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Le scanner n'envoie aucune feuille de papier
Rechargez les pages dans le chargeur de documents, en vous assurant qu'elles entrent bien en
contact avec les rouleaux.
Le couvercle du chargeur de documents n'est peut-être pas bien enclenché. Ouvrez le couvercle,
puis refermez-le en appuyant fermement pour vous assurer que la fermeture est complète.
Il peut s'agir d'un problème matériel concernant le scanner. Suivez la procédure ci-dessous pour
tester le scanner :
1.
Assurez-vous que le bloc d'alimentation est bien connecté au scanner et à une prise électrique
ou à un parasurtenseur en état de marche. Vérifiez que le voyant vert situé sur le bloc
d'alimentation est allumé pour vous assurer que le cordon d'alimentation fonctionne
correctement.
2.
Si le bloc d'alimentation est connecté à un parasurtenseur, veillez à ce que celui-ci soit bien relié
à une prise électrique et à ce qu'il soit allumé.
3.
Appuyez sur le bouton Marche/arrêt ( ) pour mettre le scanner hors tension, débranchez le bloc
d'alimentation de celui-ci, puis mettez sous tension l'ordinateur auquel le scanner est connecté.
Patientez 30 secondes, rebranchez le cordon d'alimentation sur le scanner, appuyez sur le
bouton Marche/arrêt ( ) pour mettre le scanner sous tension, puis allumez l'ordinateur.
4.
Tentez une nouvelle numérisation.
Les originaux s'enroulent dans le bac de sortie du scanner
Lorsque l'air environnant est sec, les originaux de faible grammage, tels que ceux imprimés sur du
papier de copie exempt de carbone, peuvent subir un enroulement dans le bac de sortie. Pour
réduire le risque d'enroulement, aplanissez les bords recourbés des originaux avant de les introduire
dans le chargeur de documents. Si vous ne parvenez pas à aplanir les bords recourbés, assurez-
vous que ceux-ci sont orientés vers le bas lors de l'introduction des originaux dans le chargeur de
documents.
La partie inférieure de l'image numérisée est tronquée
Par défaut, le logiciel de numérisation permet de scanner des supports d'une longueur allant jusqu'à
356 mm . Dans le cas des pages plus longues, la fin du document n'est incluse dans l'image
numérisée que si vous spécifiez un format de page adapté à la longueur de l'original.
Si vous numérisez une page plus longue que le format spécifié dans le logiciel de numérisation,
l'écran LCD affiche une erreur Bourrage papier.
Des stries ou des rayures apparaissent sur les images numérisées
Après chaque étape, essayez d'effectuer une autre numérisation pour voir si des stries ou des
rayures continuent d'apparaître. Si tel est le cas, passez à l'étape suivante. Pour plus d'informations
sur le nettoyage du scanner, voir la section Entretien et maintenance du guide de l'utilisateur.
●
Assurez-vous que les originaux sont propres et non froissés.
●
Nettoyez les bandes de numérisation situées à l'intérieur du chargeur de documents.
●
Nettoyez les rouleaux.
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Chapitre 5 Dépannage
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Dépannage
