• Exemples d'application
• Manuels
• Certificats
• Informations sur les produits et bien plus encore
Un code Data Matrix ou un code QR figure sur la plaque signalétique du produit. Scanner le
code avec l'appli "Industry Online Support"
2067) pour obtenir des informations techniques sur l'appareil.
L'application est disponible pour Apple iOS et Android.
1.4.3
Obtenir des informations sur le produit
Vue d'ensemble
L'ID Link permet d'obtenir des informations sur le produit.
L'ID Link est un identificateur univoque dans le monde entier selon IEC 61406-1.
Parties puissance Booksize
Manuel, 09/2023, A5E53307519D AA
Application "Siemens Industry Online Support"
1.4 Maintenance et assistance
(https://support.industry.siemens.com/cs/ww/fr/sc/
Introduction
15
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