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Problèmes de port bus USB
Tableau 29. Problèmes de port bus USB et actions
v Effectuez les actions préconisées dans l'ordre indiqué dans la colonne Action jusqu'à ce que le problème soit
résolu.
v Si une étape d'action est précédée de la mention «(réservé aux techniciens qualifiés)», seul un technicien
qualifié peut exécuter cette étape.
v Accédez au site Web de support IBM à l'adresse http://www.ibm.com/supportportal afin d'obtenir des
informations techniques, des suggestions, des conseils et de nouveaux pilotes de périphérique ou de soumettre
une demande d'informations.
Symptôme
Un périphérique USB ne
fonctionne pas.
Résolution des problèmes d'alimentation
Les informations suivantes vous indiquent comment résoudre les problèmes
d'alimentation.
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
Il peut être difficile de résoudre des problèmes d'alimentation. Par exemple, un
court-circuit peut se trouver n'importe où sur n'importe quel bus de distribution
d'alimentation. En général, un court-circuit causera une surintensité qui engendrera
l'arrêt du sous-système d'alimentation. Pour diagnostiquer un problème
d'alimentation, procédez selon les instructions générales suivantes :
Procédure
1. Mettez le serveur hors tension, puis débranchez tous les cordons
2. Vérifiez s'il existe des câbles lâches dans le sous-système d'alimentation.
3. Contrôlez les voyants allumés de Lightpath Diagnostics (voir «Lightpath
4. Retirez les adaptateurs et débranchez les câbles et les cordons d'alimentation de
5. Rebranchez tous les cordons d'alimentation en courant alternatif et mettez le
Action
1. Vérifiez les points suivants :
v Le pilote correspond du périphérique USB est installé.
v Le système d'exploitation prend en charge les périphériques USB.
2. Assurez-vous que les options de configuration USB sont définies correctement
dans l'utilitaire de configuration (voir «Utilisation de l'utilitaire de
configuration», à la page 102 pour plus d'informations).
3. Si vous utilisez un concentrateur USB, déconnectez le périphérique USB du
concentrateur et connectez-le directement au serveur.
d'alimentation.
Contrôlez la présence de courts-circuits. Par exemple, une vis desserrée peut
causer un court-circuit sur une carte à circuits.
diagnostics», à la page 134).
tous les périphériques internes et externes, pour ne garder que la configuration
minimale requise pour lancer le serveur (voir «Résolution des problèmes
indéterminés», à la page 171).
serveur sous tension. Si le serveur démarre correctement, réinstallez les
adaptateurs et les périphériques un à un, afin d'isoler le problème.
Chapitre 4. Identification et résolution des problèmes
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