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Si vous avez besoin de service du Centre de service de l'usine Safari Condo ou un Centre de service
d'un concessionnaire certifié, veuillez communiquer avec le gérant de service pour prendre
rendez-vous.
Merci de l'informer si vous êtes incapable de vous présenter comme convenu ou souhaitez
changer votre rendez-vous. Pour le Centre de service de l'usine Safari Condo, communiquez avec
le département de service à :
SAFARI CONDO
810, rue du Parc
Saint-Frédéric de Beauce
Québec, Canada
G0N 1P0
Téléphone : 418 426-3666
Sans frais : 1 877 806-3666
Télécopieur : 418 426-1377
Courriel : service@safaricondo.ca
Avaries compromettant la sécurité – Canada
Si vous croyez que votre caravane a un défaut qui pourrait provoquer un dysfonctionnement ou
pourrait causer des blessures ou la mort, vous devez informer immédiatement Transport Canada
en plus d'informer Safari Condo.
Si Transport Canada reçoit des plaintes similaires, elle peut ouvrir une enquête et si elle constate
l'existence d'un défaut de sécurité dans un groupe de véhicules, elle peut ordonner une
campagne de rappel et de recours. Cependant, Transport Canada ne peut s'impliquer dans les
problèmes particuliers entre vous, votre concessionnaire, ou Safari Condo.
Pour contacter Transport Canada, vous pouvez appeler au 1 800 333-0510 ou 819 994-3328 pour
parler à un enquêteur sur les défauts ; vous pouvez également remplir le formulaire de plaintes
en ligne au http://www.tc.gc.ca ou écrivez à :
Transports Canada
330, rue Sparks
Ottawa (ON) K1A 0N5
Avaries compromettant la sécurité – États-Unis
Si vous croyez que votre caravane a un défaut qui pourrait provoquer un dysfonctionnement ou
pourrait causer des blessures ou la mort, vous devez informer immédiatement la National
Highway Traffic Safety Administration (NHTSA) en plus d'informer Safari Condo.
Si la NHTSA reçoit des plaintes similaires, elle peut ouvrir une enquête et si elle constate
l'existence d'un défaut de sécurité dans un groupe de véhicules, elle peut ordonner une
campagne de rappel et de recours. Cependant, NHTSA ne peut s'impliquer dans les problèmes
particuliers entre vous, votre concessionnaire, ou Safari Condo.
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