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Ma porte ne ferme pas et le voyant clignote :
Les cellules lumineuses infrarouge doivent être branchées et installées correctement avant que le système d'ouverture de porte de garage ne soit
actionné vers le bas.
Vérifiez que les cellules lumineuses infrarouge soient correctement installées, alignées et qu'aucun obstacle ne gêne le bon fonctionnement.
Le système d'ouverture de porte de garage peine pour actionner la porte :
•
La porte peut être déséquilibrée ou les ressorts rompus. Fermez la porte et utilisez la poignée de déverrouillage de secours pour désaccoupler
la porte. Ouvrez et fermez la porte à la main. Une porte correctement équilibrée reste immobile en un point quelconque de sa course, puisqu'el-
le est retenue entièrement par ses ressorts. Si elle ne reste pas en position, débranchez le système d'ouverture de porte de garage et faites
appel à un technicien formé en matière de systèmes de portes.
Le moteur du système d'ouverture de porte de garage bourdonne brièvement, puis se coupe :
•
Les ressorts de la porte de garage peuvent être rompus. Voir ci-dessus.
•
Si le problème survient au premier actionnement du système d'ouverture de porte de garage, la porte est peut être verrouillée. Désactivez le
verrouillage de porte.
Le système d'ouverture de porte de garage ne fonctionne pas en raison d'une panne de courant :
•
Désactivez manuellement le verrouillage de porte.
•
Utilisez la poignée de déverrouillage de secours pour désaccoupler la porte. La porte peut à présent être ouverte et fermée à la main. Lorsque
l'alimentation électrique est rétablie, tirez une seconde fois sur le déverrouillage de secours.
•
Désactivez tous les verrouillages de porte. Utilisez la poignée de déverrouillage de secours pour désaccoupler la porte. La porte peut à présent
être ouverte et fermée à la main.
La porte perd ses fins de course :
•
Le collet n'est pas correctement serré. Serrez le collet et reprogrammez les fins de course (voir le Point 20).
Le système d'ouverture de porte de garage effectue un mouvement lors du fonctionnement de la porte :
•
Quelques mouvements mineurs sont normaux pour ce produit. S'ils sont importants, le collet s'usera prématurément.
•
Contrôlez que la barre de torsion ne se déplace pas trop vers la droite/gauche.
•
Contrôlez que la barre de torsion ne se déplace pas visiblement vers le haut ou le bas lors de sa rotation.
•
Contrôlez que le système d'ouverture est monté à angle droit de l'arbre de renvoi secondaire. Si ce n'est pas le cas, repositionnez la console de
montage.
Le connecteur du verrouillage de porte automatique ne correspond pas au connecteur du système d'ouverture de porte :
•
Les modèles plus anciens de verrouillages de portes 24V ne sont pas compatibles. Utilisez le modèle de verrouillage de porte automatique
841EU, voir la section Accessoires.
Le verrouillage de prote de garage automatique ne s'active pas lorsque la porte s'ouvre ou se ferme :
•
Dans le mode de secours de la batterie, le verrouillage de la porte de garage automatique se déverrouille jusqu'à ce que l'alimentation élec-
trique soit rétablie
Le système d'ouverture de porte émet un signal sonore :
•
Ce signal indique une fermeture non surveillée. Le système d'ouverture a été activé via l'application MyQ ou au moyen du système de surveil-
lance de garage et de portail.
•
Une LED orange allumée en continu avec un signal sonore env. toutes les 2 secondes indique que le système d'ouverture de porte fonctionne
sur batterie.
•
Une LED orange clignotante avec un signal sonore env. toutes les 30 secondes indique que la batterie est faible.
•
Une LED rouge allumée en continu avec un signal sonore env. toutes les 30 secondes indique que la batterie 12 V ne tient plus la charge et doit
être remplacée.
La porte de garage émet un signal sonore et la LED rouge clignote :
La batterie est faible ou épuisée.
•
Remplacer la pile.
La commande smartphone MyQ, les appareils MyQ sans fil et la fonction Timer-To-Close ne foncitonnent pas :
•
En mode de secours de la batterie, la commande de smartphone MyQ, les appareils MyQ sans fil et la fonction Timer-to-Close seront désac-
tivés.
•
L'éclairage LED déporté MyQ doit être installé pour permettre l'utilisation des fonctions Timer-to-Close ou la commande smartphone MyQ.
Branchez l'éclairage LED déporté MyQ et assurez-vous qu'il est enregistré dans le système d'ouverture de porte de garage. L'activation des
fonctions Timer-to-Close et commande smartphone MyQ peut prendre jusqu'à 5 minutes.
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