Table des Matières
Publicité
Le scanner ne prélève pas le papier ou rencontre un défaut
d'alimentation
Introduction
Les solutions suivantes peuvent aider à résoudre les problèmes si le produit n'entraîne pas le papier depuis le bac
ou entraîne plusieurs feuilles de papier à la fois. L'une de ces situations peut entraîner des bourrages papier.
Le scanner ne prélève pas de papier
●
Le scanner prélève plusieurs feuilles de papier
●
Le chargeur de documents crée des bourrages, part en oblique ou prend plusieurs feuilles de papier
●
Le scanner ne prélève pas de papier
Si le scanner ne prélève pas de papier dans le bac, essayez les solutions suivantes.
1.
Ouvrez le scanner et retirez les éventuelles feuilles de papier coincées. Vérifiez qu'aucun morceau de papier
n'est coincé dans le scanner.
2.
Vérifiez que l'humidité de la pièce est conforme aux spécifications de ce scanner et que les emballages du
papier stocké ne sont pas ouverts. La plupart des rames de papier sont vendues dans un emballage
hermétique afin de maintenir le papier sec.
3.
Les rouleaux peuvent être sales. Nettoyez-les à l'aide d'un chiffon non pelucheux humidifié d'eau chaude.
Utilisez de l'eau déminéralisée, si possible.
ATTENTION :
un chiffon dans l'eau et essorez-le avant de nettoyer les rouleaux.
L'image suivante montre des exemples de l'emplacement des rouleaux pour différents scanners.
Figure 5-1
Le scanner prélève plusieurs feuilles de papier
Si le produit prélève plusieurs feuilles de papier du bac, essayez les solutions suivantes.
1.
Utilisez uniquement du papier conforme aux spécifications HP pour ce produit.
2.
Utilisez du papier non froissé, plié ou endommagé. Si nécessaire, utilisez du papier d'une autre ramette.
3.
Assurez-vous que l'environnement de numérisation est situé dans les spécifications conseillées.
128 Chapitre 5 Résolution des problèmes
Ne versez pas l'eau directement sur le scanner. Pulvérisez l'eau sur un chiffon ou humidifiez
Emplacements des rouleaux
FRWW
Publicité
Table des Matières
Dépannage
