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Introduction
1.4 Maintenance et assistance
Information
Informations de base
1.4
Maintenance et assistance
1.4.1
Siemens Industry Online Support sur le web
Description
Siemens Industry Online Support (https://support.industry.siemens.com/cs/ww/fr/) propose
notamment :
• Support produit
• Forum à destination des utilisateurs et des spécialistes pour un échange d'informations et
d'expérience à l'échelle mondiale
• Interlocuteurs sur site via la base de données d'interlocuteurs (→ "Contact")
• Informations sur le service après-vente sur site, les réparations, les pièces de rechange et bien
plus encore (→ "Services")
• Recherche d'informations sur les produits
• Sujets importants d'un seul coup d'œil
• FAQ (questions fréquemment posées)
• Exemples d'application
• Manuels
• Téléchargements
• Outil de compatibilité
• Lettres d'information contenant des informations sur les produits
• Catalogues/brochures
14
Classe de documenta‐
tion
Manuel système
Information produit
Contenu
Configuration, montage, câblage et mise en ser‐
vice
Informations qui ne sont connues que peu de
temps avant ou après la livraison et qui ne sont
donc pas contenues dans la documentation uti‐
lisateur correspondante
Parties puissance Booksize
Manuel, 09/2023, A5E53307519D AA
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