Le Scanner N'a Pas Été Arrêté Correctement - HP Scanjet Enterprise 7000 s2 Guide De L'utilisateur

Le scanner n'a pas été arrêté correctement
Si le scanner ne fonctionne plus, procédez comme suit. Après chaque étape, démarrez une
numérisation afin de voir si le scanner fonctionne. Si le problème persiste, passez à l'étape suivante.
1. Il se peut qu'un câble ne soit pas bien branché. Assurez-vous que le câble USB et le cordon
d'alimentation sont correctement branchés.
Utilisez le câble fourni avec le scanner. Un autre câble USB peut ne pas être compatible avec le
scanner.
2. Vérifiez que l'alimentation électrique du scanner fonctionne.
a. Vérifiez que le voyant vert situé sur le bloc d'alimentation est allumé.
b. Si ce voyant est éteint, assurez-vous qu'une alimentation électrique est présente sur la
prise secteur ou le parasurtenseur sur lequel le bloc d'alimentation est branché.
c. Si la prise électrique ou le parasurtenseur est alimenté, mais que le voyant vert est toujours
éteint, le cordon d'alimentation est peut-être défectueux. Visitez le site
support
3. Débranchez le câble d'alimentation de sa source, patientez 30 secondes, puis rebranchez-le.
4. Redémarrez votre ordinateur.
5. Sur l'ordinateur, ouvrez le Panneau de configuration, puis utilisez l'outil Ajouter/supprimer (ou
Programmes et fonctionnalités sous Windows Vista et Windows 7) pour désinstaller les
applications suivantes :
●
HP Scanjet 7000 s2
●
HP Scanjet 7000 s2 ISIS
●
Logiciel de numérisation de documents intelligente HP
6. Réinstallez les applications à l'aide du CD "HP Scanning Software" fourni avec votre scanner.
7. Rebranchez le câble USB et le cordon d'alimentation sur le scanner, puis appuyez sur le bouton
Marche/arrêt ( ) pour mettre le scanner sous tension.
48 Chapitre 5 Dépannage
pour obtenir de l'aide.
www.hp.com/