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Q. GARANTIE
Voir les documents de garantie remis au moment de la prise de possession.
Précisions sur la garantie limitée de l'Alto
La garantie de deux (2) ans couvre uniquement les défauts de fabrication, les pannes
d'équipement et appareils ainsi que l'étanchéité à la pluie. En aucun cas la garantie ne couvre des
dommages subis, peu importe la raison.
La garantie limitée Alto est détaillée sur une carte de garantie. Elle est complétée par le revendeur
et présentée au propriétaire lors de la livraison d'une nouvelle unité. La garantie limitée doit être
présentée à un revendeur pour les réparations sous garantie. Elle doit demeurer dans la caravane
au cours de la période de garantie.
Exclusions
Usure normale
Les composantes telles que les pneus, les rideaux, les tissus d'ameublement, les revêtements de
sol, les fenêtres, les joints de porte et de ventilation montreront des signes d'usure ou pourront
même s'user au sein de la période de garantie de deux ans selon le type d'usage, la météo et les
conditions atmosphériques.
Accident
Nos concessionnaires et nos clients doivent inspecter la caravane à la livraison de la caravane
pour tout dommage causé par accident pendant la livraison au concessionnaire ou bien sur le
terrain du concessionnaire. Ces dommages sont la responsabilité du concessionnaire, ou du client
qui en accepte la livraison, à moins que Safari Condo n'en soit averti et que le transporteur
constate les dégâts. Les bris de verre sont généralement accidentels et couverts par la plupart
des polices d'assurance.
Abus
Safari Condo ne peut être tenu responsable de défaillances précoces dues à un manque de
diligence ou un mauvais entretien.
Exposition
Tout comme une voiture, les pièces en acier d'une caravane rouillent à la suite d'une exposition
prolongée à l'humidité, l'air salin ou des polluants atmosphériques corrosifs, à défaut d'être
repeintes. Sans protection, l'aluminium s'oxyde dans les mêmes conditions, et les produits
chimiques de raffinerie à caractère sulfureux sont nocifs pour les finitions à moins que ces
dernières soient lavées régulièrement. L'exposition directe à un soleil extrêmement chaud va
détériorer le caoutchouc et décolorer les rideaux et tissus d'ameublement. Safari Condo ne peut
rien contre de telles conditions, normales pour certaines régions : prendre soin de sa caravane
est la responsabilité du propriétaire.
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