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Garantía
GARANTÍA LIMITADA DE 2 AÑOS DE
Sección 1 Productos sobre los que se aplica esta Garantía
limitada
Esta Garantía limitada se aplica a los calentadores de aire
eléctricos de Dimplex con número de modelo
OLF66-AM y OLF86-AM
Esta Garantía limitada sólo cubre las compras realizadas en
cualquier provincia de Canadá, excepto en el territorio de Yukón,
Nunavut, o los Territorios del Noroeste, o en cualquiera de los 50
estados de los Estados Unidos de América (incluido el Distrito
de Columbia), excepto Hawái y Alaska. Esta Garantía limitada
se aplica al comprador original del producto únicamente y no es
transferible.
Sección 2 Productos excluidos de esta garantía limitada
No están cubiertos por esta Garantía limitada los productos
comprados en el Territorio de Yukón, Nunavut, Territorios del
noroeste, Hawái ni Alaska. Los productos adquiridos en estos
estados, provincias o territorios se venden TAL CUAL, sin
garantía ni condición de ningún tipo, lo que incluye, sin limitación,
cualquier garantía implícita o condiciones de comerciabilidad
o adecuación a un fin particular. El riesgo total respecto de
la calidad y del rendimiento de los productos recae en el
comprador. En el caso de un defecto, el comprador asume todo
el costo de cualquier servicio técnico o reparación necesarios.
Sección 3 Lo que cubre esta Garantía limitada y hasta
cuándo
OLF46-AM, OLF66-AM y OLF86-AM
Los productos
sus paquetes de accesorios y rebordes, están cubiertos por
esta Garantía limitada y se han probado e inspeccionado antes
de su envío y, de acuerdo con las cláusulas de esta garantía,
Glen Dimplex Americas Ltd. (de aquí en adelante, Glen Dimplex
Americas) garantiza que tales productos están libres de defectos
de materiales y de fabricación durante un periodo de 5 meses
a partir de la fecha de primera compra de dichos productos.
Esta Garantía limitada de 5 años otorga al comprador el derecho
a recibir servicios in situ o en el hogar. De acuerdo con lo
anterior, Glen Dimplex Americas será responsable de toda la
mano de obra y el transporte en relación con la reparación o el
reemplazo del producto o la pieza. En la Sección 5 se describen
las excepciones a esto. Algunas jurisdicciones no permiten
limitaciones sobre la duración de la Garantía implícita; por ello,
es posible que la limitación antes mencionada no se aplique al
comprador.
Sección 4 Lo que esta garantía limitada no ampara
Esta Garantía limitada no cubre los productos reparados (salvo
por Glen Dimplex Americas o sus representantes técnicos
autorizados) ni modificados de ninguna manera. Esta Garantía
limitada no se aplica a los defectos que se produzcan por mal
uso, abuso, accidente, negligencia, instalación incorrecta,
mantenimiento o manejo inadecuados, o funcionamiento con una
fuente de alimentación incorrecta.
Sección 5 Cómo informarnos si tiene alguna inquietud
relacionada con la garantía
Los defectos se deben informar al Servicio al Cliente de Dimplex
en línea en www.dimplex.com/en/contact_us o vía telefónica al
1-888-346-7539. Tenga a mano el comprobante de compra y los
números de serie y catálogo/modelo para que el representante le
ayude. **Los servicios en el hogar conforme a la Garantía limitada
requieren el comprobante de compra.
En el caso de que se demostrase que una pieza o un producto
amparado por esta Garantía limitada tiene defectos de material
o de fabricación durante (i) el periodo de 5 años de la Garantía
limitada para los productos que se mencionaron en la Sección 1,
usted dispondrá de los siguientes derechos:
28
OPTI-MYST LINEAR™
OLF46-AM,
compradas recientemente.
• Glen Dimplex Americas determinará, a su exclusivo criterio,
si repara o reemplaza el producto o la pieza defectuosos
sin cargo. Si Glen Dimplex Americas no pudiera reparar o
reemplazar el producto o la pieza, o si la reparación o el
reemplazo no es comercialmente práctico o no se puede
completar en forma oportuna, Glen Dimplex Americas puede
determinar que, en lugar de reparar o reemplazar el producto,
reintegrará al comprador el precio de compra de dicho
producto o dicha pieza.
