Codes D'erreur - Medela Symphony Mode D'emploi

16. Codes d'erreur

Le tire-lait Symphony
Symphony présente un problème, un code d'erreur est indiqué sur l'affichage à CL (reportez-vous
à la fig. 1). Les problèmes précédents sont enregistrés dans la fonction Menu sous « Err. ». Pour
récupérer un historique des erreurs, tenez la touche « Marche » tout en tournant la molette de
réglage de la force d'aspiration, puis continuez à tourner la molette jusqu'à ce que « Err » s'affiche
(reportez-vous à la fig. 2). Si les problèmes avec l'appareil Symphony persistent, communiquez avec
le service à la clientèle au 1-800-435-8316.
Affichage à CL
Ce qui suit décrit des messages pouvant être affichés sur l'affichage à CL indiquant un problème avec l'appareil, ses
La carte de programmation n'est pas une carte
Symphony
La carte de programmation n'est pas bien insérée
La carte de programmation est endommagée et
ne fonctionne pas
La carte de programme n'est pas insérée
La carte de programme n'est pas insérée au
complet
L'appareil émettra un bip toutes les 20 secondes
signifiant que les piles doivent être chargées
bientôt (il reste alors 15 minutes de pompage à
partir de l'émission de ces bips)
La pile est complètement déchargée
Le moteur tire trop de courant
Configuration du logiciel
Faute possible dans l'électronique des
commandes de l'engrenage
Faute possible dans l'électronique de
l'alimentation
*Tous les retours nécessitent une autorisation, y compris l'équipement de location. Pour obtenir le formulaire de retour/échange/réparation, veuillez visiter la page des
comptes-clients à www.medelafeedingus.com – ouvrez une session, puis cliquez sur « Account Communication ». Ou, communiquez avec le service à la clientèle à
accountsupport@medela.com pour obtenir le formulaire.
Vous recevrez des directives de retour et un numéro d'autorisation de retour, qui doit être clairement noté à l'extérieur du paquet afin de traiter votre retour.
Questions? Visitez le site www.medela.com ou appelez-nous au 1-800-435-8316.
® indique la présence d'un problème de deux manières. Si l'appareil
Messages sur l'affichage à CL
causes possibles et les étapes à suivre pour corriger le problème.
Problème possible Actions
Vérifiez qu'une carte de programmation appropriée
est utilisée
Vérifiez que la carte est bien positionnée
Remplacez la carte de programmation
Insérez la carte de programmation
Enfoncez la carte complètement
Vérifiez que le cordon d'alimentation est bien branché
à l'arrière de la pompe
Chargez la pile; mais vous pouvez continuer à pomper
Envoyez la pompe Symphony au centre de service
Medela si cela se produit à répétition*
Remplacez la carte de programmation en cas d'erreur
(Reportez-vous au guide technique et d'entretien
1907555)
Envoyez la pompe Symphony au centre de service
Medela si cela se produit à répétition*
Envoyez la pompe Symphony au centre de service
Medela si cela se produit à répétition*
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