Publicité
7. Assurez-vous que les pilotes de périphérique du client et du serveur utilisent le
8.
Que faire ensuite
Si le contrôleur Ethernet ne parvient toujours pas à se connecter au réseau, quand
bien même le matériel semble fonctionner correctement, demandez à votre
administrateur réseau de déterminer la cause de l'erreur.
Résolution des problèmes indéterminés
Si DSA (Dynamic System Analysis) ne parvient pas à diagnostiquer la défaillance
ou si le serveur ne fonctionne pas, les informations suivantes vous permettront de
résoudre les problèmes indéterminés.
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
Si vous soupçonnez un problème logiciel de causer des défaillances (continues or
intermittentes), consultez «Problèmes logiciels», à la page 168.
Des données corrompues dans la mémoire CMOS ou un microprogramme UEFI
corrompu peuvent engendrer des problèmes indéterminés. Pour réinitialiser les
données CMOS, utilisez la fonction Cavalier CMOS d'effacement (JP1), qui permet
d'effacer la mémoire et d'écraser le mot de passe de mise sous tension. Pour plus
d'informations, consultez la section «Connecteurs internes de la carte mère», à la
page 30. Si vous pensez que le microprogramme UEFI est corrompu, consultez la
section «Restauration du microprogramme de serveur (échec de la mise à jour
d'UEFI)», à la page 174.
Si l'alimentation électrique fonctionne correctement, procédez comme suit :
Procédure
1. Mettez le serveur hors tension.
2. Assurez-vous que tous les câbles du serveur sont correctement branchés.
3. Retirez ou débranchez les périphériques suivants, un à un, afin de déterminer
4. Mettez le serveur sous tension. Si le problème persiste, testez les composants
même protocole.
l'origine de la défaillance. Mettez le serveur sous tension et reconfigurez-le à
chaque fois.
v Tout périphérique externe.
v Etaleur d'onde (sur le serveur).
v Imprimante, souris et périphériques de fabricants autres qu'IBM.
v Tous les adaptateurs.
v Unités de disque dur.
Remarque : La configuration minimale requise pour lancer le serveur est un
microprocesseur et une barrette DIMM de 2 Go.
suivants dans l'ordre indiqué :
a. Bloc d'alimentation
b. Mémoire
c. Microprocesseur
d. Carte mère
Chapitre 4. Identification et résolution des problèmes
171
Publicité
