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Fehlerbehebung
Der Garagentorantrieb lässt sich weder über die Torsteuerung noch über den Handsender betätigen:
•
Hat der Garagentorantrieb Strom? Schließen Sie eine Lampe an die Steckdose an. Wenn sie nicht leuchtet, prüfen Sie die Sicherung oder den
Trennschalter. (Manche Steckdosen werden über einen Wandschalter gesteuert.)
•
Haben Sie alle Torschlösser deaktiviert? Gehen Sie die Installationsanweisungen auf Seite 5 durch.
•
Sind die Kabelverbindungen korrekt?
•
Hat sich Eis oder Schnee unter dem Tor angesammelt? Das Tor ist möglicherweise am Boden festgefroren. Entfernen Sie sämtliche Behinde-
rungen.
•
Eventuell ist die Feder des Garagentores defekt. Lassen Sie sie austauschen (siehe Punkt 3 Planung).
Das Tor lässt sich über den verkabelten Wandtaster, aber nicht über den Handsender betätigen.
•
Programmieren Sie den Handsender neu und tauschen Sie bei Bedarf die Batterie aus. Mit allen Handsendern wiederholen.
Das Tor öffnet und schließt sich von alleine:
•
Stellen Sie sicher, dass kein Handsender ungewollt betätigt wurde.
•
Entfernen Sie die Klingeldraht von dem Wandtaster und bedienen Sie das Tor nur über den Handsender. Wenn das Problem damit behoben ist,
ist der verkabelte Wandtaster fehlerhaft oder das Kabel hat einen Kurzschluss.
•
Löschen Sie den Speicher und programmieren Sie alle Handsender neu.
Der Handsender aktiviert das Garagentor nicht:
•
Überprüfen Sie, dass die Sperrfunktion an der Torsteuerung nicht aktiviert ist.
•
Programmieren Sie den Handsender neu.
•
Lässt sich das Tor immer noch nicht über den Handsender aktivieren, überprüfen Sie die Diagnosecodes, um sicherzustellen, dass der Gara-
gentorantrieb einwandfrei funktioniert.
Der Handsender hat eine kurze Reichweite:
•
Ändern Sie die Position des Handsenders.
•
Manche Anlagen haben aufgrund von Metalltoren, Folienisolierung oder Metallverkleidungen der Garage eine kürzere Reichweite.
•
Das Tor öffnet sich nicht vollständig:
•
Überprüfen Sie das elektrische Torschloss.
•
Wird das Tor blockiert? Ist es nicht ausbalanciert oder sind die Federn gebrochen? Entfernen Sie die Hindernisse oder reparieren Sie das Tor.
Das Tor öffnet sich, aber schließt sich nicht:
•
Überprüfen Sie, dass der Schlaffseilschalter richtig installiert ist. Wenn ein Schlaffseilschalter entfernt wurde, folgen Sie den Anweisungen zum
Einlernen eines Schlaffseilschalters (siehe Punkt 14).
•
Die Lichtschranke muß vor dem Herunterfahren des Garagentorantriebs verbunden und ordnungsgemäß ausgerichtet sein. Wenn Sie das Tor
mit konstantem Druck schließen können, überprüfen Sie, dass die Lichtschranke richtig installiert, ausgerichtet und frei von Hindernissen sind.
•
Wenn die MyQ Remote LED Leuchte blinkt, überprüfen Sie die Lichtschranke.
•
Wenn die MyQ Remote LED Leuchte nicht blinkt und es sich um eine neue Anlage handelt (siehe Punkt 14). Für bestehende Anlagen siehe
unten. Wiederholen Sie nach der Anpassung den Test des Sicherheitsrücklaufs.
Das Tor läuft ohne erkennbaren Grund zurück und die MyQ Remote LED Leuchte blinkt nicht:
•
Überprüfen Sie, dass der Schlaffseilschalter richtig installiert ist. Wird einer der Schlaffseilschalter entfernt, trennen Sie beide Schalter vom
Antrieb. Stecken Sie dann den Schalter, den Sie verwenden möchten ein, und stecken Sie den Antrieb drei Mal aus und wieder ein, um den
Schalter einzulernen. Der bereitgestellte 1k-Widerstand dient ausschließlich zur Problembehandlung bei der Einrichtung des Schlaffseilschal-
ters. Gemäß EN12453 ist zur einwandfreien Erkennung durchhängender Seile ein Schlaffseilschalter zu installieren.
•
Wird das Tor blockiert? Ziehen Sie die Notentriegelung. Betätigen Sie das Tor manuell. Wenn es nicht ausbalanciert oder schwergängig ist,
rufen Sie einen ausgebildeten Torsystemtechniker.
•
Entfernen Sie im Schließbereich des Tores Schnee und Eis vom Boden.
•
Gehen Sie Punkt 20 durch.
Wiederholen Sie den Test des Sicherheitsrücklaufs nach den Einstellungen.
Das Tor schließt sich nicht und die MyQ Remote LED Leuchte blinkt:
Die Lichtschranke muß vor dem Herunterfahren des Garagentorantriebs verbunden und ordnungsgemäß ausgerichtet sein.
•
Überprüfen Sie, dass die Lichtschranke richtig installiert, ausgerichtet und frei von Hindernissen sind.
Der Garagentorantrieb hat Mühe, das Tor zu bewegen:
Das Tor ist möglicherweise nicht ausbalanciert oder die Federn sind gebrochen. Schließen Sie das Tor und trennen Sie es mit der Notentriegelung.
Öffnen und schließen Sie das Tor manuell. Ein richtig ausbalanciertes Tor stoppt an jedem beliebigen Punkt des Laufwegs. Wenn das Tor dies nicht
tut, trennen Sie den Garagentorantrieb ab und rufen Sie einen ausgebildeten Torsystemtechniker.
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Der Garagentormotor summt kurz und funktioniert dann nicht:
•
Eventuell sind die Federn des Garagentores kaputt. Siehe oben.
•
Wenn das Problem bei der ersten Betätigung des Garagentorantriebs auftritt, ist das Tor eventuell abgeschlossen. Deaktivieren Sie das elektri-
sche Torschloss.
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