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Chapitre 5 Résoudre les problèmes d'écran
L'écran est vierge ou l'écran rencontre un
problème d'image
Symptôme
L'écran est vierge alors que
l'indicateur d'état est bleu.
Un ordinateur est connecté à
l'écran, mais seul un message "Pas
de signal" apparaît sur l'écran.
L'image de l'écran est déformée.
OU
Il y a des lignes, de la neige ou
d'autres sortes de bruit visuel sur
l'écran.
OU
L'image tremblote ou clignote.
OU
L'image est sombre.
smarttech.com/fr/kb/171862
Opérations de dépannage
l
Assurez-vous que l'écran fonctionne en appuyant sur le bouton Accueil
panneau de commande avant.
Assurez-vous que tous les ordinateurs connectés sont actifs et sortis du mode
l
veille.
Redémarrez l'écran et tous les ordinateurs connectés.
l
Remplacez les câbles vidéo qui relient les ordinateurs à l'écran afin de
l
déterminer si le problème provient des câbles.
Assurez-vous que les câbles vidéo reliant l'ordinateur à l'écran respectent les
l
spécifications recommandées.
Voir Utiliser les câbles recommandés à la page 105.
Assurez-vous que le port vidéo externe de l'ordinateur connecté est activé, et
l
qu'il est paramétré pour diffuser une résolution prise en charge.
Remarque
Les résolutions recommandées sont 3140 × 2160 à 60 Hz et 1920 × 1080 à
60 Hz.
Assurez-vous que l'ordinateur est connecté à l'entrée sélectionnée.
l
Si l'entrée actuellement sélectionnée est un ordinateur, assurez-vous que
l
l'ordinateur n'est pas en mode Veille.
Si l'entrée actuellement sélectionnée est un ordinateur portable, assurez-vous
l
que le port d'affichage externe de l'ordinateur portable est activé.
Assurez-vous que les câbles vidéo reliant l'ordinateur à l'écran respectent les
l
spécifications recommandées.
Voir Utiliser les câbles recommandés à la page 105.
l
Appuyez sur le bouton Accueil
d'accueil apparait correctement, le problème vient de l'entrée vidéo.
Basculez vers une autre entrée, puis revenez à la première entrée.
l
Assurez-vous que tous les ordinateurs connectés sont actifs et sortis du mode
l
veille.
Redémarrez l'écran et tous les ordinateurs connectés.
l
Assurez-vous que la sortie d'affichage de l'ordinateur est configurée selon la
l
résolution et la fréquence d'actualisation recommandées pour les entrées de
l'écran.
Remarque
Les résolutions recommandées sont 3140 × 2160 à 60 Hz et 1920 × 1080 à
60 Hz.
Voir Utiliser les câbles recommandés à la page 105.
Remplacez les câbles vidéo qui relient les ordinateurs à l'écran afin de
l
déterminer si le problème provient des câbles.
Assurez-vous que les câbles vidéo reliant les ordinateurs à l'écran respectent les
l
spécifications recommandées.
Voir Utiliser les câbles recommandés à la page 105.
du panneau de commande avant. Si l'écran
du
111
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