Table des Matières
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3. Si vous tentez l'amorçage depuis une unité de disque dur :
a. Vérifiez que l'unité de disque dur est installée.
b. Sélectionnez l'unité de disque dur comme unité d'amorçage.
c. Rechargez le système d'exploitation sur l'unité de disque dur si vous ne parvenez toujours pas à
amorcer le système à partir de ce disque.
d. Si vous ne pouvez pas charger le système d'exploitation, remplacez l'unité de disque dur suspectée
d'être la cause du problème.
e. Remplacez la carte mère, puis faites une nouvelle tentative de chargement du système
d'exploitation.
Traitement des incidents par symptôme
Les tableaux de traitement des incidents permettent de rechercher les solutions aux problèmes
caractérisés par des symptômes identifiables.
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
Si les symptômes touchent des ressources de châssis IBM Flex System Enterprise partagées, voir
«Résolution des problèmes liés aux ressources de châssis IBM Flex System Enterprise partagées», à la
page 511. Si vous ne parvenez pas à trouver le problème dans les tableaux, reportez-vous à la rubrique
«Exécution du programme de diagnostic», à la page 470 pour savoir comment tester le noeud de
traitement.
Si vous venez d'ajouter un nouveau logiciel ou un nouveau périphérique en option et que le noeud de
traitement ne fonctionne pas, exécutez la procédure suivante avant d'utiliser les tableaux de traitement
des incidents :
1. Supprimez le logiciel ou retirez le périphérique que vous venez d'ajouter.
2. Exécutez les tests de diagnostic pour déterminer si le noeud de traitement fonctionne correctement.
3. Réinstallez le nouveau logiciel ou le nouveau périphérique.
Problèmes intermittents
La présente section décrit les symptômes associés aux problèmes intermittents et propose des actions
pour résoudre ces problèmes.
v Effectuez les actions préconisées dans l'ordre indiqué dans la colonne Action jusqu'à ce que le problème soit
résolu.
v Pour déterminer les composants remplaçables par l'utilisateur (CRU) et remplaçables sur site (FRU), voir
Chapitre 7, «Nomenclature des pièces des noeuds de traitement IBM Flex System p270», à la page 101.
v Si une action est suivie de la mention «Réservé aux techniciens de maintenance qualifiés», cette action ne peut
être effectuée que par un technicien de maintenance qualifié.
Symptôme
Problèmes de connectivité
intermittents (noeud de
traitement unique)
Action
1. Vérifiez que les câbles réseau sont correctement connectés dans les ports du
module de commutation et que celui-ci est correctement installé.
2. Mettez à jour le pilote de périphérique de la carte d'interface réseau (NIC) ou
du contrôleur d'unités de stockage.
3. Pour résoudre les problèmes de connectivité, reportez-vous à la documentation
du module d'E-S.
Chapitre 8. Traitement des incidents
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