• El servicio de mantenimiento según los términos de esta
Garantía limitada será realizado únicamente por distribuidores
o técnicos de mantenimiento de Glen Dimplex Americas que
estén autorizados para proporcionar dicho servicio como parte
de la Garantía limitada.
• Esta Garantía limitada de 5 años otorga derechos al comprador
para recibir servicios in situ o en el hogar. De acuerdo con lo
anterior, Glen Dimplex Americas será responsable de toda la
mano de obra y el transporte en relación con la reparación
o el reemplazo del producto o la pieza con las siguientes
excepciones: (i) los cargos que se puedan hacer por el
transporte al sitio del comprador donde se ubica el producto
si el sitio de comprador está a más de 30 millas (48 km) del
centro de servicio más cercano del técnico de mantenimiento
o distribuidor de Glen Dimplex Americas; y (ii) el comprador es
el único responsable de brindar acceso sin obstáculos a las
piezas del producto a las que se dará mantenimiento.
• Glen Dimplex Americas no será responsable, y esta Garantía
limitada no incluirá, ningún gasto en que se incurra para la
instalación o el retiro de los elementos que rodean la chimenea
excluidos
(dinteles), sus rebordes o cualquier parte de los mismos (o
cualquier pieza o producto de reemplazo), lo que incluye, sin
limitación, todos los costos de envío y transporte de ida y vuelta
al centro de trabajo del técnico de mantenimiento o distribuidor
autorizado y todos los costos de mano de obra. Tales costos
corren por cuenta únicamente del comprador.
Sección 6 Casos en los que Glen Dimplex Americas, los
distribuidores y los técnicos de mantenimiento no son
responsables
EN NINGÚN CASO PODRÁ RESPONSABILIZARSE A GLEN
DIMPLEX AMERICAS NI A SUS DIRECTIVOS, RESPONSABLES
NI AGENTES, ANTE EL COMPRADOR O TERCEROS
DE CUALQUIER TIPO, YA SEA CONTRACTUALMENTE,
EXTRACONTRACTUALMENTE, O CON CUALQUIER OTRO
CONCEPTO, DE CUALQUIER PÉRDIDA, COSTO O DAÑO
INDIRECTO, ESPECIAL, PUNITIVO, EJEMPLARIZANTE,
MEDIATO O INCIDENTAL, QUE SE PRODUZCA O ESTÉ
RELACIONADO CON LA VENTA, MANTENIMIENTO, USO O
IMPOSIBILIDAD DE USAR EL PRODUCTO, INCLUSO SI GLEN
DIMPLEX AMERICAS O SUS DIRECTIVOS, RESPONSABLES
O AGENTES HAN SIDO ASESORADOS RESPECTO A LA
POSIBILIDAD DE QUE SE INCURRA EN DICHOS DAÑOS,
PÉRDIDAS O COSTOS, O SI TALES DAÑOS, PÉRDIDAS O
COSTOS SON PREVISIBLES. EN NINGÚN CASO PODRÁ
RESPONSABILIZARSE A GLEN DIMPLEX AMERICAS NI A SUS
DIRECTIVOS, RESPONSABLES O AGENTES DE CUALQUIER
DAÑO, PÉRDIDA O COSTO DIRECTO QUE SUPERE EL PRECIO
DE COMPRA DEL PRODUCTO. ALGUNAS JURISDICCIONES
NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE DAÑOS
INCIDENTALES O MEDIATOS; POR ELLO PUEDE QUE LA
LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN ANTERIOR NO SEA APLICABLE AL
COMPRADOR.
Cómo se aplican las legislaciones provinciales y estatales
Esta Garantía limitada le proporciona derechos legales
específicos y puede que usted tenga también otros derechos que
varían de una jurisdicción a otra. Las cláusulas de la convención
de las Naciones Unidas sobre Contratos de Venta de Mercancías
no serán aplicables a esta Garantía limitada ni a la venta de
productos cubiertos por esta Garantía limitada.
www.dimplex.com
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