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78 electrolux garantie/service-clientèle
12. Si au cours de la période de garantie, la ré-
paration répétée d'une même défectuosi-
té n'est pas concluante, ou si les frais de
réparations sont jugés disproportionnés,
le remplacement de l'appareil défectueux
par un autre de même valeur peut être ac-
compli en concertation avec le consom-
mateur.
Dans ce cas nous nous réservons le droit
de réclamer une participation financière
calculée au prorata de la période d'utilisa-
tion écoulée.
13. La réparation sous garantie n'entraîne pas
de prolongation de la période normale de
garantie, ni le départ d'un nouveau cycle
de garantie.
14. Nous octroyons une garantie de douze
mois sur les réparations, limitée à la même
défectuosité.
15. Hormis les cas où une responsabilité est
imposée légalement, cette déclaration de
conditions de garantie exclut toute indem-
nisation de dommages extérieurs à l'ap-
pareil dont le consommateur voudrait
faire prévaloir les droits. Dans le cas d'une
responsabilité reconnue légalement, la
compensation n'excèdera pas la valeur
d'achat de l'appareil.
Ces conditions de garantie sont valables uni-
quement pour des appareils achetés et utili-
sés en Belgique. Pour les appareils exportés,
l'utilisateur doit d'abord s'assurer qu'ils satis-
font aux conditions techniques (p. ex. : la ten-
sion, la fréquence, les prescriptions
d'installation, le type de gaz, etc.) pour le
pays concerné, et qu'ils supportent les con-
ditions climatiques et environnementales lo-
cales. Pour les appareils achetés à l'étranger,
l'utilisateur doit d'abord s'assurer qu 'ils ré-
pondent bien aux qualifications requises en
Belgique. Des adaptations indispensables ou
souhaitées ne sont pas couvertes par la ga-
rantie et ne sont pas possibles dans tous les
cas.
Le service clientèle se tient à votre disposi-
tion, également après expiration de la période
de garantie.
Adresse de notre service clientèle:
Belgique
Electrolux Home
Consu-
Products Bel-
mer ser-
gium
vices
ELECTROLUX
SERVICE
Bergenses-
teenweg 719
1502 Lembeek
E-mail: consumer.services@electrolux.be
Pièces détachées, accessoires et produits
d'entretien
Pour la Belgique: vous pouvez commander des
pièces détachées, accessoires et consomma-
bles online à l'adresse http://www.aeg-ho-
me.be/fr
Luxembourg
Grand-Duché de
Consu-
Luxembourg
mer ser-
ELECTROLUX
vices
HOME PRO-
DUCTS
Rue de Bit-
bourg. 7
L-1273 Luxem-
bourg-Hamm
E-mail: consumer-service.luxembourg@electro-
lux.lu
Télé-
Téléfax
phone
02/
02/
363.04.
363.04.0
44
0
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363.04.6
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Téléfax
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42 431-
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