Moneris VX 520 Guide De Référence page 54

Message d'erreur
LIMITE DE REMB
DEPASSEE
LIMITE DEPASSE
INSERER/GLISSER
LOT PLEIN
LOT VIDE
MOT PASSE INVAL.
NIP ANNULE
NO FACT 7 CARACT
MAX APPUYER OK
MD
VX 520 de Moneris : Guide de référence
Solution
La valeur totale des remboursements effectués aujourd'hui est supérieure à
votre limite quotidienne de remboursement.
Appelez le service à la clientèle de Moneris sans frais au
pour demander une augmentation temporaire de la limite. Vous devez avoir
en votre possession le reçu d'achat original aux fins de référence.
Le montant de la transaction est supérieur au montant maximal des
transactions sans contact défini pour la carte sans contact.
Insérez ou glissez la même carte dans le lecteur ou essayez-en une autre.
Le lot est plein.
Si vous adhérez au service de fermeture automatisée :

Traitez un rétablissement de lot. Voir la page 46.

Si vous traitez vous-même vos fermetures de lot :

Exécutez les procédures de fin de journée habituelles, même si la

journée n'est pas terminée. Voir la page 47.
Il n'y a aucune transaction dans le lot ouvert.
Appuyez sur la touche rouge
gérant et appuyez sur la touche verte
Important : Si vous entrez le mauvais mot de passe de gestion cinq fois de
suite, le terminal se verrouillera et ne pourra plus servir à traiter des
transactions. Pour déverrouiller le terminal, communiquez avec le service à
la clientèle de Moneris sans frais au numéro
le rétablissement de votre mot de passe.
Ce message s'affiche quand un client :
retire sa carte à puce à l'invite « ENTRER NIP & OK »

appuie sur la touche rouge à l'invite « ENTRER NIP & OK »

Reportez-vous à la ligne « OPER ANNULEE OK A CONTINUER » du présent
tableau pour plus de détails.
La longueur maximale du numéro de facture des cartes de crédit de marque
maison est de 7 caractères.
1. Appuyez sur la touche verte
2. Vérifiez le numéro de facture, entrez le bon nombre de caractères et
appuyez sur la touche verte
1 866 319-7450
, entrez de nouveau le mot de passe du
.
1 866 319-7450
.
.
et demandez
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