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Problèmes relatifs au bilan du véhicule et aux services SYNC
Problème
J'ai reçu un
message texte
m'indiquant que
la fonction de
Bilan du véhicule
n'est pas activée.
Je ne peux pas
récupérer le
rapport sur le site
Web, ou je reçois
une erreur de
système.
(circulation, directions et information)
Cause(s)
possible(s)
• Votre compte
peut ne pas être
activé sur le site
Web, OU
• Vous pouvez
avoir indiqué un
NIV (numéro
d'identification du
véhicule) erroné.
Les
renseignements
relatifs au
concessionnaire
préféré n'ont pas
été téléchargés
correctement.
SYNC®
Solution(s) possible(s)
• Il s'agit d'une fonction
gratuite, mais vous devez
d'abord vous enregistrer en
ligne pour l'utiliser.
• Assurez-vous que le NIV
enregistré dans votre compte
est exact.
Lorsque vous enregistrez votre
compte, vous devez indiquer un
concessionnaire préféré. Si le
compte comporte déjà un
concessionnaire préféré,
sélectionnez un autre
concessionnaire et fermez la
session. Ouvrez de nouveau une
session et revenez à votre
concessionnaire préféré
d'origine en modifiant encore
une fois les renseignements,
puis récupérez le rapport.
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