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9 Résolution des incidents
Codes d'erreur
Le tableau suivant répertorie les codes d'erreur qui apparaissent dans la zone
d'affichage.
Si une erreur se produit, le code d'erreur à six chiffres (***-***) s'affiche également
dans les Services Internet CentreWare. Pour plus d'informations sur l'affichage de
l'historique des erreurs, reportez-vous à la section Vérification des informations liées
aux erreurs, page 35.
REMARQUE : Vous pouvez aussi visualiser le code d'erreur à six chiffres (***-***) sur
l'écran du panneau de commande. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
section Affichage du code d'erreur à six chiffres sur la machine, page 35.
REMARQUE : Si la machine est mise hors tension, toutes les données numérisées et
stockées dans les boîtes aux lettres seront perdues.
Code d'erreur
Zone
d'affichage
CentreWare
A1
A2
80
Services
Internet
005-170
Le document est coincé dans le
005-171
chargeur de documents.
005-172
005-920
005-198
Le format des documents
005-199
chargés dans le chargeur de
documents n'est pas pris en
charge et cela a provoqué un
incident document.
Description
Solution
Retirez le document coincé avec
précaution.
• Si l'erreur s'est produite
pendant un travail de copie :
Vérifiez les sorties et
déterminez où le travail de
copie doit être redémarré.
Rechargez les pages qui n'ont
pas été numérisées dans le
chargeur de documents et
appuyez sur la touche
<Marche> pour reprendre
le travail de copie.
• Si l'erreur s'est produite
pendant un travail de
numérisation :
Rechargez toutes les pages
dans le chargeur de
documents et appuyez sur la
touche <Marche> pour
reprendre le travail de
numérisation.
Pour plus d'informations sur la
façon de retirer le document
coincé, reportez-vous à la
section A1/A2 : Incidents
document, page 107.
Retirez le document coincé avec
précaution et utilisez la glace
d'exposition à la place.
Pour plus d'informations sur la
façon de retirer le document
coincé, reportez-vous à la
section A1/A2 : Incidents
document, page 107.
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